供應鏈服務行業的幾種平台服務模式

一．供應鏈

1. 什麼供應鏈

供應鏈是指商品到達消費者手中之前各相關者的連接或業務的銜接，是圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從採購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商，製造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理的經營理念是從消費者的角度，通過企業間的協作，謀求供應鏈整體最佳化。

供應鏈就是通過計劃(Plan)、獲得(Obtain)、存儲(Store)、分銷(Distribute)、服務(Serve)等這樣一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接(Interface)，從而使企業能滿足內外部顧客的需求。

2.供應鏈基本結構

一般來說，構成供應鏈的基本要素包括：

（1）供應商

供應商指給生產廠家提供原材料或零、部件的企業。

（2）廠家

廠家即產品製造業。產品生產的最重要環節，負責產品生產、開發和售後服務等。

（3）分銷企業

分銷企業為實現將產品送到經營地理範圍每一角落而設的產品流通代理企業。

（4）零售企業

零售企業將產品銷售給消費者的企業。

（5）消費者

消費者是供應鏈的最後環節，也是整條供應鏈的唯一收入來源。

二、供應鏈管理

供應鏈管理，指使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從採購開始，到滿足最終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業供應鏈管理包含在內。

供應鏈管理就是協調企業內外資源來共同滿足消費者需求，當我們把供應鏈上各環節的企業看作為一個虛擬企業同盟，而把任一個企業看作為這個虛擬企業同盟中的一個部門時，同盟的內部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態的，根據市場需要隨時在發生變化。

有效的供應鏈管理可以幫助實現四項目標：

1.縮短現金周轉時間；

2.降低企業面臨的風險；

3.實現盈利增長；

4.提供可預測收入。

供應鏈管理的七項原則：

1.根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群；

2.根據客戶需求和企業可獲利情況，設計企業的後勤網路；

3.傾聽市場的需求信息,設計更貼近客戶的產品；

4.時間延遲；

5.策略性的確定貨源和採購與供應商建立雙贏的合作策略；

6.在整個供應鏈領域建立信息系統；

7.建立整個供應鏈的績效考核準則等。

三．供應鏈服務行業的幾種平台服務模式

現代經濟條件下，企業所面對的市場需求多樣化、個性化、變化頻繁的特點日益突出，而企業之間的競爭也日益激烈。通過專業化分工、服務外包的手段提高核心競爭力、提升對市場的響應速度、降低非核心業務的運行成本成為企業競爭的主要熱點。其中，通過利用高效的外部供應鏈服務平台、藉助專業的供應鏈管理公司所提供的服務，改進企業的內部供應鏈架構，提升供應鏈的運行效率，降低供應鏈的運行成本，是現代經濟的發展的主要趨勢之一。

1、產業鏈資源高度整合的供應鏈集成服務模式

供應鏈服務企業利用現代信息技術，整合不同區域、不同行業、不同企業等各方優質資源，全面覆蓋產業鏈上游採購網路、中游倉儲流通網路及下游銷售服務網路，提供集交易、融資、結算、物流配送、進出口代理、品牌培育、營銷推廣等為一體的供應鏈集成服務模式，實現產業鏈上下游的資源整合、優勢互補和協調共享。

2、綜合型供應鏈服務模式

供應鏈服務企業以庫存管理和流程優化為突破口，依託專業的全球服務網路，提供原料採購執行、分銷執行、分撥配送、金融服務等

全程覆蓋訂單管理、市場調研、供應商選擇、統一採購、統一分銷、渠道設計/管理、通關服務、庫存管理、物流配送、媒體宣傳、市場營銷、供應鏈金融、結算、信息的一體化綜合性服務，實現供應鏈各節點企業在設計、採購、生產、銷售及服務等方面的高效協同、資源共享和互利共贏。

3、電商型供應鏈服務創新模式

供應鏈服務企業順應電子商務發展趨勢，基於先進的互聯網及IT技術平台，搭建全球運輸、倉儲和配銷網路，為客戶提供面向B2B、B2C的線上、線下供應鏈服務，實現從訂單管理、貨源開發、代理採購、庫存管理、交易、產品展示/推廣、通關、退稅到國際貨運、物流配送的一站式服務，提升我國外貿企業快速響應客戶需求的能力，推動貿易渠道的扁平化。

4、協同分銷型供應鏈服務模式

供應鏈服務企業依託全國或區域先進的分銷平台，按照客戶的營銷目的和分銷體系要求，提供分銷體系設計、銷售渠道整合與管理、預付貨款、保稅集貨倉儲/倉儲調配、零售服務、微商服務、商務服務、物流服務、媒體宣傳、市場營銷等全方位的生態服務，以生態化的供應鏈分銷服務平台解決品牌營銷、渠道和零售終端庫存物流、消費者購物體驗三大痛點，幫助品牌企業高效分銷、快速直供終端，降低流轉成本，提高商品流通效率。

5、協同採購型供應鏈服務模式

供應鏈服務企業依託現代信息技術手段，整合行業商業及人脈網路，優化企業生產管理環節，根據客戶的採購委託，圍繞採購管理提供從接單、採購、物流到檢驗的整個過程中涉及市場調研、需求預測、供應商選擇及評估、談判執行及供應契約簽訂、貨款墊付、進出口通關、物流、供應商管理、結算、信息、融資等一體化服務，以優化採購流程及庫存管理為目標推動資源的優化配置，增強市場主體的核心競爭力。

6、虛擬生產型供應鏈服務模式

供應鏈服務企業利用強大的資源整合能力構建虛擬供應鏈，在全球範圍內組織採購、生產和交付，提供從產品研發、設計、原料採購、虛擬生產、協助外包、委託加工、流程式控制制、庫存管理、品質檢測、進出口代理、市場推廣/展示/體驗/銷售/客戶服務、供應鏈金融的綜合性服務，覆蓋整個供應鏈尤其是生產過程中的多個價值點，推動傳統工業企業的轉型升級。

7、供應鏈金融創新服務模式

供應鏈服務企業與相關物流企業與銀行、電商平台等開展合作，藉助互聯網、大數據技術集成對接物流鏈、資金鏈和信息鏈，依託參與各方的數據共享形成的風控及信用體系，打造流程型、智能型、可視化的金融服務，為供應鏈上下游中小企業提供專業化、定製化、精細化、自動化的涵蓋在線授信、保理、擔保、結算、理財等綜合金融財務服務，幫助客戶降低供應鏈融資成本，提高供應鏈金融服務效率。