一個大學班長的自白：我們為什麼開始遠離飛信 | 酷聽科技

對於飛信來說，可能如今最大的根據地就是校園了，可以說飛信很大程度上維繫了中國大學有些鬆散的管理制度。而在大學中當過班長的我談不上資深，也能算是飛信的老用戶了。

看到中國移動準備重整旗鼓，利用飛信對抗微信的新聞時，我心中不由戚戚然。說實話，我真的很感激飛信的出現，至少它讓我每一次轉達輔導員的通知時不需要用簡訊群發，省下了一大筆的話費。但是，正如我們終將死於我們所熱愛的東西一樣，飛信似乎也在它所堅持的路上一直走到了黑。

為什麼我們開始遠離飛信，從一個普通用戶角度來看：

1、沒有形成良好的品牌形象，口碑不佳。飛信確實有點冤，因為從功能機時代，飛信就開始替我們節省話費，無論是發通知，還是情侶之間聊天，確實很方便。但是幾乎沒幾個用戶誇它好。因為早期版本的飛信，就如同像老舊的功能機一樣，在帶來一些實實在在的方便的同時，各種問題也是讓人苦不堪言。

記得當初有人參加集體活動沒有到場時，用的最多的理由就是我的飛信壞了，沒有收到通知。飛信發出去，對方接不到，這似乎成為了一個很正常的現象，飛信的品牌美譽度自然也不會高到哪裡去。以至於後來很多重要的通知，一般都是有明確要求：不準用飛信群發。

大家當初選擇飛信並不是因為飛信這個產品本身多麼讓人痴狂，而是因為只有它可以用。而強大的同邊網路效應使得身邊的人都在用飛信，自己在不停的飛信邀請轟炸下便也回復了一個「Y」，開始用起了飛信。

一言以蔽之，飛信最初的市場是利用提供免費簡訊的這種物質價值來獲取的，用戶並沒有產生精神依賴，甚至對其有反感。當有一種用戶體驗更好的替代品出現時，我們便開始遠離飛信了。

2、用戶體驗差，技術進步緩慢。飛信在其剛一出現時確實驚艷到了我們，大家發現原來發出去的飛信，無論對方有沒有聯網，都是以簡訊形式收到的，我們甚至可以用電腦給手機發簡訊。但是似乎這麼多年下來，飛信在產品理念上也就僅僅止步於此了。

之前提到過飛信發出去之後經常會出現收不到的情況，而這種情況更要命之處在於，當初的飛信發到對方手機上之後是以彈框方式出現，如果手一抖，關掉了彈框，那就什麼痕迹都沒有了，連個歷史記錄都沒有。這種欲哭無淚的情況不僅我個人遇到過不少次，身邊的朋友也是時常抱怨。

以至於我都懷疑snapchat是不是抄襲了我們的飛信，當初的飛信可不就是閱後即焚嗎。當然，這個功能最近已經有所修改了，不過問題卻又接著來了，很多朋友向我抱怨，說自己的飛信現在連彈框都不出了，人家發來飛信，自己需要用簡訊回過去，白花花的銀子就這樣沒了。

如此這般的用戶體驗，我們難道不會遠離飛信嗎？

3、功能單一，用戶單一。中國移動曾經想把飛信打造成一個即時聊天工具，但是似乎現實與他們的設想是完全背道而馳了。

如今，即便是在學校裡面，大家可能都只是在發通知的時候才能想起飛信來。隨著智能機的普及，微信、手機QQ，甚至是人人，都已經漸漸侵蝕了飛信的領地，飛信正在淪為了一個偶爾會被想起的免費簡訊工具。我手機上飛信在線的好友正在一點點的減少，只有輔導員老師的飛信依舊堅定地掛在那裡。

如果不是微信還沒有那麼的普及，我甚至都湧出一種建一個班級微信主頁來發通知的想法，或許那一天應該不會遙遠吧。

至於用戶單一，我真的說不清楚這是一個優點，還是缺點。猶記得當初發通知時，最不爽的就是班裡還有用聯通、電信手機號的同學，因為需要自己再單獨發給他們。

當然，曾有一個用聯通號的哥們很興奮地找到我，說他也可以用飛信了。只可惜後來當他登上自己的飛信，發現了一條我一天前發的通知時，他才幡然醒悟，原來自己的飛信必須登錄賬號才能收到通知，而不是以簡訊的形式接到。

至於然後的然後……他就改換移動的號碼了。在飛信的努力下，全班同學都成為了中國移動的用戶，只是飛信也就僅僅剩下了發簡訊這一個還會被用起的功能。當飛信失去大學這塊沃土時，我真的不知道我們還會堅持把飛信留在手機上嗎。飛信當初的成功是依靠其運營商自身的便利，如今的沉淪也是因為這種運營商的思維。

飛信，或許離開校園那天，我就將離開你，亦或許不必等到那天。