庄秀麗：關於社會性軟體的綜述

庄秀麗博士報告的主要內容：

一、什麼是社會性軟體？有什麼特點？

1.概念描述

社會性軟體是以面向個人服務為基礎，支持群體相互作用的軟體，通過最大化滿足個人服務需要，實現可能產生的社會群體價值效應。

–以面向個人服務為基礎，是社會性軟體區別於以往支持群組相互作用的軟體的特點。

–支持群體相互作用的軟體，是社會性軟體的普遍性特徵。

–實現可能產生的社會群體價值效應，是社會性軟體的功能實現。

2.社會性軟體列舉

3.社會性軟體分類

3.1社會性軟體模式一：分享類

　　在模式一中，以不同用戶身份為內容組織的首要維度，即首先是按用戶的不同，以時間倒序方式進行組織排列呈現內容。這一類社會性軟體包括：Blog，各種提供圖、音、視頻服務的社會性軟體Flickr、Youtube、Podcasting，提供文件存儲與分享的社會性應用Scribd、SlideShare，社會書籤，Twitter等。

　　時間屬性是模式一中組織與呈現用戶內容的基本依據，每一位用戶都是在時間尺度上不斷進行資源內容（Ci）的積累，由此逐步形成奠定用戶之間交流的網路信任基礎。

3.2社會性軟體模式二：共創類

　　模式二是重點關注來自不同用戶對內容「C」的構建發展與完善，相對於模式一以用戶為維度組織呈現內容的極其鮮明的個性化特徵而言，模式二中的「C」具有比較清晰的層次邏輯結構。屬於模式二的社會性軟體包括：包括的社會性軟體如Wiki、合作編輯工具GoogleDocs & Spreadsheets、Google Earth、 GoogleMaps、Digg等。這些軟體都是通過用戶的參與，目的和結果都是形成具有一定結構功能的內容作品。

3.3社會性軟體模式三：社交類

　　模式三主要是依靠用戶所標註的成長背景信息，即依靠所謂「檔案」的匹配來建立社會聯繫。這種形式的社會性軟體，對於不斷擴大用戶的社會網路構建有重要的促進作用。

二、社會性軟體運用的作用如何？

　　軟體運用的作用如何不僅依賴軟體自身的功能特點，同時與用戶如何使用軟體行為方法密切相關。

（一）以Blog應用為例的現狀探索【圖略】

（二）社會性軟體的學習運用與傳統軟體如MSOFFICE軟體學習過程有何不同？

　　1.工具應用的學習掌握途徑與方式不同

　　目前國內社會性軟體學習應用傳播主要以非正式學習為主。

　　2.工具應用的學習成就感建立途徑與方式不同

社會性軟體應用的學習成就感建立以持續運用的累積效應為基礎。

　　3.工具應用的有機組合需求不同

　　不同的社會性軟體組合應用，才能發揮和提升工具應用效能。

三、社會性軟體教育作用探索

（一）以WIKI為例進行課程資源建設的實踐探索【圖略，下面是相關圖的鏈接】

（http://sociallearnlab.org/wiki/index.php/首頁）

(http://sociallearnlab.org/wiki/index.php/學習的工具）

社會性軟體對學習資源建設的作用：（1）為學習資源建設的數量瓶頸突破提供可能；（2）學習資源表現形式更加豐富多樣；（3）為學習資源建設提供新的組織管理模式；（4）為學習資源建設更新信息獲取與評價提供新方法。

（二）以社會性軟體運用真實情境化網路學習為基礎幫助學習者進行個人學習環境構建的教學探索【圖略，下面是相關圖的鏈接】

(http://sociallearnlab.org/wiki/index.php/學習的環境）

　　社會性軟體對學習者學會學習的作用：通過社會人群網路來發現、獲取和更新知識；學習過程的網路累積效應；個人學習環境（PLE）的構建。

四、關於社會性軟體的相關拓展知識：

1．社會性軟體的內涵

可以概括為以下3點:

(1)社會性軟體首先是個人軟體，是個人參與互聯網路的工具;個人軟體突出獷個體自主性的參與和發揮;

(2)社會性軟體構建的是社會網路，這種社會網路中包括弱鏈接(week ties)，也包括強鏈接((strongties);不同的鏈接關係在不同的時候所呈現的社會價值是不同的;

　　(3)社會性軟體是個人主體性和社會性的統一。社會性軟體構建的社會網路關係鏈上蘊藏著一定的社會價值，而這樣的社會價值通常又被稱為社會資本，體現為社會網路鏈接關係的社會資本是社會運轉的重要的基礎之一，也是個人被納入社會的主要途徑之一。

