配偶影響你對工作的看法？

2013年07月08日

你的配偶是否會擔心，在你本應享受國慶燒烤的時候辦公室的事務會讓你分心？這種擔心對你職業生涯所造成的影響可能在最後一根爆竹爆完之後仍然久久不散。

據一份新研究顯示，配偶的感受對員工滿意度和忠誠度有著深遠的影響。研究人員調查了美國一家諮詢公司的員工——及他們的配偶——從4百多對夫妻的回答中發現，配偶能夠從正反兩個方面影響你對你所在公司的看法，可讓你筋疲力盡、痛苦難熬或是愈加投入、效率提高。接受調查的大部分員工為男性、白色人種，他們的配偶也在外工作，且育有子女。

「我們知道員工對自己的工作和所在的公司都有想法。」維克森林大學商學院的朱莉?霍麗岱?維恩（Julie Holliday Wayne）如是表示。她同時是這個項目的負責人。「我們關注這些態度，因為它們會影響很多東西，如工作表現、員工在多大程度上樂意做本職工作以外的事，以及他們辭職的可能性有多大。我們感興趣的是，"如果配偶對你的公司有自己的看法，這是否會影響到你？』而我們的研究結果告訴我們，"是的』。」

該研究顯示，配偶不僅會察覺到你對工作境遇的感受，還會無意識地觀察你在非工作時間的表現，並形成自己的看法，而這些看法又會反過來加強你對公司的看法。

「配偶會通過你而形成自己的態度和看法，」維恩表示，「而且配偶的態度會反過來影響你。」

這項調查的結果可能不會令很多人吃驚。「當我和別人提起這項調查時，」維恩說，「他們的反應是，"是的，我早知道了。』」

不過維恩認為，這項調查是同類型中的先行者，提供了可量化的結果，研究人員希望可以藉助這些結果更好地了解：有利於家庭的公司政策將在何種程度上培育一個更高效、更忠誠的員工團隊。

受訪者對配偶的工作既有正面回饋，也有負面情緒。有些人肯定了僱主的彈性工作時間安排和不錯的薪資福利——甚至有人表示，公司允許員工接受這一調查，表明公司「從個人角度和職業角度都很在乎員工。」

而負面情緒主要集中在工作安排難以預見或要求太高。一名女性受訪者表示，因為配偶的工作不允許他有足夠的時間幫忙照料子女，她不得不減少自己的工作時間。

該研究發現，工作時間表好比是避雷針， 因為配偶「總是很容易就發現」你缺席了家庭活動，或因太過勞累而心不在焉——維恩將這一情形描述為「人在心不在」。

「他總是給人一種感覺：無論什麼時候他都在工作，甚至是我們都在度假或到了深夜，」一名受訪者表示，「這讓我們全家都感覺到壓力，因為我們永遠不知道他什麼時候需要回復郵件、電話或簡訊。我們只是在度假而已，他卻要花上好幾個小時講電話，處理和各種項目有關的事。」

這項調查並沒有顯示出明顯的性別差異，但其卻發現，雙職工家庭中，對職業母親在家的時間期望要高於職業父親。

「對妻子的工作安排不滿意的丈夫更有可能對妻子所在的公司抱有負面情緒，」該報告稱，「因為工作妨礙了妻子作為照料者的主要角色。」

而在妻子是全職主婦的家庭中，如果丈夫的工作要求過高或難以預期，也會產生更高的挫敗感，並導致員工對僱主忠誠度不夠。該報告的作者們還推測，如果家庭主婦對丈夫工作時間過長的抱怨多過職業女性，那可能是因為家庭主婦更需要心理支持。

對僱主的啟示？研究結果顯示，贏得員工配偶的好感——事實上也就是加深員工和公司的聯繫——可能並沒有那麼難。工作境遇中的積極因素（對成就的褒獎等）能夠從整體上提升配偶對這個公司的好感，而消極因素（如較差的工作時間安排或辦公室衝突等）則可能引發各種抱怨，但不會對公司的整體印象造成影響。

維恩希望這項調查能幫助僱主更好地理解他們對員工所提出的要求，並鼓勵僱主加強對工作環境會如何影響員工家庭這一議題的研究。

「工作和工作以外的生活這兩套系統，」維恩說，「並不是孤立的、彼此沒有聯繫的。」

譯 Lily 校 陳岳林