領導力的三個層面

07-26

領導力的三個層面

說到領導力就想到管理者，想到了特別是中高層的管理者，那我們基層的管理者怎麼辦?其實，如果我們談領導力，找一門課是不可能的。在我們看來，領導力其實是分三個層面，首先是領導自己，其次是領導他人，還有是領導組織。那麼什麼是「領導」呢?我覺得這兩個字拆開來說，「領」代表著引領和拉動，要用力完成，要用很多管理的技巧，領著一群人能夠實現一個目標。「導」就是說尤其當這個目標是比較高遠的，比較虛的，不太容易看到的，前面那個地方是大家沒有去過的一個地方，這個時候需要做一些激發、推動和導向工作的溝通，這是需要用心完成的，包括你影響的也是員工的心，所以我把這個領導簡單的做這樣一個分解。　　我們先看第一步，領導者如何領導自己。　　因為中國這些年商業發展是跨越式的，我們會看到一種現象，就是我們很多的領導者開始創業時，因為一個商業的機遇，一個產品的機會，他一下子就成為領導，儘管這個時候他可能不是一個完美的、各方面素質比較全面的領導者。而在我們傳統教育裡面並沒有培養個人領導力這個環節。什麼叫個人的領導力?我們說一個普通人，在他的生活，包括他在家庭裡邊、在他的社區，包括他可能在馬路上碰到一個堵車事件時，他怎麼讓自己走出來，通過改變周圍的人讓自己走出來，其實就叫領導力。不一定就是當領導的時候叫領導力。我們看到管理比較發達的地區，那些領導力是從幼兒園開始的，你怎麼樣說服別的小朋友達到自己的目標，其實就叫領導力。　　但是在中國缺乏這樣一個過程。我們看到今天一些優秀的企業，包括一些比較成熟的企業，一個領導者當他能夠上到真正的管理崗位的時候，如果像神州數碼經過了這麼多的考驗、訓練和選拔，其實這種情況下已經能夠把比較全面的人提拔出來，能夠從這裡面篩選出來，或者把那些不全面的人過濾掉，因為你會發現，到後面領導他人或者領導組織當中出現了很多的問題，其實往往是個人領導力這一關還沒有過。優秀的組織是有機會把沒有過這一關的人篩掉，但是其他沒有這樣機制的組織，那就得要看你通過選拔的過程還是通過領導者個人的修鍊來完成。　　大家都知道諸葛亮，但你知道諸葛亮這把鵝毛扇是誰送給他的?是幹什麼用的?是他老婆送給他的。這上面除了畫著幫助他排兵布陣的八卦圖以外，更多的時候是為了讓他遮臉用的，因為諸葛亮在出山之前也是喜怒形於色的人。這可不行，作為一個真正的領導者，倒不是說你要掩蓋自己，要有面具，你首先應該是一個能夠把握自己情緒的人，是能夠控制和管理自己情緒的人，這是一個移情的道具。　　個人領導力裡面什麼要素最重要?第一反省。能不能經常的反省，是不是能夠不斷的挑戰自己，反省自己。第二是定位。一個人在領導自己的時候，知不知道你到底是什麼人，能不能夠了解自己在一個組織中的位置和價值，你和別人相對應的關係，這是定位的核心，也是一個個人領導者最重要的品質。　　所以當我們在選人的時候，也要看他有沒有這方面的意識和素質，但是光知道這個方向還不夠。那怎麼能夠完成這個領導者的自我修鍊呢?我覺得作為一個領導者，哪怕你只是作為一個個人，作為一個個人的領導者，如果你要想影響環境，實現自己的目標，你也要不斷的問我是誰，我到底想成為誰;將來你作為一個組織的領導者的時候，你要替組織想這些問題，但是你首先自己把自己的問題先想明白，我到底想要什麼，我到底要去哪裡;最後是你的決策和你獨特的價值是什麼。這是作為一個領導者要做的事情。同時我們說領導者的目標一定要高遠，腳步要踏實。為什麼要高遠?當你的目標不足夠高的時候，你爬上一個小山頂，你就覺得已經到了之後，你很難再重新開始，如果有一個更大挑戰的時候，你也很難重新開始。所以說，一個企業從剛剛開始的時候，就要確定一個很高遠的原則和很遠大的目標，包括對自己企業的社會責任。除此之外，一個卓越的領導者，還要內心堅定，因為你要去的是一個未知的地方，不明確的方向，能不能耐得住寂寞，能不能抵得住這個過程當中周圍的許多誘惑，能不能達到願景，內心不堅定肯定是不行的。　　在這個過程當中領導者如何修鍊，學習是一個很重要的方法，但是不斷的檢討，永遠自我的否定也是很重要的。　　第二個階段是領導他人。一個領導者怎麼能夠領導他人，特別是一個一把手，最重要的轉變是從管人到管事，我們說到管人這個階段，其實就是說你怎麼樣能夠推動別人完成目標，這個我們把它叫做人際領導的部分。在這個部分，一個卓越的領導者應該具備這樣四種能力，第一個是工作中的人和事能夠準確的判斷，對事情的判斷往往是你對自己這個行業產品有沒有洞察力，能不能找到這個行業和生意本身的規律。對於人的這種判斷，其實除了經驗以外，也包括工具的輔助，比如像前面林總講過從聽課人的反應態度就能對人做出判斷，我也有同感。判斷一個人，不是等他出了大事情或者做出大業績才能判斷，而是從他的日常行為當中就能夠有一個判斷，包括知道自己的優缺點，這個優缺點也包括人的行為特質、個性風格。並不是所有的人可能都適合在任何階段做一個管理者，他也許適合在一個創業階段做一個管理者，做一個領導者，這個時候他的這種衝勁，他的那種對未來目標的渴望和追求，不計一切向前撲的能力，但是到後面的管理階段，這些可能不是最重要的品質，我們對這些東西要有了解。還有推動工作的進度，我們說叫推動力;執行目標任務的能力;能不能讓上下一心的能力，能不能讓別人追隨你，包括追隨組織的目標，等等。這個階段我們把它叫做領導他人的階段。因為管理最核心的東西，就是德魯克說的「管理就是用人成事」這幾個字。　　第三個階段是領導組織。我們這個時候的領導者可能帶的人也不夠，你怎麼樣再造組織，怎麼樣為組織不斷的找到可以引領大家、激發大家的這些目標，包括不斷的設計那些吸引人的、大家都沒去過的地方，可能這些是最重要的。這裡還包括這個人的以身作則，因為到了這個階段的領導者，員工、組織對個人的品行要求期望也會越來越高，對自己做的事情怎麼樣主動承擔責任，達成這個目標的共識，不斷的挑戰現狀，最後能夠激勵人心，使眾人行，這些都是一個卓越的領導人的能力。　　最後我們說，團隊要前進，企業要成長，靠的是領導者不斷地通過自我修鍊，激勵他人，使眾人行，最後達成團隊的最高目標。