【馬自達車友會】轉馬6車180系180問 ? ljm63928貓撲汽車燴 - 開動汽車新生...

今天在網上看到這個帖子,貼出來和大家分享,我想很多車主和我一樣會有很多問題的,希望對您有個幫助1.馬自達6後備箱能承重多少公斤?後輛最大載重量:925-546=379KG.最大載重量:1915-1390=525KG2.是否有英文的M6說明書?無英文版說明書.3.廠家是否有生產紅色淺內飾的意向.新M6就是.4.馬自達的揚聲器是多大的,是同軸的還是套裝的,有沒有分屏器,揚聲器是什麼牌品的.5.5*7.5(IN),松下同軸揚聲器,本身自帶分屏器.5.馬自達噴漆後多長時間可以接觸雨水,烤漆一般多長時間.烤漆一般60度,烤30分鐘,24小時後可見水.6.維修CD機幾個工時?維修CD60個工時.(100個工時是一小時)7.M6的主鑰匙是否帶晶元或密碼轉換器.有起動防盜鎖指系統,鑰匙里有晶元叫轉發器.8.M6的2.3型是否有車內溫度顯示.沒有9.2.3豪華型的六個氣囊是哪產的.六個氣囊是隨車從日本進口的.10.M6沒有天窗的是否可以加天窗.4S店和廠家均不能,沒有這方面的工藝流程.11.M6的2.3型雨刷器的尺寸.廠方沒有這方面的資料,只能自己量一下.個人測得左22寸右18寸,可以換24寸19寸12.CA7230AT是否在駕駛員不系安全帶行車超過8秒會有蜂鳴報警.無此功能,(新的說明書有誤,老說明書上沒有.)13.2.3豪華型短髮動機都包括什麼.氣缸體,氣缸蓋,和必須的原件.14.2.0的車身和車門是一體的還是焊接的.是焊接的.15.2.0型發動機後部有沒有防火牆.車身有防火牆,發動機沒有.16.M62.3型的車身板盤是雙面鍍鋅還是單面鍍鋅.防腐多少年.是雙面鍍鋅,十年不銹穿.17.2.3型M6更換變速箱油及剎車油各需要多少升.變速箱油7.2升.剎車油570亳升.18.RX-8前後有沒有拖鉤,門內側有沒有迎賓燈.有拖鉤,有迎賓燈.19.CA7230AT鑰匙孔附近的燈在什麼情況下會亮?這個燈是鑰匙照明提醒燈,晚上自動亮,可能是燈壞了,上服務站檢查.20.CA7200AT有沒有引水槽?有引水槽.21.用戶諮詢秋季呵護活動和首保是項目重複的,是否可少交錢.重疊的項目很少,以服務站說法為準,不能少交錢.22.用戶諮詢老款M6和新款M6鋼板厚度,要準確的數據.新M6和老M6的厚度是相同的,但新M6在個別局部的地方有所加厚.23.新M6的2.3和2.0型目錄.兩者均為國家環保目錄40號.發改委產品目錄103號.24.2.0前大燈罩能承受多高的溫度.沒有這方面的數據.25.2.3的M6更換變速箱需要幾桶,多少升.是否必須更換轉向助力油.如果需要要幾桶.變速箱油最上限為7.2升.不是必須同時更換.26.CA7230AT前大燈產地?原產地在馬來西亞,一汽都是從日本買進的.27.用戶諮詢氙氣大燈光線為什麼那麼散?氙氣是近光燈,不可能完全聚到一個點上.28.用戶諮詢2000公里的新車入冬前用不用換機油和防凍液?機油在5000公里更換,防凍液能防零下35度.都不需特意更換.29.用戶諮詢方向盤助力性差,轉彎回舵時要用手帶一下?轉彎回位的問題要在一定車速的情況下才可以,低速行車時回位力較小,可能仍需手動,中高速時也可能因為卡死出現無法回位現象,這樣的問題要讓用戶去服務站檢查,才能確定具體原因.30.用戶諮詢起車時,轉速在1000轉以上,是否需要等它回落到1000以下再起車.起車後5-10秒即可起車,不需降至1000轉以下.31.馬自達6車輛是否配有出廠時的相關配置單.無配置單,在產品宣傳單面上有相關配置,用戶可以對照.32.