港澳六日游為何只要680元？·台州晚報

記者顏玲佳近日，溫嶺一論壇有網友發帖稱，平安保險公司以低價旅遊坑害消費者。近段時間，溫嶺的王女士也頻頻在微信朋友圈裡看到港澳特價游的消息。特價游的價格極低，港澳6日游只要680元左右，這樣的低價消息可靠嗎？網友對此評價不一對於特價港澳游的行程，網友的評價好差不一。「開心宅女」說，我朋友去了，坐十幾個小時的老式火車，抵達後全部人馬每天被帶到商店，有人守著門不讓出來。去之前對我們說不買東西的，結果到了那裡，也不知怎麼就莫名花了幾千元，買的金器回來鑒定後是假的。天上真是不會掉餡餅的。網友「貧友」也稱自己的母親回來後，說有些禮品在車上要強制購買，推銷的東西很多，想看的景點不讓看，非要你去看380元的電影，不去看，導遊沒好臉色。「走走侃侃」說，外出5天，路上2天半，一天在香港，3個景點每個30分鐘，其他時間均在購物，且有半強迫消費；遊玩時間極短，吃飯、坐車均不理想，很多老年人就是貪圖便宜才去的，但隱性消費挺多。「總之是騙人的，好貨不便宜。」但是，也有另外的說法。網友「壯志凌雲」說，自己的姐姐去過，但沒有發現有騙人的地方，也沒強制消費。購物時間充足，景點很趕昨天，記者聯繫上了一位參加過港澳特價游的市民庄加（化名），具體是不是平安保險公司牽頭的活動，他自己也不是很清楚。「當時是下午5點坐火車去深圳，第二天下午1點左右到達香港，除了景點外，導遊會帶我們去一些珠寶店、手錶店等，在香港、澳門、珠海各住了一個晚上，行程很緊湊，購物點多，但是景點去得也挺多的，淺水灣、維多利亞港等都走到了。」去購物點時，導遊會不會強制購物？這一點，庄加否認了，「並沒有一定要你買，但是一般去了或多或少都會買一點。」庄加說，他們報名的團，現在已經去了400人左右。記者詢問現在還能不能報名時，庄加說，自己也得到消息，目前已經暫時不接受報名了。但他表示，如果記者有意向的話，可以留下聯繫方式，如果可以重新參團了，到時候可以幫忙預約。11月下旬，臨海的黃阿姨也去了一趟香港，和庄加一樣，黃阿姨說，當時聽說是平安保險公司內部的活動，「但是在出發前集中時，他們又否認了，聽說是下面一個業務員搞的活動。」黃阿姨的行程跟庄加的差不多，一趟下來，覺得特別趕，「購物時間充足，一進去就兩個小時，帶我們去珠寶店，把門一關，就不能出來了。參觀景點卻很趕，只有幾十分鐘就匆匆結束。」「雖然進購物點，導遊不會強迫購物，但是如果沒買東西，導遊就會不高興，臉色很難看。」黃阿姨告訴記者，香港的地接導遊很明確地跟他們說，如果想要看景點，就去參加純玩團。除了進購物點，在車上，導遊也會推銷一些產品，「不買的話，導遊會不停地勸，直到你買為止。很多遊客覺得不好意思，最後多多少少都會買點。」這一趟下來，把已近退休年齡的黃阿姨累得夠嗆，「以後再也不會貪小便宜，參加這樣的特價團了，還是去正規的旅行社報名，玩得也開心。」旅遊局：保險公司涉嫌無證經營如此低價的港澳游，還帶遊客進購物點，這樣的做法合法嗎？記者採訪了台州市旅遊質量監督所所長張焯軍。他說，今年8月下旬，旅遊局就已經得到消息，稱平安保險公司正在舉辦特價港澳游的活動，「剛開始說是回饋新老客戶，我們也以為是針對保險公司客戶的小範圍活動，如果只是作為一種公司福利，這是合理的。」但是，張焯軍慢慢發現，客戶群體在不斷擴大，除了溫嶺外，臨海、路橋、台州經濟開發區都有所發現，「後來經過一系列摸底排查，我們發現，公司有低價違法收客的嫌疑。」11月25日，旅遊局趕緊發出了「服務警示」，特別針對無證、低價、購物這三種違法的旅遊行為，提醒市民不要貪圖小便宜，不要被披著「低價」外衣實際上很「坑」消費者的特價游所蒙蔽。警示內容為：《旅遊法》規定，設立旅行社，招攬、組織、接待旅遊者，為其提供旅遊服務，應當取得旅遊主管部門的許可，依法辦理工商登記，否則就會涉嫌無證經營。同時也特別提醒，旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。第二點警示是針對所謂的「超低價」說法的。「天下沒有免費的「午餐」，所謂的「贈送」、「免費」、「超低價」等，都是以付出更多的金錢和精力為代價的，甚至還會帶來身心傷害，請廣大旅遊者務必謹慎選擇。如有市民不明該單位是否具備經營旅遊業務資格時，請向當地旅遊管理部門核實。」對於違法收客的行為，旅遊執法部門正在進一步調查取證中，鼓勵市民對無經營旅遊業務資質單位或個人開展的違法收客行為向當地旅遊管理部門舉報，台州市旅遊質監舉報熱線電話是0576-88535755。
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