移動營銷普及在即 大型商場成為突破口
07-26
| 移動營銷普及在即 大型商場成為突破口 2007-03-29 09:59:09.0佚名魔售?移動營銷 |
| 長久以來，移動營銷應用技術都被眾多業內人士看好。原因很簡單，我們的鄰國日本2006年移動商務市場規模已經超越50億美元，而這僅僅是其從無到有發展的第4個年頭而已。中國由於手機用戶已經接近5億，而滲透率還不到30%。如何釋放出這個市場中蘊藏的巨大商業能量是國內眾多無線互聯網從業者長久思考的問題。現在，通過與大型商場合作，派送手機網頁DM廣告雜誌正在成為其中最具價值的嘗試之一。2007年春節前夕，魔售-移動營銷專家聯袂北京近10家大型商場向在商場登記了手機號碼自願接受商場的促銷打折信息的手機用戶大規模派送《Access Mail》手機DM廣告雜誌，該公司總裁，留日歸國女總裁劉思吟表示此次北京有十家大商場作為魔售的合作夥伴，共推這一商業計劃。劉思吟透露，手機DM廣告雜誌容量無限，互動即時，精細的顧客關係管理系統能為商家實現精準營銷的手機網頁發送，對許多商家還是第一次。這將大大彌補簡訊表達力匱乏，只能呈現70個字元，互動困難，咨訊電話不可即時撥打也不可統計，所以無法推行精準促銷等問題，為派發廣告業帶來一次真正的革命。以北京百盛學院路店為例，魔售為百盛商戶建立一個基於手機的顧客關係管理資料庫.第一步更加細分，加強百盛對自己老顧客的個人信息進行管理，第二步幫助百盛對來店一次以上顧客實施有效精準的營銷，直接促進其來店頻率。而在手機客戶關係管理資料庫中，魔售根據用戶的性別、年齡段、收入段、興趣等等，更加細分用戶群，向年輕時尚女性派發 [佳麗寶380元送純雪絨手袋] ，而向20-30歲男性則派發 [耐克阿迪達斯3-8折 百貨全場五折] 手機網頁廣告，根據細分的用戶群，更加精準化發送不同需求的手機DM廣告雜誌。而結果也有效的證明了這種模式的有效性，根據魔售-移動營銷後台即時統計系統反饋的信息，通過細分的用戶群，發送不同手機DM廣告雜誌，用戶瀏覽提升了百分之八十以上，有效促成用戶來店頻率，從而為商場帶來了相當可觀的業績收入。劉思吟表示，要說服傳統的商城接受這一新鮮事務卻是頗費周折。總結起來，大型商場的疑慮主要有以下兩個方面，即消費者能否承受費用和如何獲得用戶。對此，劉思吟介紹，現階段北京市固定電話、手機的話費為0.2元/分鐘—0.4元/分鐘之間。目前北京市WAP手機網頁使用的流量費在沒包月的情況下為：0.03元/kb 通常打開一個活動頁面大概需要6KB的流量，對於絕大多數的用戶來說是可以接受的。因為通過點擊這個頁面用戶能夠了解到商場促銷活動、商品折扣的信息，對於會員們來說，商場的活動與折扣信息可以讓他們在少支出的很多費用的基礎上能夠購買到適合自己的商品，對於不到2毛錢的手機上網流量費用，會員是願意支付的。而對於商場用戶的接受度，劉思吟告訴記者消費者的接受程度遠遠高於我們的預期，道理很簡單，因為這些信息都是消費者需要的有用信息。劉思吟表示，通過長期的市場調研，在特定的時間內用戶都願意接受此類促銷信息，（調查的用戶絕大部分都不是商場的會員用戶）比如：當用戶有意向決定在周末購物時，商家在周五晚18點—21點之間或者周六的上午發送商城的促銷信息與優惠政策，用戶是非常樂意去查閱並申領優惠的。當代商城目前只對現有會員進行促銷信息的發送，當代的會員都是具備持續消費能力的群體，他們需要商城提供商場的促銷折扣信息，以便於他們進行有目的性的消費。通過支付不到0.2元的流量費，卻能為會員們省200元甚至300元，受到用戶的好評。在劉思吟看來，手機作為終端傳播的一種媒體，能夠精準的傳遞商場的促銷信息，已經成為很多用戶獲取信息的一種途徑。而通過與魔售-移動營銷平台的結合可以幫助商家實現會員數量的增加、銷售業績的增長，協助商家在激烈市場競爭當中立於不敗之地。 |
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