馬自達6冬天的暖風是發動機還是空調提供的.是發動機的暖風.33.用戶諮詢在國外和國內看到的RX-8宣傳資料上的發動機數據不一樣是為什麼.因為美國款發動機和日本款發動機本身就有一定的差別.34.4S維修車輛前安裝的方向盤套,腳墊,座墊套是否是一次性的.都是一次性的.35.銷售服務店為用戶提供一條龍服務(如上牌等),服務店是否要收取費用?無明確規定,按常理來說,是應收一點點,關鍵還看用戶認不認可.36.馬自達6有一個還是兩個喇叭?有兩個,都在車的右前方,挨在一起.37.馬自達6車身的鋼板是什麼材質的,對於抗腐蝕方面做了哪些處理?是普通鋼板.通過電泳進行防腐.38.CA7231AT的前後輪外傾角的誤差範圍是多少?後輪是負1度13分正負1度.前束是0度11分正負0度22分.39.展車和新車如何區分?展車也要銷售,只能從肉眼區分.40.CA7201AT的前後制動盤大小?同2.3的一樣嗎?發動機的油耗是多少克(馬力/小時)?EBA制動力從哪來的?無數據,不一樣大,無數據,是ABS提供給EBA的.41.CA7230AT如果丟一把鑰匙,需不需要更換全車鎖.如果密碼條也丟失了呢?兩種情況下換車鎖是最安全的,但一般沒必要.丟的鑰匙只能開車門,不能起車.42.CA7231AT的氙氣在燈的色溫是多少?馬自達的數據沒有找到,一般的氙大燈在4000-6000K之間效果最佳.43.用戶的車油耗有時是10.4L有時又是14L,是何原因,為什麼和宣傳單上的6.0差那麼多. 6.0升的油耗是90公里每小時等速油耗,是個理論值.市區油耗在12L左右,因一些客觀原因有些波動,10.4和14是正常的.44.用戶諮詢2.0車型用手動擋和自動檔哪個更省油,原理是什麼.目前還沒有手動檔的油耗數據,從理論分析是手動檔省油,原理是自動擋的變速器多出一個液壓傳動裝置,本身還要耗一部分油.45.用戶問:可記憶的電動座椅是按一下開關就可直接調到已設置的位置,還是需要一直按著才能到設置的位置.需要一直按著直到就位.46.用戶因誤操作將鑰匙擰斷在車鎖里,取出後遙控器和車鎖部分功能損壞,服務站說需要換全車鎖,用戶想知道是否有更簡單的辦法.看不到車,不能判斷,只能讓用戶到服務店判斷能力.47.踩剎車時一直啃住剎車踏板使車輛緩緩停下來好,還是先重一點啃,再輕一點,再重一點,這樣階段性地啃合適.這個沒有嚴格要求,看個人的習慣,早踩長磨好,但不好掌握制動距離.48.自動檔和手動檔是否可在行駛中任意的切換.可以任意切換,沒有速度方面的要求.49.2.0超豪華型有沒有二級防盜.2.0超豪華型沒有二級防盜.50.用戶問,服務店向用戶提供的米其林輪胎和霧燈是不是原廠的.服務店只能主動向用戶提供韓泰和普利斯通兩種輪胎.加裝的霧燈是原廠的.51.客戶問備胎和常胎的尺寸是否完全相同,不同的話是輪轂的尺寸不同還是哪不同.備胎出廠時為新胎,與其它四個胎完全相同,可長期使用.52.用戶稱備用胎上的輪轂上的平衡塊高過十幾塊,感覺這個胎是次品,要求廠家給予回答,為什麼有那麼多的平衡塊.平衡塊以重量為計算標準,不以數量為計算標準.重量上限為70克.53.客戶詢問新馬自達6的發動機型號為LFX,而合格證上寫的是LF,為什麼合格證上還是原來的老馬自達6的型號.L為排列方式,F為排量,X為第幾代產品.這個發動機就是LF型發動機,因此寫LF和LFX都沒有錯.做人要厚道,轉載請註明來自貓撲(mop.com)(發帖時間:2008-10-14 20:03:11) --- ljm63928傳呼道具博客 | 【回復】


