真正的人際關係觀

老好人不願意拒絕，一個原因就是他們是人際導向的。他們覺得一個愉悅的環境比完成目的更加重要。許多時刻，我們覺得「沒有辦法」拒絕，真正的原因在於我們缺乏面對自己如果拒絕別人的請求而可能會產生的罪惡感，這種「罪惡感」會讓我們覺得自己是一個很糟糕的人，比起在焦躁和壓力下接受不合理的請求更令人感到難受。樹立真正的人際關係觀難能可貴。要知道，你不可能通過幫人家辦些雞毛蒜皮的小事而成為別人的至交或得到升職。6秒鐘國際情商組織理事長Joshua M Freedman是這方面的專家，他建議：1.了解到這是一個能夠強化你和他人關係的機會，而如果你只是勉強地回應，反而會破壞既有的人際關係。2.去分析這個請求的本意，而不是專註於這個請求的本身。進而分析出什麼是可以「答應」，而什麼是要「拒絕」的。3.「答應」那些你可以承諾的部分。4.說明那些你「不能答應」部分的背景與理由。5.清楚地表達「為什麼」你必須「拒絕」那些你不能答應的部分，並且直接表達描述「拒絕」所給你帶來「不舒服」的情緒有哪些。6.「拒絕」的同時必須讓對方感受到你了解的態度（了解對方的需求），然後再用充滿信任的語氣表達「你相信對方能夠理解」。實際說「NO」有點兒像坐過山車，有了第一次，就有第二次。「我所遇見的每一位偉大的領導或是任何能夠坦然地過著自己理想中生活的人，都具備一個共同的經歷，那就是在一個清楚的目標下，不斷地挑戰自我的舒適領域。」吳岱妮說。Louis一定贊同她的話，這個活力充沛的台灣男人目光灼灼地告訴我：「成功就是扭曲。」「你要變成一個熱情、善良、值得信任的品牌，難道你以為不幫助別人、不做好人可以完成嗎？」他質問道：「所謂高管風範（Executive Disposition），必須做到兩個方面：為員工增加價值，這就要求即便你脾氣比較暴躁和強硬，也要學會稱讚他人；還有就是控制壓力、適應壓力。」最後以始終積極主動的Louis對「老好人如何說NO」的一個有意思的建議做結束：遇到沒有人做的事情，如果你等別人分配給你，你肯定就陷入了說YES還是說NO的兩難裡面，但是如果你主動發現這樣的事情，你就擁有了讓別人「陷入說YES還是說NO的兩難裡面」的權利！