如何對付欠債者賴帳人

如何對付欠債者賴帳人追債高手-5大秘籍，讓欠債者無處可逃(本文有點長，請耐心看) 每個商人，最怕的是欠款，每家公司，也最擔心被欠款，可是，貨到付款或是現款交易的企業很少，幾乎每家公司都或多或少有過被欠債和追債的經歷。怎麼辦呢？有商友喜歡死纏爛打，有商友直接兵戎相見，也有商友借用輿論壓力，還有不少商友用情感來奪回欠款，究竟誰與爭鋒，還看敵我雙方的力量鬥爭了...第一招：死纏爛打關鍵詞解讀：死纏爛打，就是不達目的不罷休，運用各種手段，一直到取得勝利為準，這是一招很古老的手段，可是，在很多時候，敵人並不是隨時都在眼前啊！說起這個客戶，其實只合作過4次。每次就幾款單件的機械加工件。前2次是貨到付款，總共也就幾仟元。當時結款還利索，各方面合作還可以。和我們聯繫的是一個小MM,，人不錯，所以在她的一再要求下，就答應做月結。當時和她說的很清楚，我們沒有做月結的客戶，全是現金，月結也可以，一定要如期打款。這個月交的貨，下個月底結款這種方式。她說可以，這是一定的，見她說的如此誠意，就答應做月結了。這不月結形式的做了2單，我們在對賬單時及時給了她們稅票，就等時間一到她們打貨款了。那裡知道，上個月31號也沒有查到他們的打款記錄。我一急，就一個電話過去，問為什麼沒有打款，說是什麼什麼原因，元月初就打款，我就提醒她元月4號銀行營業，希望儘快處理，說是可以。這不，過了約定的日期，還是沒有到賬。再問，說是老闆不在，**讓老闆帶走了，所以沒有辦法打款，過幾天再安排。我就說給支票說是別的方式也可以。又說有個支票確認下，如可以，就給我們，讓我等她消息。這一等又是幾天，沒給我回復。直到今天早上，我打電話再問，又在找理由，我說是什麼理由無所謂，我下午過來，你給支票也行，現金也行，可以吧～她說可以，這不，我下午去了，和我們聯繫的那位小姐又說什麼也給不了，沒現金，支票也沒有。我就問老闆在不在，她說在，我說你去給你們老闆說下這事。她就去找她們老闆了，她給她們老闆說這事時，我也過去了，因為我聽這位小姐之前說過，她們老闆和我們是老鄉，全是陝西人。我就說，都是老鄉，就不可難為我們了，我話還沒有說完了，還不知道我們是他們那個供應商，一聽是要貨款的，就說什麼這個質量有問題，那個工件質量有問題。當時我不清楚他說的是不是事實。還好他們公司那位小姐也在旁邊。人家糾正，說不是那家供應商，是藝卓。那老闆才打住不說了。我就說，沒事，話說明白就沒事，只要是我們做的，質量一力承擔。把我和那位聯繫的小姐叫到他們會議室。說是今天不論如何給不了。他說：「他沒有安排財務。」我說你現在可以安排呀，我等一會沒關係。他說：「他們打款有計劃的。」那我就問：「既然有計劃的，為什麼訂單上寫的是月結，為什麼上個月底沒有安排我們的貨款。」他有理由了，說是我們的加工質量有問題。不信可以找他們工程來問，現在在客戶那，等人家確認，客戶還沒有給他們打款呢。我就奇怪了，為什麼我今天不來要貨款，就不說我們質量有問題，等要款時就到處找問題呢。如你覺得有問題，現在可能給我們李生電話，說清楚這事。只要是我們的質量，我們承擔。聽我這樣說，他又說：「也不是什麼大問題，所以就沒有找你們，如客戶不說什麼，我們也就算了。人家沒有給我們結款，所以～～」我說：「那就是嘛，你說我們的貨沒有問題，已簽收。就得按合同約定結款。至於你和你的客戶之間的事，我無權過問。」他說：「我沒有說不給你們結款，前幾次不是及時結款了嘛，是不是？只是說今天沒有，這周內給你結款。沒有如期打款，就是因為你們的貨還是有點問題的嘛，怕到時再找你們，會不好好配合～」我說："之前作的那一次沒有及時送貨?有問題時，那一次沒有及時處理跟進?這點你不清楚，可以問下你們的這位小姐。