【樓主】 (1):54.馬自達6在冬天啟動是否需要給車預熱可能預熱,也可不預熱,預熱更好一點.55.我的車為什麼沒有自動落鎖功能?有這個功能,0.8M自動開鎖關鎖,需到4S店開通.56.我的車在換擋時發出吱吱聲,車外可聽到,車內聽不到,4S店說是電磁閥響,為正常現象,不知是否真的正常.很有可能是電磁閥響,但也不是唯一可能,也有可能是車有故障了,需要由4S店來具體判斷.57.自動落鎖功能有時好用有時不好用.自動落鎖功能的實現需要4個條件:1.關車門進鑰匙不在鎖蕊里,2.點火開關在LOCK位置,並且沒有按下.3.智能卡不在車內.4.智能卡在車外接收區域內.然後關車門和後備箱有蜂鳴聲.然後離開0.8M,即可自動落鎖.58.車內是否有可以直接開啟後備箱的按鍵.RX_8有,馬自達6沒有.59.DSC為什麼冬天不可用.DSC冬天可用,建議同時使用冬季輪胎,效果更好.60.CA7231AT是否有控制四門開鎖的總開關.駕駛員處可控制61.大燈總成是否包括燈泡不包括燈泡62.CA7230AT發生事故,兩個前氣囊彈出,是否必須同時更換兩側氣囊.理論上講,如側氣囊未與事故發生聯繫,則不用換,換前氣囊和相應的感測器即可,具體以服務站判定為準.63.新老M6的前風檔玻璃都是國產的還是進口的.因國產和進口備件交替使用,目前4S店會有多種備件的庫存在銷售,因此國產進口都正常.64.行駛中不減速D檔是否可以直接換到M檔. 可直接換檔,不用減速.65.CA7230AT正常行車時120公里每小時時是否有報警功能.車本身沒有這種功能,可能是車有問題了.66.點煙器電壓多少伏新老款2.0和2.3型的均為12V.67.更換氣囊一定要換電腦嗎?如氣囊爆出,則必換電腦.如氣囊未爆出,則要依具體情況判定.68.客戶詢問馬自達6是否帶安全帶報警功能.無此功能.69.客戶問燃油不足報警信號燈,在沒有報警時為什麼連燈泡都看不到?是不是根本就沒有燈泡.是個發光二極體,沒有燈泡.70.新馬自達6機油尺顯示位低於下線,就此還必須況問過服務店,服務店說新馬自達6的機油尺改成鋼絲的了,掛不住機油,灌多少汽油都只在標尺尖處有一點油跡.用戶再到服務站,先拔出油尺,擦乾淨後再插入,再拔出,應該還是可以看到的.71.馬自達的五大電子系統是什麼品牌的,哪生產的.都是原裝進口的,(備品部也不知具體品牌),都是M6的原裝進口備件.72.用戶車輛有些刮過的劃痕,諮詢廠家如何處理好些?輕傷的話刨光,重傷的話補漆和封釉.73.用戶反映:新馬自達轎車近光燈光柱是等邊三角形,遠光燈光柱是另外一種三角形,好像有陰影一樣,是正常的嗎?三角形是正常的,防止會車時暈光.74.CA7201MT是否有行楊箱電動開啟功能.無此功能.75.CA7201MT客戶詢問想在暖車時離開車,如何操作能使車保持繼續暖機,還能鎖上車門,放心離車.一把鑰匙插在車裡,用另一把鑰匙鎖,不要用遙控按鍵鎖.76.用戶問為什麼2.0發動機是LF的,而宣傳畫報上說的是LFX,已向用戶解釋是一個意思,用戶問為什麼不加上X,什麼原因.LFD代表老馬自達的發動機是日方D代產品.LFX代表新馬自達的發動機是日方X代產品,而且X代中還可能是第2.第3代產品,所以發動機上寫著LF,而不是LFX.77.如果鑰匙和遙控器都丟失了,僅憑密碼標籤能配鑰匙嗎?什麼情況下,僅憑密碼標籤能配鑰匙?服務站不能配,需換全車鎖.如只剩密碼標籤可向備品訂貨,備品部再與日方聯繫,在日本還可再配成鑰匙,但時間很長,要一兩個月.78.用戶在馬自達的裝備表上看到"伺服鑰匙"用戶問伺服是什麼意思?三個鑰匙,當中最不常用的一把叫伺服鑰匙.79.