生意改造系統之贈品營銷分享筆記
學習營銷就和學習武功是一樣的,只學習簡單的技巧是沒有太大作用的,唯有熟讀心法,技巧才會永不過時,因為心法就如同人性一樣,永遠都不會變,技巧卻時時刻刻都有可能發生改變。
今晚給首先分享的就是贈品營銷的不傳心法,因為贈品營銷這門技術永遠都不會過時。
贈品營銷心法:人們永遠不喜歡便宜,人們永遠喜歡佔便宜!
簡單解釋一下這句話的意思,就是一個東西不管便宜還是昂貴,這不是客戶購買不購買的理由,客戶購買的理由只有一個就是物超所值,說白了就是客戶感覺到的價值遠遠超過你所銷售的價格。
舉例:我們經常會去逛一下超市或者逛街,本來打算買某個東西,結果往往是回來買了很多本沒計劃購買的東西,或許很多東西買回來後,壓根就沒用過,但是,我們為什麼買回來了?就是當時我們感覺太值了。關於這個心法聽明白的打個2
所以,明白了這個心法你就會明白,為什麼有些產品你再怎麼降價 , 賣的再怎麼便宜 別人都不會買。
要想你的產品或者服務成為爆款, 瘋狂銷售 , 其實, 你只需要解決兩個問題: 第一就是如何讓客戶佔便宜,而不是賣的便宜; 第二, 這個佔便宜是要客戶能夠感受到的,而不是放空炮或者你自己感覺的。
贈品營銷技術分為三個階段,售前贈品,售中贈品,售後贈品;每一個階段的贈品目的是不一樣的,而且每一個階段的贈品都會暴增你的收入。 今天由於時間關係 , 我就給大家詳細講解第一個階段就是售前贈品的應用。
售前贈品有兩個目的:首先是要吸引大量的客戶,其次是要產生第一次的成交
接下來給大家舉些案例, 來看看售前贈品如何應用的。
首先我們來看一個網路營銷的案例,這個是我自己操作的《跟單身說再見》戀愛光碟的銷售案例。
傳統的銷售流程是客戶——成交,但凡懂得營銷的都知道,更好的銷售流程是客戶——信任——成交,再細點就是客戶——知道——了解——信任——成交。
基於後者的銷售流程,我打造了一個自動化的銷售流程,我寫了一本電子書起名《跟單身說再見》,我將電子書分為泄露版和完整版,泄露版我寫了一套文案話術到處去送,當然這裡有一點必須提一下,就是我的產品差異化的定位,我的定位是中國第一部不用追就可以告別單身的戀愛套裝。
為什麼這樣定位,因為市面上泡妞教程都教你怎麼追女孩,你去送這些吸引力不大。
於是很快我的泄露版都瘋傳網路界,我沒記錯的話,沒多久淘寶上就開始有人銷售我的《跟單身說再見》
我在泄露版裡面就寫了一封銷售信,銷售我的完整版電子書 ,很便宜20元。
完整版裡面又有一封銷售信銷售我的光碟套裝198元,當然客戶購買我的完整版電子書後我會贈送一套錄音,這套錄音包含3段,總計6個小時,目的就是進一步的提升信任。
最後,凡是購買我198元套裝的,我建立了個單身俱樂部,同時贈送了一些我的網賺培訓的教程,就這樣很多人又成了我創業班的學員。
就這樣,基本上我每個月工作時間很短,每個月至少有三千多元的收入,就這個戀愛光碟,一切都是自動化的銷售,當然,那時候我是單幹,比較懶,很少做推廣,否則一個月過萬那是輕輕鬆鬆的事。
這個我自己的案例大家有沒有收穫 鮮花刷起來
接下來給大家舉個實體店的案例,再來好好體會下售前贈品的威力。
有一家女裝服裝店,在店外打了很大的一個標語:只要進店即可免費參與抽獎,100%中獎。各位,心動不?要是你經過,會不會進去試試手氣。
這一招,吸引了大量的客戶進店,當然,這個設計的獎品一定要有吸引力。
客戶只要進店,參與抽獎,就會有人順便在店裡轉轉產生銷售,更厲害的是,不管你有沒有在店裡購買產品,服務人員都會給你銷售一張會員卡,只要你充值30元,就可以送你12件禮品。