還有就是我記得很清楚，其中好幾次給你們送貨時都是下雨天，我們沒有因為天氣原因而給你們晚交貨，我是淋著雨來的，我們這供應商做的夠可以吧～她站一旁不說話，說明認可我所說。還有就是：「別的供應商是怎麼做的，我不清楚，我只知道，對於我們來說，那怕是客戶已結款了，再發現有什麼質量問題，只要是我們做的，我們也是負責到底，並不是說是收了款就不認賬了，那就不是藝卓的風格。當然，你可以不信，還是讓事實說話吧。我說：「早上和這位小姐說過的，她也同意的，我下午來取現金或是支票。」他說：「他沒有收到消息，是這位小姐工作失誤，他會內部處理。」我說:"這是你們內剖的問題，我大老遠來了，這麼冷的天，你還是想辦法給我結了吧。」他說：「今天真給不了，咱老鄉了，你還信不過我呀」我說：「不是我信不過你，信任一個人，不是靠嘴巴來證明，是用行動。你們這位小姐，已說過幾次了，機會我給了。作為生意人，我理解，所以今天才親自過來。之前幾次沒有打款，我不管是什麼原因，我覺得都可以理解，忙或是資金緊張，理由都成立，如果不同理由說過多次，我沒有辦法再相信。」他說：「不能這樣說呀，以後這方面我和你直接聯繫。再說了，現做加工的，我們供應商也好多，好多還是月結60天的呢~」聽他說這事我就來氣：先把這次結了，以後的事以後再說吧。至於你說的別的做加工的結款方式，我知道，有不同的收款方式，那是人家的收款方式，我無權發表任何意見，我只知道，我們之間的合同是寫的很清楚，是月結30天、就這還是你們這們小姐會說話，多次要求，我們才同意的，本說我們不做任何月結，我們的客戶全是現金。他一笑：「不會吧，現在那有什麼做現金的，」我也大笑：「我們的結款方式是：訂金加貨到結款，當然你可以不信，我也沒有必要證明給你，是吧？我們現在就說我們現已約定好的結款方式就可以了，是吧？現說別的沒有任何意義～是不是？」：「是！就這幾天付款給你，好不好，年底了，都緊張。」：「也沒有多少嘛，就幾仟元，你讓財務準備下給我不就完了嘛，我也沒相信這麼大公司，會沒有這麼點周轉資金。非要等你們的客戶打款了才我們打款，是不是？"：「我們也不會跑，你怕什麼，不是說了嘛，你給個賬號，這周內給你打款。」唉，再扯下去沒有任何意義，感覺今天是真拿不到貨款了，再說，感覺不好收場，怎麼說也是老鄉。我就說：「行，這以你說的。這周內打款，，如這周內沒有收到，我找那位。」「找我，找她也可以」：「好，那麻煩你給個聯繫方式，」留下他的手機號。真的，很失望，本是想想的好好的，一定要收款成功，我覺得我的話說的夠難聽了，夠不給面子。我想他們公司的員工也應該都知道這件事。作為老闆，我想也不是什麼體面的事。實在為他汗顏，如是我的供應商這樣說我，我會立馬結賬，為這點貨款，丟不起這個人，更丟不起藝卓這個招牌～現在卻只能這樣，今天周一，如這周內收不到款，下周一我會親自再去，到時就別怪我不給老鄉面子，不給大男人面子，不給公司老闆面子~還好，周二收到手機簡訊，收到6600元網銀轉賬。這筆單子的貨款總算收回來了，錢不多，可沒少折騰人呀~月結！我真的是怕你了~第二招：隔岸觀火（輿論壓力）關鍵詞解讀：隔岸觀火，就是借用周圍朋友和親戚的口碑營銷，通過輿論壓力來迫使其還債的目的。然而，當對手百毒不侵的時候，這一招就失去了他的效用！要錢的不再是孫子,看我4步驟輕鬆搞定！90%的人在追債的時候幾乎都是弄得心力交瘁，要債可別捉雞不成蝕把米，賠了夫人又折兵。俗話說的好：借錢的是大爺，要錢的是孫子，相信絕大多數人都深有體會。當然我在這裡講述的就是化干戈為玉帛，滑鼠一點輕鬆要帳的真實個人經歷！本人2009年的時候，還在華泰集團北京分公司駐區。原先在丹東與王某有一面之緣，領我入門的前輩正好在那邊出差就和王某一起吃了飯，而且還幫我多說了好話，大致意思就是假如我被分配到丹東這邊，要王某多照顧。