一位外交官說他具有免VAT銳,進口關稅等優惠,大概折算下來可優惠40-50%,廠家能不能幫助算出具體價格.此外交官可不可以通過一汽直接從日本提車.此三項業務均不做.80.玻璃水是不是防凍的,用不用換?方向盤上的操作按鈕是控制CD的在左邊,自動巡航按鈕在右邊,喇叭在中間嗎?是防凍的,酒精含量較高,不用換.左邊控制整個音響系統,右,中為正解.81.CA7200AT用戶的車在60脈時三檔換四檔,換不上去,速度也沒變,鬆開油門,變速器自動跳到四檔,而且速度也上去了,這是為什麼(服務站說正常)屬誤操作,三擋升四擋升的太早.82.客戶問防凍液需兩年一換.每次加多少合適.旅行電腦顯示平均油耗是一段時間內的平均油耗,這一段時間是可設定還是默認,默認的一段時間是多長時間.防凍液服務站會加好,加到上限附近.以電瓶不斷開的公里數計算.INFO按一分鐘或更長,可以重記.83.用戶詢用新款馬自達和老款馬自達是否與國際是同步的.國際上有同步車型.84.油耗的增加是否與冬天用空調有關?暖風是發動機提供的,但鼓風機工作的發動機工作強度和增加會使油耗增加.85.詢問新款M62.0手動檔的發動機缸徑*行程參數是多少?87.5MM*83MM86.油表報警時還有幾升油.當油表報警時,行車電腦顯示還可以行駛20公里,以哪個為準.報警時還有10升油.以10升為準,行車電腦是按順時油耗計算,不一定準.87.M6油箱為64升,如多加油會增加20%的油耗,是這樣嗎?油箱按標準只能加64升,實際上還可多加一些,但沒有明確的說法說明會多耗20%的油.88.如用戶是貨款購車,則必須在4S店指定的保險公司上保險,是不是這樣?如是4S店為用戶想辦法貸的款,4S店有一定風險,可以提一些利於自己的條件,廠方在這方面沒有限止,4S店不違規.如是用戶自行貸款,4S店無權利提此條件.89.馬自達6的2.0手動檔的車型目錄是什麼?2005年40號公告,發改委103期,2005年141號公告,北京環保12批.2005年40號公告,國家環保39批. 90.用戶在雜誌上看到馬自達即將推出淺色儀錶台的車輛,諮詢具體何時生產.目前銷售車型均為黑色桃木儀錶台,無淺色.91.諮詢馬自達6的高位剎車燈亮度是否可調.不可調.如感覺暗,可能與燈泡的新舊和電壓的大小等因素有關.92.馬自達6的近光燈的燈束是否是一個長一個短?必須一長一短,不然光線太強,會車時對面車受不了.93.新馬自達在用遙控鑰匙鎖車門的時候是否會有一聲提示音?2.3旗艦型有提示音,其它新老車型都沒有.94.用戶諮詢新馬自達有沒有OBD系統.聽說如果沒有此系統,即使達到歐三標準也不合格(北京).有OBD,是車載電腦診斷系統,與排放沒有直接關係,如排放出問題,可以用它查出來.95.用戶諮詢鑰匙升級廠家有沒有價格規定?廠方規定工時費與零件費之和上限為888元.(一把鑰匙)96.用戶覺得車輛的內飾不知道用什麼擦好,用戶試過鹿皮或軟布,都出現劃痕.1.讓用戶在用的時候多加註意.2.用柔軟的棉布擦可能會好一點.97.用戶說車門關好了,但車門上的燈一直亮著,只有熄火鎖車之後,才不亮,是否正常.一直亮不正常,應該是亮一會滅掉為正常98.用戶諮詢廠方是否有書面材料,證明馬自達6的相關部件是原裝進口.備件有海關和我公司的證明.新車只有整車的說明.99.用戶車輛電機上的一個塑料按鈕壞了,4S店讓換整個電機.用戶認為不合理.想問一下廠家可否只換塑料件.關鍵要看這個塑料件,是不是單獨的備件,如不是就只能換總成.100.用戶諮詢機油不足警示燈什麼時候才會亮.用戶在4S店將機油全部放掉,此燈也不亮.發動機潤滑油液位報警燈,只有壓力不足的時候才會亮,與機油多少沒有關係.

