輕奢,會是互聯網 餐飲的下一個風口嗎?

什麼最能調動中國人的熱情和關注?

那必須是「吃」!

君不見,《軍師聯盟》里曹司空一粒米都不浪費,掉在地上的食物都撿起來粗掉,終於博得了觀眾老爺們的一致讚賞~

前段時間黃小廚被眾多看客批得焦頭爛額的《深夜食堂》,除了故事的「形似神不似」,大部分人的理由都是:「這才不是我們的美食」。。。

種花家對「食物」的喜愛由此可見一斑,所以餐飲業,也毫無疑問地在經濟中挑了大梁。近年來經濟增速並沒那麼樂觀,但是我們可以先來看這樣幾組數字:

2014年全國餐飲收入27860億元,同比增長9.7%;

2015年全國餐飲收入達到32310億元,比上年增長11.7%;

2016年全年,餐飲收入35799億元,比上年增長10.8%。

增長速度都超過GDP的平均增速了呢。。。「種花家全民吃貨」的點評,真的可謂精準,無論經濟形勢如何,主力消費人群有無更新換代,餐飲業永遠是我國永恆不倒、迎風招展的那桿紅旗。

話說,經歷了傳統餐飲業的變革和萎縮,互聯網新興餐飲行業的興起,也度過了高端餐飲遭受打擊的難關,如今的餐飲行業,已經逐漸走上「個性發展」的不同道路,其主因,正是主力消費人群的變遷。

畢竟,每一代人對餐飲的偏好,都隨時代有了微妙的不同。。。

拋開每年都聽聞許多倒閉新聞的傳統餐飲業不談,如今的餐飲業,已經與其他行業一樣,逐漸由「性價比」和「輕奢」兩種產品和服務佔據了市場的主要份額。

但現而今出現了新狀況,原本大眾消費抓得牢牢的「性價比」類巨頭,開始向「輕奢」品類進軍。

1

轉做輕奢,大咖怎麼想的?

聽說王老吉在廣州開了家店。

這家實體店名為「1828王老吉」,做的還是老本行,專賣涼茶,但打出的旗號是「王老吉全國首家現泡涼茶概念店」,沒錯,王老吉從光賣罐裝成品的定位開始轉型,算是正式進軍新式輕奢餐飲市場。

和加多寶互相懟了那麼多年,被好聲音打壓得不要不要的王老吉,開始了自己的反擊。

中國涼茶第一品牌究竟是誰?

接下來也許就要見了分曉。

每一篇王老吉通稿都在強調「現泡」概念,旨在讓消費者喝到的每一口,都是最天然、最健康的味道。所以現場泡製的涼茶是什麼味兒?

收銀台邊排的都是藥材,涼茶純天然無污染沒有任何添加劑當然是賣點之一,店鋪整體裝修風格一致,大紅色的茶罐兒還一如既往。

1828古法涼茶、冰萃草本涼茶、漢方草木涼茶、養生水果茶、食養鮮膏、滋養燉品……從市場上極為火爆的「養生」賣點入手,王老吉又給自己打了個大大的品牌廣告。

無論成敗,這波都不算虧。畢竟一家小小的涼茶鋪子和家大業大的涼茶產業相比,只是九牛一毛,但如果闖出了新的路,進一步提升品牌形象,給「路邊冰鎮的茶罐」一個轉變成「清,使純凈」的小資情調,這種可以複製的成功模式,就將為王老吉創造出一片新的天地。

無獨有偶,肯德基、沙縣小吃也開始了同樣的嘗試。

前不久肯德基在杭州開的K Pro輕食餐廳,就驚掉了一大波人的眼球:長久以來肯德基和麥當勞快餐巨頭的位子佔得穩穩,讓人不敢想像它們還有走小資路線的一天,綠色基調的餐廳,健康餐的定位,偶爾接地氣的小龍蝦和啤酒,給炎熱的夏天帶來一絲清涼的氣息。