當時王給我的感覺很是厚道，而且有前輩的引薦和擔保，可想而知，我對這王某是深信不疑。當我被分配到北京做駐區的時候，一天，王某打電話來說家裡出了急事，讓我借筆錢給他。因為對王某第一印象非常好，而且在同一公司，彼此待遇都還不錯，所以當即打了3000元給他。最後一次聯繫對方的時候要債的時候，王某說自己遇到什麼困難了，家庭又遇到什麼麻煩了，老父親在家又什麼卧床不起了，即使當時自己是將近辭職，而且要回合肥買房子，但我仍然借了1000給他，加起來總計就是4000元了。過了半年，因為要買房，急需需用錢，故打電話給王某。這時候，王某是推三阻四，今天推明天、明天推後天，讓我頓時感覺有種很大的失落感。因為是同公司的，所以覺得他努力工作3個月就能還回來了，後來一直拖一直拖。我當時很納悶，最後想出一招，每個月讓他還500元，這樣總行了吧。對方口頭答應，之後就是電話打不通、簡訊聯繫不上，玩起了失蹤的把戲。後來通過集團問道對方辦事處的領導，才發現王某其實利用各種借口向能借的同事朋友借了不下3萬的款。要知道，對於一個打工的人，3萬的款相當於普通人一年的收入了，應該也不算少。就連他領導也借了他7000，其他的都是零零散散的，現在人家都找他要錢，而王某現在也已經逃之夭夭，不辭而別，就連丹東辦事處的領導也在找他！經過要債的漫長等待，我覺得是時候要主動出擊了，要不然對不起我辛辛苦苦賺來的4000元。因為當時我已經進入網路營銷行業，已經回合肥擔任某網路公司營銷經理，所以就選擇網路作為自己主動出擊的第一步，步驟如下：第一、把事情的原委真真切切的寫出來，直到現在我的這篇文章還在我的個人QQ空間裡面，只是我把他變為私有了。既然大家都能看到這篇成功要債的文章，就說明我的錢一分不少的要回來了，而且現在我們依然是好朋友，前兩天還跟我見了面，談談心事。第二、寫出文章以後，要選擇良好的平台進行傳播。首當其衝的就是QQ空間，然後告訴自己原來的同事和好友進行轉發和評論。這就是所謂的互動式營銷和互動式營銷，因為每個轉發的和評論的人都能看到，只要你還在網路上，只要你還有親朋好友，就絕對能看到相關的內容。第三、QQ空間轉發和評論以後，緊接著就是到熱門的貓撲網發布文章，發動網民進行人肉搜索。這就是典型的病毒式營銷，因為凡是遇到過要債的，基本上都是有共同的心理，那就是對不還錢、玩失蹤的人都有仇恨的心理，尤其是對撒謊的人是絕對不能放過的第四、以上這些工作做過之後，就聯繫他本人給對方留言，這就是置之死地而後生。沒有人不想要尊嚴，但是尊嚴不是別人給的而是自己掙的。當初進行一整套網路營銷策劃方案之後，就打算不要這錢了。抱的信念就是：即使我要不到錢，也不能讓更多的同事和朋友上當受騙.知道最後產生了什麼連鎖反應了嗎？很多借過王某錢的朋友通過BaiDu，搜索洽洽王某某，找到我的帖子，然後聯繫上了我，然後我們統一戰線，一有王某的任何見證奇蹟的時候到了，王某本人親自打電話給我，跟我談還錢的具體事宜，也親自向我賠禮道歉，最後就是皆大歡喜。這就是我真實的要債經歷，雖然錢數不多，但總歸不失為一種4量撥千斤的要債方式，也歡迎大家踴躍評價！信息，便互相告知。這些人當中也有王某的朋友，就告訴了王某本人。第三招：強強聯手（司法出面）關鍵詞解讀：當我們對於借款無能為力之時，別擔心，法院回來幫你的忙。這時候，背靠著法院這一大靠山，通過司法訴訟，你拿回欠款的可能性非常高，當然，對方無錢可還，你就悲催了...現在，小企業的困難是越來越多了。比如，受宏觀調控的，自己管理的因素，資金不足、銷售不景氣等。在面對銷售不景氣的情況下，很多企業，都想出了辦法。比如，採取賒銷等促進銷售量。