1年門店數增長超40% BLOVES為何能在寒潮中逆市上揚?
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導言:「桃之夭夭,灼灼其華。之子于歸,宜其室家......」是的,自古以來,婚姻都是一件值得歌頌與傳唱的喜事。而有這麼一家公司,專註喜事,坐擁蔣勤勤、陳建斌、孫茜、劉德華、林志玲等座上賓,而如今,有著幾十萬的顧客還想上市,這便是BLOVES。
「桃之夭夭,灼灼其華。之子于歸,宜其室家。桃之夭夭,有蕡其實。之子于歸,宜其家室。桃之夭夭,其葉蓁蓁。之子于歸,宜其家人。」是的,自古以來,婚姻都是一件值得歌頌與傳唱的喜事。
一張張笑臉的背後隱藏著兩對新人不同的愛情故事,或許他們攜手走過彼此的年少歲月最終修成正果,琴瑟和諧;或許他們因為一次偶然的機會相識相戀,從此舉案齊眉,宜室宜家。不管是怎樣的故事,酸甜苦辣經歷一遭,婚戒都是這些歷程的最終見證。
而有這麼一家婚戒公司,坐擁蔣勤勤、陳建斌、孫茜、劉德華、林志玲等座上賓,而如今,有著幾十萬的顧客還想上市,這便是BLOVES。
BLOVES究竟有多火?
你可能知道BLOVES廣受顧客的喜愛,但卻不知道BLOVES究竟有多火。一下一些數據可以帶大家感受一下。
2015年珠寶行業消費持續遇冷,中國珠寶行業結束了10年的高速增長態勢,多個珠寶品牌被迫縮減店面數量。相關數據顯示,我國珠寶產業2015年上半年總交易額為2150億元,同比2014年下降7.2%。中華全國商業信息中心的監測數據也顯示,2015年全年全國百家重點大型零售企業零售額同比下降0.1%,其中珠寶品類下降3.5%,曾經風光無限的珠寶行業遭遇了前所未有的下行壓力。
然而在2015年珠寶消費的寒潮期,珠寶企業面臨轉行的敏感節點上。開創婚戒定製潮流的BLOVES婚戒定製中心卻在寒流中逆襲增長,年銷售同比幅度直線上升,全國各地的婚戒定製中心不見削減,反而大肆開設,2015年全年線下門店數增長超40%。BLOVES為何能在寒潮中逆市上揚?
獨創第四種模式:個性定製模式!
縱觀當今珠寶行業的幾種模式,不論是傳統的零售模式、電商珠寶模式及「水泥+滑鼠」的網路+體驗店模式,都是生產好固定的產品以供消費者購買,因此,更可以說是同一種顧客零參與度的銷售模式的三種變體。而BLOVES在這一銷售方面則另闢蹊徑,代表的是一種完全不同的模式:個性定製模式。
BLOVES始終堅信,婚戒是鏈接兩個相愛人的紐帶,想要更好地將婚戒做到深入人心,首先便是能夠打動顧客的心扉。而慘烈的鑽戒定製價格競爭並非打開顧客心扉的敲門磚,鑽石的大小、婚戒的款式也同樣不是打動女孩的核心因素。最能打動女孩的,恰恰是她在男孩心中的地位。
找准這一定位,BLOVES除卻鑽石性價比,更開始講求用心。正如演員陳龍所說:「婚戒上有我們兩個可以看懂的元素,有隻屬於我們的紀念日。」確實,每對夫婦都有雙方才可以看懂的元素,或許是一個數字,或者是一個標誌,就像一個暗號一樣,在別人看來是普通的符號,但在他們相識相愛的過程中,那個標誌卻非常重要。
BLOVES抓住了這一點,大做文章,顯然是成功了的,他們在生產鑽戒的同時更進一步,講僅屬於兩個人的愛情故事鑲嵌於鑽戒之中,從而實現鑽石的真正深層價值,也為自身在珠寶界迎來了獨特的地位。
定位為「愛情信物」,一枚婚戒一個故事!
BLOVES找准了自己的精準定位——將故事鑲嵌於鑽戒之中,做出見證女孩在男孩兒心中地位的鑽戒。那麼,這樣的定位又是否真正為大眾所喜愛呢?
給身邊不少90後做過調查,問他們是否願意花時間等待一份屬於自己的愛情信物,絕大部分女生的回答都是:「願意」。就連穿衣服都不喜歡撞衫的現代消費人群,對於終身大事的信物自然也喜歡屬於自己的「獨一無二」。BLOVES表述的「一枚婚戒一個故事」就是拒絕同質化,交付到每個客戶手上的產品都是獨一無二的非同質化產品。
因此,針對「一個婚戒一個故事」的口號,BLOVES誠心邀請廣大客戶參與到製作中來,並提出自己的三項規則:回顧你的愛情故事、親自參與婚戒設計、耐心等待30-45天。在這裡,你首先要和愛人一起回顧愛情經歷,設計師會和客戶一起提煉最具代表意義的愛情元素作為設計元素,融入到婚戒的創作中來。這樣,設計出來的婚戒融匯了只有兩個人能懂的愛情元素,與設計師分享甜蜜經歷的同時,客戶自己也在重溫著當年的心動與甜蜜。當然,產品設設計稿出來至出成品的這段期間,不論是在手繪、三維設計、3D列印膠模的過程,客戶隨時都可以反覆提出修改意見。
此舉,大大延長了客戶和品牌接觸的時間,不僅有利於設計出更符合顧客心意的產品,同時,顧客也有更充分的時間了解定製流程和價值。
匠心定製,唯匠心承載所託!
在BLOVES官方網站上有這樣一段描述:「愛情流淌在每個人的生命里。老一輩人的時代,愛情是一塊璞玉;我們的時代,愛情是陪伴、是在對的時間遇到對的人,是兩個人不同性格經歷的互補。」
正是這樣的愛情理念,BLOVES認真對待每一對婚戒。
因每一份感情珍重,唯有「匠心」才能承托起來。每一對婚戒經BLOVES設計師精心打磨、專心雕琢,在圖紙上的每一筆上,在每一次挑選材料時,在每一道製作工序上。4大方面,12個小方面,36個指標,BLOVES訂立比行業和國家標準的企業內部標準還高。每個指標都是親自把關,不做任何讓步。因匠心,婚戒成為獨一無二,專屬於人;因匠心,才能讓「婚戒」訴說愛情故事。
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