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【樓主】 (2):100.用戶諮詢機油不足警示燈什麼時候才會亮.用戶在4S店將機油全部放掉,此燈也不亮.發動機潤滑油液位報警燈,只有壓力不足的時候才會亮,與機油多少沒有關係. 101.用戶購車時用的臨時身份證,上牌時用正式身份證,車管所說兩個號不一樣,不給上牌,找4S店改,但4S店說發票郵回廠家了.用戶諮詢廠家能否幫助更改發票上的身份證號.發票不郵回廠家,讓用戶找**,出一個身份證方面的證明,再與車管部門協調.102.馬自達6輪胎里充的是氮氣還是普通氣體,充氮氣有何作用.出廠時為普通氣體,充氮氣有一定好處:1.氮氣是惰性氣體,熱膨係數低,他學性質不活躍,不易爆胎.2.音頻的傳導性低,減小噪音,3.保持胎壓穩定,氮分子大於氧分子,不易漏出.4.壽命長,雜質少,對輪胎的損傷小.103.用戶諮詢馬自達6智能鑰匙電壓在多少伏以上好使?電池是3V的電池,低於2.7V就不好使了.104.用戶諮詢節氣門多少公里清洗一次.無明確里程,以服務站的判斷為準.105.皮帶是否在質量擔保範圍之內.為什麼?正常來講,皮帶是橡膠件,沒有索賠期,具體情況由服務站判定.106.發動機底下的護板是塑料的嗎,是否需要加裝鋼板?是塑料的,行駛當心就不用.107.風窗最上面兩條是窗式天線嗎?為什麼電加熱除霜時那兩條不好使?是窗式天線,不亮為正常.108.揚州有沒有4S店?到2006-2-10,揚州還沒有4S店.109.用戶諮詢在等紅綠燈時如何操作擋位好?長時間停車放P擋,短時間停車可以放N擋拉手剎車,或放D檔踩制動器.110.一把卡式鑰匙放在車內時有報警情況,KEY那個燈閃,另一把卡式鑰匙就沒有該問題,想諮詢一下.如果是紅燈閃,是有故障了,需到4S店維修.如果是綠燈閃,是卡式鑰匙電量不足.111.油泵壞了一般由什麼原因引起.1.缺油.2.油質差.3.保養的差.112.馬自達6的油泵是國產的還是進口的.新老馬自達6的油泵都是進口的.113.新馬自達6說明書5-37頁中介紹的擋風玻璃刮水器分為A型和B型,車主諮詢問2.0超華型是A型還是B型?新款馬自達6當中,2.3旗艦為自動感應型,是B型.其它車型為非自動感應型.(普通型),是A型.114.火花塞形成積碳的原因?一般來說是油質中的雜質燃燒後所造成.115.AP燈是什麼燈?AP燈顯示有故障,是否是由變速器引起.AP燈是自動變速器自檢燈.此燈在鑰匙打開後自動熄滅,如不自動熄滅要去4S店檢查. 116.如果變速器有問題,會引發哪些大問題.最基本的兩個問題是:無法換檔和損壞變速器.(還可能引發許多其它問題)117.關閉發動機鎖車後,車窗是否自動關閉.新老馬自達6都沒有這一功能.118.馬自達6是否前後都有拖車口.前面有一拖車口,使用時需要拴上;後面兩個掛鉤,掛上就行.(新老馬自達6所有車型)119.用戶諮詢新馬自達6的油箱是什麼材質的.是不是防爆油箱?油箱是塑質.彈性強.但沒有明確說明是不是防爆油箱.120.馬自達6的右前門總成都包括什麼.右前門總成是一個鈑金件,包括內板和外板,其中內板又包括兩個加強筋.121.大燈自動清洗功能如何實現?在自動檔及發動機起動狀態下,打開大燈,前風檔噴水五次,大燈噴水一次.連續搬兩下,風檔不噴水,大燈噴水.122.VDIM是什麼,是車載攝像頭嗎?RX-8有這個裝備嗎?不清楚VDIM是什麼,馬自達6和RX-8都沒有車載攝像頭.123.用戶諮詢馬自達6的2.3和2.0型的VIS是否是同一代產品.VIS是可變進氣系統,目前新老馬自達6所用的都是一樣的.124.新車出廠時油箱中的汽油廠家是否規定有一個標準值,即油箱里有多少油.