「靜音印表機」 的故事

　　□張秀芝

　　上世紀80年代初，當噴墨印表機被發明製造出來後，市場陷入一片混戰，各個品牌印表機製造商都將競爭點放在價格和產品性能上：誰的價格更低，誰的列印速度和解析度更高，誰的紙盒裡能一次性放更多的紙張……這樣的拼殺最終導致印表機的價格不斷降低，幾乎沒有利潤。

　　為了跳出這個漩渦，惠普公司總裁約翰·揚決定大膽創新，研發出一款列印傳真機，將印表機和傳真機融為一體。結果，惠普脫穎而出，甩掉了眾多競爭對手，幾乎壟斷了整個印表機市場。

　　但在短暫的落後後，其他品牌製造商也開始跟風列印傳真機，惠普領先的優勢開始變得不再明顯。

　　約翰·揚開始再動腦筋，又給印表機增加了新的功能，使它變成了複印機、掃描儀，甚至能直接與電腦或相機相連接，列印出照片。此外，惠普還成功地消除了印表機在工作時發出的噪音，實現了「靜音列印」，贏得了眾多消費者的好評。他帶領惠普所實現的一系列技術創新和功能延伸，讓它的競爭對手根本跟不上，成就了惠普在印表機行業龍頭老大的地位。

　　這個世界上，唯一不變的就是「變」，善變、巧變才能不被競爭淘汰。

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