賒銷的幾種形式：約定1個月後、3個月後、6個月後或者年結等；需要調試的設備，暫時先付一部分，其他的等調試正常以後再付；需要以觀後效的。如裝修裝潢的建材類的等，等運行或者使用一段時間後，再付餘款的。還有其他很多種的，不在這裡一一贅述了。我們來談談賒銷的好處：能快速給我們帶來銷售量的增長。缺點是：應收賬款的增長，假如是3年以上的話，還會帶來壞賬準備金的增長，壞賬的增加，企業流動資金的嚴重不足等等。年前，我和朋友們聚會的時候。其中一個朋友說了一件事。他銷往外地的一筆款，收不回來了。第一次去催收的時候，他們還是很客氣的。說過會給。結果，左等不給，右等不給。連續打電話去，對方竟然嫌我的朋友煩了。（都什麼人啊？！自己欠別人的，竟然不還還嫌煩？）於是，每個月都打電話去催。幾個月以後，打手機的時候。對方一看見我們的電話號碼就直接掛斷了，沒有接；那打固定電話吧，老闆不接了，改員工接了，總是說老闆出去了，不在。弄得很鬱悶。說到這裡，我問了具體的城市。知道城市以後，就說：「我去幫你問問吧。我一個朋友就在哪裡的工商局的。」聚會完以後，我打了電話給工商局的朋友。他一聽，笑了：「鎮海啊。這個單位不算小的。我去看看，到底怎麼回事的。」於是，他去看了下。回來就告訴我，說：「最近他的老婆攜款走掉了，企業的流動資金不足。我和他說了，再難，也得把以前的欠款還了啊。要不，人家比你更困難的。你這樣久拖不還的，人家怎麼生產？怎麼弄弄呢？」老闆也蠻實在的，說：「既然這樣的話，那不如這樣：下筆銷售款到賬的時候，我一定還上。一個月之內！」我和那個朋友（債主）說了，就讓他們再拖一個月吧。他也同意了。一個月差不多快到的時候，那個老闆打電話給債主了。說了抱歉的話，馬上把欠款就結了。沒辦法，誰叫我的朋友是工商局的呢？！不這樣的話，估計收回的可能性就很小了。話說到這裡，希望廣大還有欠債的老闆和企業主們，別以拖欠為榮！你們在享受拖欠的時候，別忘記別人的企業也是需要正常生產的!當別人拖欠你們的賬款的時候，你們會怎麼想呢？多換位思考吧！第四招：笑裡藏刀（情意綿綿）關鍵詞解讀：笑裡藏刀，看著一副和藹可親，無憂無慮的模樣，其實內心深處卻藏著不為人知的秘密，這是啥呢？有人說是要求還款，有人說是假扮單純，有人說是裝萌...欠款是大爺，收款是孫子在很多企業當中，有很多企業都為收款難而發愁，我也不例外，我是一個正當的網商，一般只有我被欠，沒有我欠別人的（因為每個月底我都把欠別人的錢還了），但別人欠我的錢就多了，而且有些還不好收款。我記得在去年有筆款，客戶（張總）買我們的接線端子和按鈕開關。貨款有2萬吧，當時追的很急，又是老客戶，所以沒去理會，就抓緊把貨湊齊啦，送過去了，點收沒問題啦，要付款時，當時張總就說財務沒有在，下次過來在拿（以前做小單信譽很好的），那就只能下次啦，過了半個月，張總又訂了和上次一樣的接線端子和按鈕開關，這次我們向他提出要先打款，而且要先把上次的貨款結了。張總爽快的同意了，就把上次的貨款結了，這次的產品他說量比較大，要增加數量，我們沒去想那麼多，覺得既然付款了應該沒什麼問題的，這次訂的貨是10萬元，比上次多了5倍，我就奇怪啦，他們那邊的機械用我們產品也不多啊，問了客戶那邊，說是他們接到的訂單很大。所以要求那麼多貨。我們向他提出要先打款，他死活不同意，說是老客戶啦，合作那麼久拉，還怕他什麼啊，如果不同意，就算拉，他會找其他供應商合作的，我看他這筆訂單很大，我作為業務員，個人可以得到的提成是3千元。覺得不錯，就說服了我們公司（深圳xxx公司).到了點貨完畢，收款時，張總給了我一張支票，我高興的回公司啦，財務一看，日期寫錯，這張支票作廢，要重新換一張，第二天早上我聯繫了張總，張總說已經出差在外地啦，沒在公司，但事實是在公司的，因為我的同行朋友和張總的員工見過他本人，知道他還在，只是不想見我。