通常為6-8升左右.無明確標準值.125.諮詢型號為B115,這個備件是進口件還是國產件.B11567730,為常開繼電器,是一個天津中日合資廠生產的,馬自達系列很多車型都在用這一產品.126.方向盤的音響音量開關調節時,是否會有響聲.有響聲,起確認作用.127.空檔滑行是否省油?原則上不允許空檔滑行,手動檔時空檔滑行問題不太大.自動檔時空檔滑行絕對不允許.空檔滑行可以省些油.128.2.0超豪華型這款車可變正時控制系統是鏈條式的還是皮帶式的.正時鏈用的是鏈條,可變正時機構用的是液壓的.(適用與新老馬自達6的所有車型)129.用戶諮詢馬自達6的前後擋風玻璃是國產的還是進口的.已無法確定,國產進口都有可能.130.最新一期<<生活>>上面寫:用戶自己加一點錢可以把質量擔保期延長到五年十萬公里,是這樣嗎?無此政策.131.用戶諮詢馬自達6在設計時是否設計成操作時有一個時間間隔.據服務部所知,廠方並沒有有意這樣設計.132.用戶諮詢RX-8的音響是什麼牌子的.BOSE牌的多,也有松下,索尼的.133.用戶諮詢是否有馬自達財務公司抵押貸款政策?有這一政策,如用戶對細節有疑問,通過4S店找當地的財務公司辦事處.134.馬自達3的音響和輪胎是什麼牌子的.目前音響是松下,輪胎是固特異的.135.馬自達3的方向盤與後備箱是不是液壓的.方向盤帶轉向助力,後備箱不是液壓的.136.輪轂是什麼材質的.輪轂是鋁合金的.(適用馬自達6所有車型)137.用戶在資料上看到指定4S店都應配有燈光自動檢測儀.但諮詢了青島兩家4S店,都沒有這個儀器,想問一下全國哪家店有.現在廠方還不沒有要求4S店有這一設備.138.馬自達6的前後機蓋是否為液壓的.前面的不是,後面的是液壓的.(新老馬自達6的所有車型)139.用戶購車時發現後備箱蓋上有拋光現象,服務店說是廠家噴漆後如有斑點,就會拋光,是不是這樣.如果生產線噴漆後有噴不好的地方,廠方一定會做一定的補救,但是否為拋光不清楚,也不可能因為漆面有問題就不銷售此車.即然服務店說拋光,就讓服務店繼續為用戶解釋.140.用戶問過了磨合期是否需要到高速拉一拉速度,這樣做好,還是不做好.不能說哪個就一定比哪個好.總的來說拉一下高速略好一點.141.CAF7202A中的CAF是什麼意思.CAF是長安福特的意思.142.馬自達6的2.0和2.3相比,差了一個EBA,為什麼剎車距離還一樣都是37米.EBA起增加制動力的作用,這個力是指駕駛員的制動力,而不是車的制動力,與剎車距離無必然聯繫.143.馬自達3的駕駛員側車窗延時功能是什麼意思.馬自達3在熄火或關閉點火開關後,車窗還可以再操作45秒.(馬自達6為30秒),但車門不能打開,打開車門將失效.144.馬自達3有無兒童鎖?培訓時沒有找到.有兒童鎖,在車門內側,鎖定後只能從外側打開,在內側將不能再操作(操作也無效).145.馬自達3四種顏色都是什麼漆?四種顏色都是金屬漆.146.馬自達3的撞擊指數為歐洲幾星級標準.目前無明確答案.147.馬自達3是不是3H車身.馬自達3是3H車身.148.馬自達3的哪些零件是進口的,哪些是國產的?馬自達3的零件分三部分:1,馬自達總公司的零件,(其中包括發動機,變速器).2.福特公司零件.3.長安福特的國產化件.各零件的具體來源現在也不清楚.149.新老馬自達6的進氣格柵尺寸是不是相同的.是一樣的. 150.馬自達3的車架號在什麼位置,廠家提不提供象馬自達6一樣有一張拓印好的底盤號用於用戶到車管所上牌?車架號在副駕駛車門:A柱,底盤號.副駕駛車門:B柱:生產廠牌,發動機號,底盤號,生產日期.如要拓印在A柱處可拓印底盤號,發動機處可拓印發動機號,廠家不直接提供.

