教師禮儀規範細則

禮儀，對於個人，是文明與教養的表現；對於社會，是發展與進步的標誌；對於民族，是精神風貌的展現。教師禮儀是以禮儀學為核心，吸收教育學、倫理學、心理學、社會學和美學的內容，具有鮮明的師範性。「怎麼叫師範性?范就是模範，可為人的榜樣」(蔡元培)。

一、校園禮儀

(一)進出校門禮儀

1、進入校門時，將工作牌佩戴在左胸前。主動向門衛及值班教師問候：「早上好」、「下午好」或「你好」。自行車（電瓶車）推行、汽車慢行至指定地點，整齊排好車輛。

2、離開校園時，自行車（電瓶車）推行、汽車慢行至校門口，主動與門衛及值班老師道別：「再見」。

3、在校內或進出校門時，也應遵守交通規則，主動避讓其他車輛和行人。

4、在校園遇到同事或來賓，應主動微笑地問候、致意。校內一律以崗位職務相稱；對外：了解對方職務的，以職務相稱；不了解的，男士可稱「先生」，女性可稱「女士」或「小姐」。

5、行走在校園中，不隨手扔雜物，看到雜物主動彎腰撿拾，用實際行動給學生做榜樣，一起維護校園的公共衛生。

(二)教師課堂禮儀

1、進教室前，教師應整理好上課用品，並檢查整理好自己的儀錶，關閉通訊工具，或將通訊工具設置成無聲狀態後，放置在辦公室的安全地方。

2、上課開始時，組織教學的禮儀

（1）上課預備鈴響，教師和藹、微笑地走進教室，輕輕、穩當地擺放好上課用品，並了解學生上課準備情況。

（2）上課鈴響，教師從容走上講台，然後肅立（規範地立正）。

教師：「上課！」 班長：「起立!」

教師：「同學們好！」全班同學：「老師好!」

教師面帶笑容，用溫和的目光把全班同學環視一遍：「請坐！」

3、教學過程中組織教學的禮儀

總的要求是：微笑、和氣、文雅、不惡語傷人。

（1）用普通話教學，並多用敬語「請」字和尊敬手勢。例如「請某某同學回答問題」。手勢的基本要求是：手指伸直併攏，手與前臂成一條直線，肘關節自然彎曲，掌心向斜上方。禁用食指指向學生，這是對學生的不尊重。

（2）認真、耐心地傾聽學生髮言，中途不要打斷。

（3）目光關注每一個學生，不侮辱學生人格，不挖苦諷刺學生，不對學生體罰或變相體罰。

（4）語氣、語調友好、冷靜、誠懇，對學生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語氣，不能對學生粗暴地大喊大叫。

（5）儀態舉止優雅。講課時不坐著，不靠著，也不過多地來回走動，同時注意避免不雅舉止。

（6）珍惜學生的上課時間。不講與課堂教學無關的內容，不長時間責備學生等。

（7）學生練習時，教師認真耐心地巡迴輔導，關注每一個同學，不做與輔導無關的事。

4、下課時，組織教學的禮儀

下課時，教師要與學生禮貌告別，保持愉快的心境。其禮儀程序是：教師(面帶笑容)：「下課!」

班長：「起立」

教師：點頭致禮，「同學們再見！」

全體學生，精神抖擻地回應：「老師再見！」

(教師切忌：①拖堂；②學生施禮時，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開教室。)

(三)辦公室禮儀

辦公室是教職工在學校工作和休息的地方，也是教職工集體生活的場所。教職工之間的關係是平等的關係，應該互敬互愛，互幫互助。

1、以禮相待。早晨相遇，主動打招呼，互祝「早上好!」，課間相見，點頭微笑，互致「你好」。下班道別，說聲「再見!」得到別人幫忙，趕緊說聲：「謝謝!」「辛苦了!」

2、言行高雅。不打聽別人私事，不背後議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。在辦公室要保持安靜，認真工作、認真學習、認真研究，不說不做任何與辦公無關的事。

3、清潔整齊。做好辦公室的整潔衛生和物品擺放工作。負責衛生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時刻保持整潔、美觀。上班時第一個進入辦公室的，主動開好門窗;最後一個離開辦公室的，把門、窗、燈、飲水機關好。

