服裝銷售話術中應善用讚美語_中國麗人網移動版
讚美顧客是萬能公式。導購把握成交的第一個重要環節是讚美顧客。當然,把讚美運用到服裝店的管理中來也同樣奏效。導購對顧客進行讚美,是打開顧客錢包的金鑰匙。但是,鑒於導購與顧客之間有利益關係,因此導購對顧客的讚美就要更加註意技巧的運用。一個好的讚美可以大大地促進成交,但如果讚美得不恰當,就會適得其反。那麼,如何把讚美顧客和讚美商品很好地結合起來呢?在這裡,介紹一個讚美顧客的「萬能公式」給導購,導購在讚美顧客時直接套用就可以了。
在與顧客交流過程中應該善於運用讚美語氣。
1 、 您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的 ……
2 、 看得出您是一位很有品位 ( 很講究品位 ) 的人 , 您對流行 ( 材料 ) 有這麼專業的認識 ……
3 、 您真是行家,這麼了解我們的品牌 ……
4 、 您先生 ( 太太 ) 真帥 ( 漂亮 )……( 故作低聲,但最好讓他 / 她聽到 )
5 、 您女兒(孩子)真漂亮 ……
6 、 您真年輕!身材真好 ……
7 、 您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術 ……
8 、 這衣服就像專門為您訂做的 ……
9 、 您雖然有一點胖,但您很有氣質 ……
10 、 您雖然不算高,但您很漂亮 ……
11 、 這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出 …… (曲線或優點);這衣服可以遮擋 …… (不雅或缺點);這衣服選料 ……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。
服裝銷售語言技巧有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用,同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。
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