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【樓主】 (3):151.無級變速的概念是什麼?馬自達6和馬自達3都不是無級變速.152.用戶諮詢馬自達6的車漆是什麼漆?紅白兩色為普通漆.其餘為金屬漆.153.用戶不想使用服務店為其提供的空調格,想問一下廠家是否還有其它空調可供選擇?只有這一種空調格,無其它選擇.154.用戶說他的車在維修過後震動比原來嚴重,服務站換備件後都有這種情況,用戶想問一下廠家是否如此.有可能換上的備件彈性比原來的舊件強一些,但也有其它可能.不看車做不了其體判斷.155.用戶反映方向盤不回位,諮詢轉向後不能回到下中位置是否正常.不回到原位是正常的,絕大多數情況下不回到原位,這個方向盤迴位的力實際上與車向前行駛時的一個分力有關,也與路麵條件及一些其它因素有關,不是說一定回原位.156.馬自達6的最高車速是空載時還是滿載時的數據?是空載加一個司機時的數據,無絕對空載和滿時的數據.157.馬自達3的首保是多少公里,是否免費.5000公里第一次免費,以後收費.158.馬自達6的兩個排氣是不是都工作,還是有一個為裝飾件.兩個排氣管都工作.159.機油出廠的時候加註多少?每台車都一樣嗎?只要在上下刻度線之間就是正常.車輛正常行駛過程中不損耗機油.160.馬自達6的地膠是不是原廠提供的.以前有原廠地膠,也有4S店自己採購的,現在已要求各4S店不許自己採購,只能用廠家提供的.但4S店現在還有一部分庫存在對外銷售.161.已經訂了車,現在展廳,發現在每個剎車盤上都有兩條線,直徑約3-5毫米,是金屬的,但不能確定是鋁的還是錫的,銷售服務店的工作人員都說不清楚是什麼東西,起什麼作用.希望廠家技術人員給予說明,而且這兩條線很細,容易被破壞,如果剪斷了對車會有什麼影響嗎?是一個固定夾,負責固定制動鉗和安裝支架的.162.是不是所有的馬自達備件都貼有防偽標籤.自2005-3-1以後的備件已取消防偽標籤.163.用戶詢問馬自達3沒有擋泥板,詢問廠家備品部是否提供該備品?什麼時間可以訂到貨?無擋泥板這一備件.164.客戶詢問新車到客戶手中是否已經開過臘?馬自達6和馬自達3廠方都是不打臘的,因此也不存在開臘的問題.165.購車時服務店將用戶的鑰匙編號弄丟了,用戶看到使用手冊上說鑰匙編號是為了以後配鑰匙的,但服務店說鑰匙編號丟了也沒關係,不影響配鑰匙.是這樣嗎?1.鑰匙標籤的作用是:鑰匙標籤是鑰匙的齒形碼.如所有鑰匙都丟失,通過鑰匙標籤還可以從日本配回鑰匙,因時間較長,所以現在這種情況4S店多建議用戶換全車鎖.2.如確實是服務店將鑰匙標籤丟失,則以用戶滿意為原則處理此問題.166.客戶來電詢問在一汽指定銷售服務店換的前風檔玻璃(為防止廠家和銷售店串通口徑,不肯說是哪家銷售服務店),換後清單上打的編號為:GJ9163900G,而玻璃上貼的是GYZA-63900.客戶很懷疑銷售服務店"清單上的是廠家規定的編號,玻璃上是產品自己的編號"的解釋,希望廠家能給予答覆.為什麼兩個編號不一樣.(是不是原廠件)清單上的是售後服務的編號,零件上的是生產編號,不一樣沒有問題.167.問索賠備件以客戶利益最大化為索賠政策執行之前的索賠是否享受此政策?以前雖然沒有確立此規定,但在4S店的服務過程中也是這樣做的,因此用戶可以享受此優惠.168.馬自達出廠時標準的輪胎氣壓應該是幾?出廠時氣壓應為說明書上的標準氣壓.169.諮詢國內馬自達是否有外文版說明書,或者從個網站能查到?