會員卡特權:不僅可以享受店裡產品的折扣,每個月送你一個小禮品,實實在在的小禮品,比如髮飾,手鏈等等,這些小東西都是精挑細選的,淘寶上非常便宜幾毛貴點的幾元,但是市面上都賣5元,10元;這樣的禮品價值感特彆強,客戶一算,超值 很多人就進行了充值 。
這是店老闆就會建一個微信群,每個月會員周就會把贈品的精美圖片群發給會員,提醒他們前來領取,客戶一進店領了贈品,順便就會逛逛,一年12次進店,可想而知,銷售的機會有多高。
這裡面還是一些細節我就不多講了,大家先理解裡面的思維。
現在總結一下售前贈品應用的兩個要點:第一,吸引大量的潛在客戶,第二,產生第一次的成交。第一次成交不是為了賺錢,而是為了給客戶一個夢想成真的體驗,從而增加信任;現在很多人做銷售,心急的不行,客戶一見面就想成交一個大單子 現在物品嚴重過剩的時代,這樣的銷售已經越來越難了。
好了,最後我來分享一下如何0風險設計你的售前贈品。
在分享具體技術之前,先給大家打通任督二脈,暴增客戶最簡單的方法就是買。
買客戶就牽扯到幾個率,第一叫做反應率,第二叫做成交率,第三叫做追售率
我們做什麼事情記住一點,每一個宣傳廣告只干一件事,現在很多人都發過傳單沒有效果,10個有9個都不知道原因是什麼,其實,就是你一個廣告乾的事太多了 。
肯德基賣的產品很多吧,但是大家有沒有發現,他打廣告永遠都是只推一個產品,也就是主打產品,什麼漢堡啊,什麼全家桶啊,你有沒有見他什麼產品都放在上面,而我們怎麼做的廣告,想想自己的傳單吧,能有效果才怪。
當你專註去宣傳一個主打產品的時候,這個時候你去發傳單他的響應率就會特別高,因為你有足夠的版面去塑造產品的價值,去包裝產品的獨特賣點,當你響應率提高後,你才是接下來要考慮的成交率。
當你發出去1000份傳單,來了400個客戶,響應率就是40% ,關於響應率大家明白了么,明白的打個8
這個時候客戶來了,你就會進行第一次的成交,你設計的成交主張必須讓客戶無法拒絕,這個時候400個客戶假如你能成交120個客戶,你的成交率就是30%。
追收率是什麼意思呢,就是這個客戶第一次購買後,以後還會為你貢獻多少價值,我們稱之為客戶的終生價值。
舉個列子 讓大家體會一下 假設追售率是10%
假設一個客戶成交加追售可以為你貢獻1000元 假如進來100個客戶,你能鎖定10個,你能賺1萬 剛斷網了,咱們繼續
如果花費10元吸引一個客戶 , 吸引進來100個, 只要鎖定1個客戶就不虧。 把這10元成本轉換為售前贈品 , 至少應該在30-50元甚至100元都有可能 。 這樣的售前贈品有沒有價值呢 ? 所以說, 錢是怎麼來的, 是計算出來的 , 客戶怎麼來的 , 客戶是買來的。
有幾個人知道或者理解這些數據的價值,市面上很少很少,所以,當你看到別人在瘋狂的送東西的時候,不要在笑別人傻,只能說你自己看不懂,還屬於門外漢。
最後給大家分享下, 售前贈品如何應用到自己的生意上有幾個核心點:低成本 高價值 高誘惑 可感知。
其他的不用說了 , 就簡單解釋下可感知 。 比如 , 一家餐廳打出廣告 , 我們保證餐飲衛生,大家覺得有感覺么?是不是覺得像放空炮,另外一家也打著這個口號,同時,在店裡掛了一個監督細則,客戶隨時可以舉報,查證屬實獎勵現金1000元,最重要的是把封閉式的廚房拆掉,建成人人都可以看見的透明櫥窗。請問,你去吃飯你會選擇哪家。
這就叫做可感知, 好了 ,今晚的分享到此結束, 我們下一次再會 , 每周有一到兩次的乾貨分享 , 到時看群里通知即可 。
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