管理錦囊：管理無所不包

2013年10月14日 17:10

　　曾經，人們常常把管理狹隘地定義為與商業活動相關，而事實卻並非如此。誠如彼得·德魯克所言，這是在給管理幫倒忙。管理不光只適用於商業世界。事實上，德魯克認為，20世紀初出現的「城市管理者」一職，是將管理第一次應用到了具體的工作崗位上，跟今天人們對它的理解一樣。管理在企業和地方政府里都有用武之地，在衛生保健和醫院也能揮灑自如。它不光能用到工廠車間，在體育領域也有施展拳腳的空間——教練只是管理的一個方面。

　　管理無所不包，就像德魯克說的那樣，不同組織里的管理存在差異——因為組織使命決定了組織戰略，組織戰略又決定了組織結構。但管理一家連鎖零售店和管理天主教教區之間的區別，遠遠比商店經理或主教們意識到的要少。兩者的區別主要是在應用方式上，根本原則卻沒有太大的不同。

　　所以，不管你管管理的是軟體公司、醫院、銀行還是童子軍，你的工作內容只會有10%的不同。而這10%的不同，由組織特定的使命、特定的文化、特定的歷史及其特定的語彙所決定。剩下的內容則大同小異。

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