目前馬自達6和馬自達3都還沒有外文版的說明書。官方網站上沒有,其它網站上面無法確定有沒有。170.馬自達的音響音量能否隨著車速的快慢變化,而加大或降低聲音.是否所有車型都具備.參見用戶手冊6-23頁,自動調平控制。171.什麼是電噴申化保養?保養的項目是按照保養手冊上規定的嗎,但是服務店提供某些保養項目在手冊上面並沒有找到,是必須做的嗎?四萬公里需要做電噴申化保養與WDS檢測嗎?問題不清楚,「電噴申化」意義不明。172.馬自達6和馬自達3的空調濾芯是加了活性碳的,還有不加活性碳的濾芯,我要換的話,換哪一種好?多長時間更換一次,說明書上沒有寫.加有活性碳的濾芯對空氣有較好的凈化作用,但由於網眼較小易堵,用戶可根據自己的喜好進行選擇,在《使用說明書》8-4頁中規定每隔2萬公里或12個月更換。如車輛使用條件差(如環境中灰塵多,經常抽煙等),建議適當縮短更換里程。173.客戶加油時加至67升後還能加,在告知用戶油箱內有緩衝區後,用戶想了解油箱最具體的容積。M6油箱平均加註量是64L,但由於加工公差,溫度變化等原因,可能會達到67L。174.馬自達3燃油燈亮了,還剩多少油。8L。175.客戶來電稱:因馬自達6價格優惠,所以到濰坊天虹汽車銷售服務有限公司看車,他們說馬自達62.3豪華型店裡沒車,廠家也停產了,問廠家是不是已停產.(客戶強調不要把自己的信息告訴濰坊天虹,怕今後購車產生負面影響.)廠家有庫存,客戶有需求可通過經銷商向廠家定貨,此車型現已不生產。176.詢問備胎是否跟將車胎一樣做動平衡和四輪定位?另外大燈是否有散熱功能?因夜間行車後停車關閉發動機,只開大燈時感覺能聽到有風扇轉的聲音,是否是大燈有散熱風扇?1.備胎出廠前做過動平衡,但如果長時間不用數據可能會稍有偏差,使用前建議客戶到店重新做一下動平衡,出廠前不需要做四輪定位.2.大燈是自然散熱的,沒有散熱風扇,客戶聽到的聲音有可能是發動機散熱風扇在停車後延時工作時發出的聲音.177.客戶說她五月份在*大連百利加汽車貿易有限公司*購的車,詢問五月份馬自達62.3豪華型在促銷活動中贈送保險事宜是你們廠家統一要求經銷商搞的活動還是經銷商自已搞的活動.贈送保險事宜是廠家促銷活動.178.用戶問廠家技術人員夏天最適合的胎壓是多少?應保持正常胎壓的90%,防止高速爆胎。充氮氣則可略高。正常胎壓參考在左前門角內側的標牌上的說明。乘坐人數不同,壓力也不同。179.客戶來電說:去年11月買2.3L旗艦型,現在雜物箱的鎖壞了打不開,我想只換鎖,不換鑰匙,電話諮詢*唐山冀東*說不能通過鑰匙配鎖.只能換個雜物箱鎖,但換過的鎖用任何鑰匙都能打開.那不就不安全了,如何處理.雜物箱鎖不是裝飾鎖。用馬自達的主鑰匙的坯子,及用這個鑰匙坯子作出的鑰匙可以打開雜物箱。用馬自達的副鑰匙的坯子及其配製的鑰匙是無法打開雜物箱的。服務店不能利用鑰匙製作和原來功能完全一樣的雜物箱鎖。但可以協助用戶聯繫**備案的鎖匠,通過調整鎖芯彈子解決。由於汽車不是保險柜,建議客戶不要在汽車的雜物箱內保存貴重物品。180.客戶諮詢車身封釉的具體步驟?因為封釉不是車輛保養的必備項目,因此廠家並沒有對封釉流程進行規定。該項目屬於服務店的增值服務,其具體操作流程也因封釉選用的產品不同存在較大差異。常規的新車施工流程如下(1)清洗車身並去除瀝青或蠟層等臟物(用開蠟水除蠟)(2)用專業洗車液洗凈車上的殘蠟。(3)風乾車身,使其無水分。(4)上釉


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