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招不到人?這十個面試錯誤里肯定有你干過的

我們現在比較多地談到候選人體驗,但是往往表裡不一。在我們與候選人接觸最多的面試流程中,一些不經意的舉動,表露出你還是沒那麼注重候選人體驗。不信,那就看看你有沒有犯過面試官常犯的這十個錯誤:

1、讓候選人一直等著

候選人如約前來面試,但面試官不一定有時間。於是,你就把候選人晾在會議室或大廳里,讓他孤零零地在那裡等著,有時候甚至連一杯茶水都沒有。

也有可能你以前找工作的時候也遭遇過這種狀況,你認為它很正常。但是你有沒有想過,如果候選人遲到一段時間甚至不來,你會怎麼想?當候選人坐在會議室里等待的時候,正好也給了時間反思他的選擇,「我真的要為這樣一家公司或這樣一群人工作嗎?」

2、毫無準備,就倉促面試

面試官總是很忙的,忙到他沒有時間看一眼候選人的簡歷。到了面試的時間,他就倉促拿起簡歷,前去面試。遇到候選人,總是習慣地讓候選人做一下自我介紹。在提問時,也難免天馬行空,不知所以。

要知道,你所面對的人,有可能成為你的同事,去推動業務的進展。毫無準備的面試,很難挑選出合適的候選人,更不用說,會讓候選人深深地感受到不被尊重。

3、對空缺職位缺乏了解

這在招聘官里頗為普遍。很多招聘官對於空缺職位的理解,僅僅依據用人部門所提出的崗位需求和工作描述,對於實質的工作內容及優先次序,不甚了解。這直接造成他會邀約來一批不太合適的候選人,在面試時所提的問題也流於表面。可能有人會說,HR主要是考察文化匹配,用人部門才應該考察技能匹配。這看起來像是一種託詞。在你眼中所認為的匹配究竟是什麼?

4、不給候選人提問的時間或機會

很多面試官問完候選人問題,得到自己想要的結果之後,就結束了面試。要知道,這種行為有多麼粗魯。無論對方是誰,來應徵什麼崗位,他都有權了解到他所想要知道的一切。

如果你不給候選人提問的機會,其結果是他在接到Offer時,會加長考慮的時間,並增加接受Offer的不確定性。

5、面試的時候沒有正視候選人

有些面試官,在與候選人交流的過程中,總是習慣盯著簡歷或筆記本,然後按部就班地詢問面試問題。他沒有正視候選人,觀察候選人在面試過程中面部表情及行為習慣。且不說這樣的面試官,對候選人是否尊重,如果僅僅只是如此,面試官大可以發一封email,完全沒有必要邀請候選人大老遠跑過來面試。

6、在候選人說話的時候打斷他

這可能是有些面試官的一種行為習慣。喜歡在別人說話的時候,打斷他,強行插入自己的觀點和見解。

這種行為是非常不禮貌的。面試官不僅要成為一名合格的提問者,也應該是一名合格的傾聽者。

7、面對候選人時盛氣凌人

這是非常糟糕的面試官,常見於有舊國企經歷的老一代HR。可能有的面試官是出於壓力面試的考慮,但是更多是源自不知哪裡而來的優越感。

工作本身是雙向選擇。公司在挑人,人也在挑公司。如果公司真這麼牛,怎麼會有這麼差勁的面試官呢?

8、告訴候選人「我們還要考慮一下」

說這樣的話,有一部分為談薪砍價考慮。但是有時候,這是「聰明反被聰明誤」。一旦候選人獲知這種情況,他可能沒有那麼大的耐心和決心來迎接這場競爭。還沒等到你張口和他談薪水,他就選擇了另外一家看起來沒那麼優秀但是穩妥的Offer。

9、問一些不相關的問題

以前效仿大公司的做法,有些面試官喜歡問腦筋急轉彎式的問題,實際上他也不清楚問這些問題究竟能考察出什麼來。

還有些面試官喜歡問一些無關緊要的問題。比方說,「為什麼你期望在這裡工作?」你期望候選人怎麼回答?為了世界和平么?

10、不給候選人反饋

好的面試官通常會告訴候選人招聘流程下一步的安排。如果候選人認為這是一個值得考慮的工作機會,他會一直惦念著面試的結果——這種惴惴不安的等待,可並不是什麼好的體驗。

作者:領英HR精英匯

文章來源:微信公眾號:領英HR精英匯


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