沒辦法，我只有守株待兔的去他公司找了，這次他們前台竟然不讓我到他們辦公室等人，說是老闆不在（以前有沒有在，我在他們的公司都比較隨便的，可以自由出入，因為跟他們每個人比較熟）。還跟我一直強調下次過來先跟我們老總先預約好，這樣就不會出現這種情況。沒辦法，我只有在他們門口等啦。等到了下午吃飯時，自己又怕走開了，拿不到款，就挨著肚子，勒著褲腰，耐心的等著。裡面有我的鐵哥們跟我說，他們老總就在公司裡面吃飯，但他不想見你，下午他要出去見一個大客戶，你在這裡等著，肯定能找到他的。所以你最好想個方法應付一下，我也不能對你說太多，要炒魷魚的，老總有發命令的，難怪啦，呵呵，以前我跟他們公司員工那麼好，今天過來就360度轉彎。原來是這個原因啊，我等到了下午4點鐘，他們老總還是沒有出來，沒辦法，我只有先走開了，既然明的不行，那就來暗的，我就不信找不到他（老總）本人。何況他下午要見大客戶的。老總剛看到我離開，沒過多久，就露面啦，剛走出辦公室，我飛馬的截住了他的步伐，客氣的說：張總，你總算回公司啦，我等你一天啦，昨天拿的支票，日期寫錯了，能否幫我換一張呢。張總說：我們財務沒有在。我立馬回復他，我剛才看到你財務啦。還在公司啊，要不咱們一起去財務看看啦，進去就看到他財務，那個張總還死要面子說：哦，我們財務剛回來，我還以為他還沒有回來呢。張總對著他的財務使了眼色說，重新開張支票給他吧。我看他也不容易。財務知道張總的意思。開了張支票給我，張總想走了，我說不急啦，很難見到你，我這邊有幾款新產品推薦一下，你們用的到的，事實是沒有的，我瞎編的，是想留住張總，到了他們財務開好了，我就看了支票，因為之前我沒注意看，所以才有這個問題存在，這次我很仔細，一邊跟張總說話，一邊拉著張總的手，另外一隻手在拿支票看著。呵呵，這次又發現毛病啦，蓋私章模糊，銀行不通過的，我跟張總說，這張支票蓋的模糊，通不過的。能否在開一張呢，張總笑笑說，可以的，老弟，如果不行，你在過來換拉，我還有事啊。他想走啦，我拉著她的手，跟他說，要不，你帶著支票，咱們一起去銀行，如果不行，你重新開張支票給我，這樣就不用每天勞駕你啦，何況找你不容易啊，我下面有車，過去你們銀行很款的，你們的開戶銀行不是就在樓下嗎，呵呵，張總知道我做了工作啦，想不換張好的支票都不行啦。就說：看來我們財務不行啦，開支票開那麼久都會出錯，也罷，我來，簡簡單單開了支票，一分鐘搞定啦。這次支票沒問題啦，我去銀行也兌現啦。呵呵，這次收款真的是太難拉，要不是我沒做他們公司之前先跟他們員工搞好關係，這次肯怕沒有那麼順啊。下次做業務要機靈點啦，這種客戶死活我都不做拉，即使利潤在大也不行啦！第五招：組合拳關鍵詞解讀：前面幾招都不行，哈哈，那你可以嘗試這一招組合拳，他集前幾招於一身，直接對方弱點，以要到債務為最終目的，這中間不排除孫子手腕，司法出面，甚至輿論壓力...一句話，我們只要結果，不要過程。遇到「老賴」你不怕不怕了！說起「老賴」，就不得不談易發電子傳真（E8FAX）在還是做銷售經理時的一次經歷了。有時候很慶幸自己現在做的項目都是預付費服務，不存在客戶押款不付或其他問題。你不付錢，我不開業務，所以很少有死賬壞賬。但是在做銷售的那段時間還是經常會遇到這種情況的。那時候也是做通信方面的業務，只是為拉倒更多客戶，採用了「後付費」的收款方式。也就是客戶可以先消費再收錢，絕大多數客戶都會正常付費。但也不排除一些「例外」。當時公司為了避免公司死賬壞賬的損失過大，採取了「死賬壞賬客戶，銷售承擔50%責任的做法」，也就是如果有2萬收不到錢，那公司承擔一半，另一半就要從銷售身上扣除。