暖木色的桌椅,安靜清新的環境,簡單又美味的食物,為了甩脫「肯德基就是油炸不健康食品」印象,KFC真的很賣力。

聽說還可以在輕食餐廳里點歌呢!你能想像嗎,那是那家肯德基耶!白鬍子老爺爺搖身一變綠裙少女,違和爆棚的同時。。。真的很帶感哎。

與王老吉一樣,KFC也在強調「綠色,天然」,這種輕食必備的概念,給肯德基鍍上了名為「健康」和「新鮮」的美麗光環,僅僅如此,就已經很值得了。

做輕奢餐飲,大佬們是非常認真的,曾經活躍在段子中紅透網路的沙縣小吃,憑藉變身「輕食」,也是一夜躥紅。

這家32平的小店位於江蘇無錫,裝修得像個日式小清新,開業才一個多月,月收入就已經穩穩噹噹地突破了十萬元,雖然有人吐槽這家店是披著沙縣小吃皮的日式餐飲,仍足證輕食對品牌提升乃至效益增加的巨大作用。

所以,為什麼大咖們都開始努力進軍輕奢餐飲市場了?

因為掏錢的人變了。

2

猜猜猜,80、90後餐飲主力軍在想什麼

美團發布的《餐飲白皮書》中顯示,80後和90後人口突破4億人,佔全國總人口的近1/3,是餐飲消費的主力軍。所以我們年輕人更喜歡的餐飲是什麼類型的?

我們更關注的點是什麼呢?

年輕一代的共同特點是更敢賺,更敢花,更強調物有所值,不介意為好品質的產品和服務付出好的價格。

80、90後沒經歷過物質匱乏,因從出生就伴隨著的通貨膨脹和高房價,對儲蓄並不過分在意,強調的是「享受人生」,所以更關注效率和健康,此外對他們非常重要的一點就是,格調,逼格越高,越受歡迎。

輕食簡餐、新式茶飲這些具有休閑調性的輕奢品類,受歡迎度與日俱增,成為餐飲業新的風口。

主力消費人群已經發生了變化,年輕人們就算日常窮得吃土,也不介意在積蓄足夠時一擲千金:買個名牌包,到國外旅遊,去享受不錯的餐廳,鮮花紅酒鵝肝醬,明亮的燈光打在漂亮餐具上,這些都足以令他們心甘情願地掏出錢包。美食、音樂、優雅環境可以戰勝一切,為了美味和情懷,稍貴的價格是完全可以接受的。

不過。。。必須要洋氣,不能土!

商家們敏銳地get到了這一點,於是如上文所說,土土的「老人家」紛紛搖身一變,時尚低調又洋氣,小資得一比那啥。

年輕人更喜歡到商場購物,80、90後們每月至少到實體店消費一兩次的要佔一半以上的比例。逛逛購物中心,順便享受不算奢侈但也頗有格調品質的美食,對年輕人來說是非常正常的生活模式。

他們敢於嘗鮮,勇於拔草,是消費升級時代最有力的支持者們,所以有特色的輕奢餐飲,度過初始獲客期後,都會很迅速地成長起來。

不過,日常犯懶的年輕人很少千里迢迢去尋找一家輕食店,所以輕奢餐飲店們大多還是要依託繁華商業圈、大型購物中心之類的場所存在,靠口碑和格調裝修吸引客流,但它們在日益萎縮的實體經濟中,已經算是難得欣欣向榮的一類。

而當「小而美,年輕化」的輕食店發展壯大,就會很明顯地引客反哺商場,畢竟中國的超級商場裡面的牌子基本沒差,大家都懂的,佔地面積小、口碑好、有品位有逼格的輕奢餐飲,是購物中心的標誌性店面,堪稱左膀右臂了呢。

有錢、愛享受、手頭松,80、90後簡直是餐飲業的完美對象,所以在爭奪年輕人注意力這條路上,眾多輕奢餐飲越走越遠,花樣百出。

年輕人喜歡時尚?