2．社會性軟體的分類：

　　社會性軟體按其所體現和促進社會關係網路形成顯現程度不同，可以分為顯性社會性軟體和隱性社會性軟體。顯性社會性軟體直接促進某種程度人際互聯關係的構建和發展，而隱性社會性軟體則是在完成某種作業任務的過程中促進獷人際關係的生成。另外，社會性軟體按照任務指向性，可以將其分為即時通訊類和協同作業任務應用的社會性軟體。

3．社會性軟體的發展回顧

　　社會性軟體的發展歷程回顧可以按照時間順序，重點抓住代表人物、典型事件和典型社會性軟體平台，從國內外角度進行闡述(見圖2)}

　　國內社會性軟體概念比式提出和對它的研討，主要是從2003年開始。推廣社會性軟體的代表人物有毛向輝和力一興東。典型事件有毛向輝組織的兩次社會性軟體的同好會((BOF)。典型軟體平台包括兩個方面:

一是BLOG ,WIKI在更大範圍的推廣應用，尤其在教育領域有很多的大中小學校開始架設相關服務。通過BLOG,WIKI為代表的一種社會性軟體，能夠培養學習者信息素質，並起到訓練思維能力的作用，以及管理個人知識的作用。另一面2003年下半年湧現出一系列商業運作、以交友為主的社會性軟體:

Y oyonet (http: //www.yoyonet.cn/index.] sp);

Heiyou(http: //www.heiyou. com/Main. aspx);

Uume (http://www.uume.com/octopus/dispath.jsp);

Efriendsnet(http://www.efriendsnet.com/);

Uufriends (http://www.uufriends.com/user/index.do);

Friendmore(http://www.friendmore.com/);

　　國外以英、美地區為代表，社會性軟體的發展可以分為兩個階段，第一個階段是從2000年到2002年，這時出現了幾款典型的社會性軟體包括:

Ryze ( http: //www.ryze. com/);

Friendster(http://www.friendster.com/home.jsp);

Tribe (http://www.tribe.net/ );

Linkedin ( hops: //www.linkedin. com/home);

第二階段，2003年前後，開始了對社會性軟體廣泛應用進行研討。主要事件有:2002年11月份的SocialSoftware Summit,2003年4月底的ETCON以及Social SoftwareAlliance的成認在發展進程中，出現Tim O" Reilly ,Clay Shirky, TomCoates,David Weinberger的典型代表人物

2003年末，矽谷分析師GaryGeorge和ECnow(http://ecnow.com)公司的CEO Mitchell Levy兩人合作一篇力作《TheInteractive Social Networking In-dustry Analyzed via the ValueFramework(tm)}}，對國外當前的社會性軟體做獷深度分析報道文中將國外社會性軟體分為以下.3個階段，有一定的參考價值:

(1)1995年以前:對社會性互聯理論的1i)}究極其在娛樂收中應用;

(2)1995-2002年:互聯網路的發展與社會互聯理論的融合，基於網路的社會性軟體顯現;

(3)2003年(突破性發展的一年):大家小僅關注社會性軟體本身的發展，更關注對其所蘊藏的價值鏈進行系統研究。

4．庄秀麗博士研究課題的一些相關網站：

Twitter:http://twitter.com/xiuli

Blog:http://sociallearnlab.org/blog/

Wiki:http://sociallearnlab.org/wiki

Bookmark: http://del.icio.us/sociallearn

haokanbu: http://xiuli.haokanbu.com

五、小結

　　互聯網的不斷發展，導致社會不斷技術化。交往需求的本能，促使軟體的社會化。社會性軟體能夠構建社會關係，生產社會資本，因而具有多種應用。社會性軟體應用於學習和教育領域，促使人們實行知識分享、激發知識創新，培養自己信息能力和協作能力。從微觀層面來說，社會性軟體能夠促進個體知識建構，將個人的知識管理過程與社會性軟體的應用融為一體，因而，社會性軟體在促進個體的學習、生活和工作等方面有很廣闊的應用前景和空間。另一方面，從宏觀層面來說，社會性軟體在學習社群、學習共同體等社會知識建構和社會協作關係的建立也有很多可拓展的應用空間。社會性軟體不是使人們陷入虛擬網路的孤獨之中，而是將網路與真實的社會結合起來，構建社會網路，生成社會資本。