其實遇到「老賴」的情況並不在少數，只只不過有些「老賴」金額都不大，幾百塊錢，基本上大家也不會花多大精力和資本去追，但有一次我的團隊有成員遇到了「大老賴」：客戶壓著2.3萬的款不支付。當時的銷售很鬱悶，一個月才2000多，如果承擔一半，半年就白乾了。小女孩哭的夠嗆，可大家也都束手無策。作為當時的銷售經理，我肯定不能置之不顧。當時找到老總，說了兩個方案：第一、這筆壞賬我親自去上門要；第二、如果這筆賬全壞掉，業務員承擔的責任太高，他可能承擔不起，希望公司讓他承擔30%，如果公司覺得虧損大，另外的20%我來出。於情於理，最關鍵的是當時公司的團隊沒有其他更合適的人帶。最終這兩個方案老總都批准了。作為銷售團隊的領導者，必須要下屬全心全力的付出，而要下屬付出，自己首先要有范兒。拿獎金時，興高采烈，出了問題，藏在背後，會涼了團隊的心。所以當時我的這兩條建議，不僅讓小女孩很感動，團隊里的其他成員也說出了很多建議供參考。可謂受益頗豐。閑話少敘，打電話客戶不接或直接掛掉。不得已，直得未預約驅車直去。到了客戶公司，客戶聽到我介紹第一是驚訝，然後馬上回復原狀：這件事我說過，沒商量。我趕忙賠笑，並跟客戶講了整個事情的流程和後果。客戶完全抱著一副「無所謂」的心態。我知道，軟線路已經失敗了。接著實現第二套方案，我開始沉默拿出電腦包的一本書開始看，客戶先開始也沒說什麼，大概一個半小時後，客戶發話了：你回去吧，這樣呆著也沒用。我還是笑著說：沒事，好不容易來一趟，我就順便學習下您公司的經驗，再說事情解決不了我也沒辦法回去。該中午吃飯了，老總外出吃飯，沒打招呼。我沒叫飯，也沒出去，就在辦公室坐著。一直等到2點客戶還沒回辦公室。如果客戶下午有事不回，計劃就失敗了。正在猶豫是不是回公司重新安排時，客戶竟然回來了。很慶幸，那天他正好有急事必須回公司辦，要不肯定就溜了。客戶沒想到我還在。把我叫道辦公室，又開始訴說他不付款的原因和看法。我依舊全程笑臉伺候，並且一直附和。而當最後問道意見時我也老是這句話：今天我必須拿到錢。僵局總是要打破，又談了一段時間，我發現走「無理頭」的路線也不行。最終採取第三套方案，這次易發電子傳真（e8fax）沒有再聽客戶說，而是騰的一下站起來：「就這2、3萬塊錢，你真的這麼在乎？我們談了一天，你的損失有多大？我告訴你：今天解決不了，我明天還會來。我也絕不會走法律程序，咱就這樣耗下去，看TM誰頂不住。再者說了，光腳的不怕穿鞋的，我家人都沒在廣東...你自己看著辦吧！」當時說了一大堆，期間他的一個員工還專門走進辦公室看了看，擔心我們打起來。看著客戶的臉色變了，我知道奏效了。客戶說：「趙先生，先坐下。我不付款是有我的原因，如何如何...，要不你先回去，我明天一定給答覆你。」我說：「今天我必須拿到錢」。半個小時後，客戶給了錢。我沒有數，拿出一疊給到客戶：「這是由於我們公司失誤給的補償，希望老兄能體諒我一片苦心，以後交個朋友，多個朋友多條路。」客戶應承了幾句，回到公司數了數總共還剩１．８３萬。整體來說，公司沒有虧錢，業務員也不用擔心自己出因為死賬而收不到的罰款。不過在此之後，我再也不幹這種收錢的事了。事後想想，其實那天也挺可怕的，客戶公司的十幾個銷售有一多半是男的，而且口音和老總都是說本地話，如果那天真的鬧起來，寡不敵眾，不知道後果有多嚴重。不過我知道，如果當時心軟或者示弱，錢是肯定收不到的了。所以就是「我今天必須拿到錢」這個信念讓我取得了這次「勝利」。其實照關月認為討賬就是這三招：軟、順、硬。對於客戶的性格來制定合適的討賬方案就可以了。另外想告訴大家：討賬要注意原則，不能過於冒險。
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