我們菜品包含許多時尚元素;年輕人喜歡新穎?

從裝修到營銷,保證你聞所未聞;

年輕人喜歡什麼?什麼都可以為你做到!

猜對了人氣躥升,門前排起長龍,猜錯了冷冷清清,杯底養滿金魚。雖然真正的美味佳肴,是可以無視年齡,全場通殺的,但畢竟還是年輕人更懂得為「我欣賞的」東西付費,畢竟消費升級喊了這麼多年,最先升級的,就是年輕人群的消費意識啦。

3

輕奢是下一個風口?皮皮蝦我們走!

風口上飛起來的是豬,摔死的也是。

眾多大眾消費類型的餐飲巨頭紛紛出手,似乎令「輕奢餐飲」蒙上了非常閃亮的光環,但是一味蒙頭模仿,窩們是沒有未來滴。想要跟著大佬一起飛,至少要知道風是往哪一個方向在吹。。。

想做輕奢,從皮皮蝦變身神龍,至少要看清幾個事實:

第一,目前做得火熱、成了氣候的輕奢餐飲,大多還是比較高端的單品店。有那麼一兩個有口皆碑的「招牌菜/茶」,店面小而美的輕食,才能在激烈的競爭中立足,光靠一個炒上天的概念,吃貨們是不會盲目掏錢滴;

第二,大膽嘗試不計成本的,都是闊佬,不怕賠or賠得起的。看看肯德基、麥當勞、吉野家、王老吉,都稱得上拔根汗毛比腰粗,即使試驗性的輕奢餐飲賠掉褲子,花的也是集團轉型探索的經費;

第三,輕奢輕奢,關鍵不僅僅在於「奢」,還有一個「輕」字。喜茶一杯二十多塊,你要價兩百多試試?再玩概念湊熱鬧,年輕人也不傻,物沒所值,以他們喜新厭舊的個性,轉身離去的速度絕壁讓你想哭。

而現如今,輕奢概念炒得越來越火,消費者的驚喜闕值也越來越高,要想令他們眼前一亮,還要一直讓消費者有「我的確在享受輕奢級服務」的感受,裝修成本和其他投入也未必會「輕」到哪裡去了。

所以應該如何打好「輕奢」這張牌,也成了無數商家在頭疼的課題,趁著熱潮還沒過去,趕快乘風而上化身成龍,才是眾多皮皮蝦最關注的事情。

其實輕奢餐飲,與時尚行業輕奢品的運營,道理是相通的:

首先是抓住地利。

一線城市的好商圈是輕奢操盤手的第一選擇,重點詞依舊是消費升級,一二線城市顯然要勝過三四線城市,無論是意識還是接納度,乃至興奮點,一二線的年輕人,都已經為輕奢級消費做好準備。

其次就是瞄準情懷。

以輕奢餐飲為例,要想有令消費者「即使價格小貴,也非常想去」的吸引力,這一輕奢餐飲店鋪生存的基石,必須要打情懷牌。比如孟非的面,薛之謙的上上謙,這些名人的粉絲樂於花個幾百上千元親近偶像,他們就是這類輕奢店生存的基本保障。

最後就是滿足預期。

吃飯,不僅僅是享受事物本身。輕奢餐飲努力的方向是將吃飯變成情景消費,無論是觸景生情、熱烈社交,還是掏出手機「曬」出文藝而淡定的小資生活,只要能滿足顧客的心理需求,統統是輕奢餐飲的目標。

如果沒有足夠的顏值更沒有匹配的美味,年輕人們是絕不會爽快掏出錢包,甚至依依不捨地二度來訪的。反過來,只要你能給顧客這種輕奢級的體驗,80、90後就是最容易成為回頭客的一批人。

餐飲業對品質與環境的看重,源於我們對生活品質的更高要求。吃貨們在奢華理想與美味現實的分割點,找到了輕奢餐飲這個救世主。

所以2017年,或許會是輕奢餐飲稱霸江山的開端呢。


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