4、熱情待客。有客人(或家長)來訪時，應熱情歡迎，微笑起立，讓座請茶：「您好！」「請坐！」「請喝茶」。接待客人時如果要離開，或手頭正有要緊的事要處理，應對客人講「對不起，請稍後」。回來後或處理好事了，應向客人說「不好意思，讓您久等了」。

如果被訪的教職工正好不在，其他教師也要熱情接待，並幫助尋找被訪者。客人走時應起立送至門口道別：「歡迎您下次再來！」，「慢走！」，「再見！」。

5、不妨礙別人。集體辦公室內不得吸煙，不高聲講話，不做體育遊戲，不玩電腦遊戲，不高聲放錄音等。

6、電話禮儀

（1）打電話禮儀

當電話接通後，應首先說：「您好!我是×××」。無論是給家長或同事打電話，說話時要保持一種高興的語氣和聲調，切忌冷漠無情，但也切忌聲音過大。交談結束後，應客氣地道上一聲：「再見!」並輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話「喀啦」一聲掛斷。

（2）接電話禮儀

當聽到電話鈴一響(一般不應超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話說：「您好!我是***（自報姓名），請講。」接話完畢，應謙恭地問一下對方：「請問您還有什麼事情嗎?」然後再道一聲「再見!」。在一般情況下，接電話者讓對方先掛機。

(四)與學生交往禮儀

1、與學生相遇時的禮儀

師生在校園裡朝夕相處，如果相遇時，通常由學生主動向教師打招呼，教師應面帶微笑回應學生的問候：「早上好!」、「同學好!」或「同學再見!」。

2、與學生談話時的禮儀

(1)選擇好地點和場合，有利於學生接受意見。

如果是表揚或研究工作，可在教室或辦公室進行談話；如果是批評或了解情況，宜在不引人注意的地方進行談話，如走廊、球場邊等，有時也可在辦公室里進行。

(2)師生平等，平易近人，不訓話。教師要做到「蹲下來與學生面對面談話，做到心與心溝通」。談活時要認真，虛心傾聽學生意見(包括片面的、錯誤的意見)，然後真誠地、實事求是地談出自己的看法。

(3)教師自己如有缺點，也應向學生當面道歉。

(4)要講究禮節。學生應命來到時，教師要熱情有禮，不能板著面孔，冷冰冰地說話。談話前，可請學生就坐，談話後，應送學生離開。

(五)參加學校集會禮儀

1、升旗禮儀

（1）精神飽滿，態度嚴肅，脫帽、摘墨鏡，規範立正。

（2）向國旗行注目禮，高聲唱國歌。

（3）切忌：自由走動、東張西望、心不在焉、馬虎應付、竊竊私語。

（4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋裡。

（5）自覺穿統一校服，校服要及時清洗、熨燙，要將校服穿得端莊、高雅。

2、集會禮儀

（1）遵守會議紀律，按指定地點入座，準時有序，不中途離開。

（2）關閉通訊工具，認真聆聽，認真記錄，不看報刊雜誌，不做與會議無關的事情。

（3）尊重報告人。掌聲熱烈，靜聽專心。

（4）在室外集會時，不打傘。坐姿端正，用自己規範的禮儀感染和教育學生。

切忌：竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動。

3、聽課禮儀

（1）提前進入聽課地點，做好聽課準備。聽課座位選擇在不影響上課的位置。

（2）聽課時與學生一樣和教師互致問候；安靜專心，認真記錄。不交頭接耳、評頭論足，不無故中途離場，不做任何與聽課無關的事。

(六)與學生家長交往的禮儀

1、家長會的禮儀(包括在校會見家長時的禮儀)

（1）服飾莊重，舉止文雅，給家長以親切和信任感。

（2）尊重家長，語言禮貌。要求：

①實事求是地介紹學生的情況；

②對學生多一些表揚、鼓勵，少一些批評指責；

③對家長應用商量的口吻，不能用命令的口氣；

④多給家長一些發言機會；

⑤不要把家長當作發泄的對象，不要教訓家長。

（3）做好準備，中心突出，內容豐富，熱情待客，使家長高興而來，滿意而歸。

2、家訪禮儀

（1）選好時機，預約前往。

家訪前應寫便條或打電話預約，並把家訪的主要內容告訴家長，讓家長有思想準備。預約的口氣，應該是友好、請求、商量式的。

（2）舉止穩重，溫文爾雅。

（3）用語合理，避免單純的「登門告狀」。

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