做好微商必備的銷售術語
07-27
記住一句話:產品只是工具,好用才是目的,更重要的是獲得產品給我們帶來背後的好處。 大家可以試想下是不是這個道理?同樣是手機,你為什麼要選擇蘋果、三星等手機,而不選擇其他國產手機呢?無非就是蘋果手機玩起來更加流暢,同時當你拿出去的時候,更有面子,對么? 再比如:一個人臉上長滿了痘痘,為什麼要想辦法把它祛除呢?為什麼?說白了,你就是覺得尷尬,不自信,特別是面對異性的時候,你就會顯得更加不自信。所以他要的是一款能夠幫助他解決尷尬和不自信的方法而已。這個才是他背後的精神需求。 假如:你只單純的告訴他,你的這個產品可以祛痘,或者有祛痘的功效,我相信他會無動於衷,或者抱著試一試的心態找你購買產品。但是如果我能夠告訴他,我這個產品可以幫助他解決在異性面前變得更加自信,更漂亮,我相信他會選擇我,因為我更懂他。 因此我們在朋友圈發布產品文案的時候一定要先想想你的產品針對的人群有哪些痛苦,他們背後的一個精神需求是什麼?那麼你就可以更好的去截中他們的痛點,引起共鳴,然後再告訴他們,你有這樣的產品幫助他們解決這個問題,而不是赤裸裸的推銷你的產品。 每個人都不喜歡被推銷,但是喜歡被勾引!這個就類似一些推銷公司給你推銷產品一樣,你一聽到廣告,可能就立馬掛斷了,但是如果別人能夠知道你的精神需求,然後再告訴你用這個產品的好處,我相信你就會有興趣繼續聽下去了!記住,一定要先告訴別人,產品對於他(她)的好處是什麼! 再舉個例子:一款電飯煲,如果你只是一味的告訴別人,你的這個電飯煲是用什麼材質做成的,那麼別人不會感興趣對么?但是如果別人告訴你,這個電飯鍋很省電,一個月可以幫你省多少電費,這個電飯鍋安全性能很強,這個電飯鍋煮出來的飯很香,說不定你就心動了!二、贈送超價值贈品 人都喜歡貪圖小便宜,很多人做營銷為什麼那麼成功,無非就是抓住了別人貪圖小便宜的人性弱點!現實生活中,我們最常見的一種就是打折促銷,每個人一看見打折促銷的活動,都會去搶購一番。還有一個就是買就送活動。 以前我跟我妹妹在逛街買衣服的時候,當時我妹要買的是安踏的衣服,但是看了很多家都沒有購買的慾望,最後看見一家買一送一的活動,最終就選擇購買了! 因此我們應該借鑒這些營銷手段結合到我們的微商銷售中,怎麼結合呢?比如:如果你是賣護膚品的,在保證利潤的情況下,你可以贈送相對於的其他產品,這樣做的好處是可以讓你的客戶更有購買慾望,同時你自己也在給你的其他系列產品做了一個推廣,假如你送的相對於產品,你的客戶用的非常好,我相信他下次還會來找你! 或者你可以贈品相對於的一些服務,比如:你是賣護膚品的,那麼你就可以贈送她一套護膚知識課程之類的,也未嘗不可,那麼你的客戶會考慮到在你這裡購買產品,還能學習護膚知識,是不是會更好點呢? 我見過很多的微商培訓機構也會玩這種玩法,比如,你花多少錢參加培訓,那麼就送你價值多少錢的產品,再或者對換過來,你花費多少錢購買一套產品,就送你價值多少錢的培訓名額,其實性質都是一樣的。 切記,不管你送的贈品是產品,還是服務,一定要再前面加上價值XXX字眼。比如:你賣護膚品的,那麼你就可以這樣寫:購買一套XX產品,就送你價值XXX元的培訓名額一個,或者價值XXX的護膚品一套。所送的贈品價值一定要標個超高價值,超出你本身所賣產品的價值。三、負風險承諾 這個就很好解釋了!在淘寶上購買產品,很多店家都會這類承諾,不滿意可以隨意退貨退款,但是這個的話只是屬於0風險承諾! 負風險承諾的話,一般在銷售產品中,極少數人使用,但是如果你對自己的產品很有信心,確定能夠幫助你的客戶解決問題的情況下,那麼你可以考慮使用。如果不行,那麼你就可以選擇0風險承諾即可。比如:但凡購買你產品的人,拿到貨後不滿意的話,那麼就隨時可以退換,甚至是連運費你都承擔下來,我相信會更有吸引力。 而負風險承諾的話,一般比較適合做培訓的機構使用,因為一旦參加培訓的人,就極少數會選擇退款,畢竟你說沒有收穫,那都是騙人的,多多少少都會有那麼一點收穫,所以這個你也不會好意思選擇要求退款,對么? 總結:其實對於第一點的話,無非就是抓住了客戶的痛點,讓其產品一個共鳴,最後選擇相信你。而第二、第三點的話就是抓住了人性貪圖小便宜的弱點,讓你的客戶覺得很超值,不僅不滿意可以退款,還有那麼超值的贈品相送,簡直就是撿到。只要你把這套產品價值包裝術領悟之後,我相信你不管是微商、電商都可以做的很好,同時你還可以把第一點的內容融會貫通到你的朋友圈文案去,使你的文案更具吸引力。
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