這個銷售高手死守的銷售秘技,能徹底掌握年收入不會低於15萬
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所有的銷售活動的目的只有一個,那就是——成交客戶,很多時候我們做了很多工作,客戶關係也可以,最後就是沒有成交,這是為什麼呢?
每天只想怎麼賣,卻不思考客戶為什麼買,只關心自己開單拿多少提成,不關心客戶得到的好處和利益?做銷售你不懂站在客戶立場思考,很多時候是做不好銷售的。
想做好銷售,需要把握三點:
一、客戶購買的利益大於產品的本身;
二、帶來價值遠遠大於它的價格;
三、客戶不買的損失大於每天的現狀損耗。
好的銷售不是在賣產品,而是賣的客戶需求,只有客戶願意買,銷售才好賣。多去換位去放大刺激客戶潛在需求,然後再去滿足需求。產品好不好不是銷售決定的,而是客戶來決定的。
我們給客戶打電話,登門拜訪到最後的成交,每一個節點都要有很清晰的思路,我能給客戶帶來什麼樣的利益和好處?客戶又為什麼要接我電話、跟我見面最後接受我的產品?
只要用心我們會發現,為什麼業績好的銷售,成交的客戶時常會感謝他們?因為他們更會去塑造產品的價值和滿足客戶精神和物質需求,最後客戶才會倒過來感激他們!
銷售做不好的不僅業績差、產品賣不出去,還會被客戶當成騙子看待。因為每天只考慮自己的利益,而不去關心客戶的感受。
為什麼有時候儘管是相同的產品,而換不同的銷售,結果卻變化很大?因為人性本來就是天性的自私,不用去責怪客戶,因為誰都只會為自己得到的利益買單,不可能去為了滿足別人的慾望花錢。
想改變先讓自己變得優秀,先試著去站在客戶的立場去思索問題,這就是普通銷售跟高手差別,看待問題的角度,往往決定了銷售業績的差別所在。
做銷售大家一定要先要記住什麼是先後、大小和好壞三類問題:
先後問題是:只有先讓客戶滿意,自己才能夢想成真;
大小問題是:客戶得到利益大於自己;
好壞問題是:客戶現在購買的好處大於他不採用的損失。
所以要給客戶一種掏錢很痛苦,但是不掏錢會更加痛苦的感受!只有客戶感覺價值高於價格,他們也會買單,如果不值免費送,人家也要考慮考慮!
怎麼讓客戶能馬上產生購買行為呢?道理其實一致。闡述清楚早買的好處和理由是什麼?客戶在做出決策之前,會不斷跟自己對話!
成交在於更多的換位思索,你的客戶內心在想什麼?你知道嗎?如果你能做到把客戶想說而又沒有說出來的話,先講出來,提前清除成單路上的障礙和客戶的疑慮,那麼成交或許會更加的順利一些!
凡是想快速拉近客戶信任感,要有先付出的心態,只有我們先感動客戶後,客戶才會給我們下單,這是擊敗競爭對手不二法門!
凡是銷售有問題,都可以從這3方面做研究,哪裡欠缺就在哪裡多下功夫:
1)客戶群的數量太少,客戶群連50個都沒有,這樣能成為銷售冠軍才是奇怪;
2)客戶的轉化率太低,很多客戶關係一般,在客戶那裡基本就是打醬油;
3)單筆的成交額太小,產品在客戶心裡可有可無,不是第一主力跟備選。
銷售高手之所以厲害,是因為他們有自己的思路和做事方法,隨時向同行高手學習是進步最快的方式,沒有之一。
職場、銷售、創業路上的一名小學生,每天一更銷售、職場、創業的人或事兒,歡迎各位拍磚、指正!
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