GE、IBM、寶潔公司領導力模型解讀

GE,IBM,寶潔這些公司均以卓越的領導力培養工作而享譽全球。那麼他們的領導力模型是怎麼樣的，是否有共同點呢，能否通過這些公司的領導力模型的比較，得到啟示，到底一位優秀的領導者是什麼樣的？

一.重新解讀領導力模型概述

領導力模型指在特定的組織、行業、和環境要求下，為支持組織達到既定戰略目標、推動組織發展而需具備的最佳行為和領導能力模式的總和。領導力模型是對領導勝任要素的綜合，是素質、能力、態度和行為的統一體。

領導力素質模型，通常是通過一個嚴格的程序建立起來的。行為科學家們先經過觀察、行為事件訪談法、座談會等方式收集表現卓越的領導人的知識、技能、具體行為和個性特點等等資料，然後對這些資料進行有效的歸納和整理，最後建立起一套領導力素質模型。

許多公司以此作為領導人招聘、選拔、績效評估和晉陞等的依據，測評現有的企業管理者和領導者，從中發現差距和培養的機會，並制定相應的領導力發展規劃。

二．知名公司的領導力模型

下面分別是GE,IBM,寶潔，摩托羅拉的領導力模型。這些公司均以卓越的領導力培養工作而享譽全球。那麼他們的領導力模型是怎麼樣的，是否有共同點呢，能否通過這些公司的領導力模型的比較，得到啟示，到底一位優秀的領導者是什麼樣的？

GE領導力模型

傑克·韋爾奇認為:領導人應該具備的關鍵素質可以用「4E+P」來概括,也即是「GE領導力模型」的主要內容。

Energy—活力

活力是指巨大的個人能量,對於行動有強烈的偏愛，幹勁十足。意味著不屈服於逆境，不懼怕變化，不斷學習，積極挑戰新事物的充滿活力的人才。

Energize—鼓動力

激勵力是指激勵和激發他人的能力,能夠活躍周圍的人,善於表達和溝通自己的構想與主意。韋爾奇認為,這也是一種積極向上的活力,它可以讓其他人加速行動起來。懂得激勵別人的人能鼓舞自己的團隊,承擔看似不可能完成的任務——並且享受戰勝困難的喜悅。他特彆強調,激勵別人並不是只會做慷慨激昂的演講,而是需要對業務有精深的了解,並且掌握出色的說服技巧,創造能夠喚醒他人的氛圍。

Edge—決斷力

決斷力即競爭精神、自發的驅動力、堅定的信念和勇敢的主張,也即對問題做出決定的勇氣。

Execute—執行力

執行力即提交結果,能夠將構想與結果聯繫起來。將構想變成切實可行的行動計劃並能夠直接參与和領導計劃的實施。執行力是一種專門的、獨特的技能,它意味著一個人知道怎樣把決定付諸行動,並繼續向前推進,最終完成目標,其中還要經歷阻力、混亂,或者意外的干擾。

Passion—激情

所謂激情,是指對工作有一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人(如同事、員工和朋友們)——發自內心地在乎——是否取得了成功。

寶潔領導力模型

寶潔公司認為領導力的要件可以概括為5個E，它們是Envision（高瞻遠矚）、Engage（全情投入）、Energize（鼓舞士氣）、Enable（授人以漁）、Execute（卓越執行）。

高瞻遠矚：更多是指一個領導者構築願景的能力，給整個組織指明方向，從而激發團隊內心的激情。

全情投入：則是從人和資源兩個角度，能夠很好地將利益攸關者—員工、同事、客戶、甚至老闆，納入自己的願景，達成支持梯隊。

鼓舞士氣：則是鼓舞團隊的熱情和士氣，使團隊始終保持在高昂的工作狀態。

授人以漁：是構建團隊整體的能力，培訓與教授，重在授人以漁。

卓越執行：則是要率先垂範，親身投入完美執行的推動，結果導向。

在寶潔看來這5個要件是相互交融但又先後有別的。這是一個完善而科學的模型，同時具有很強的可操作性，因為寶潔與大多數領導力大師一樣，堅信領導能力不是與生俱來的，而完全是可以通過後天培養的。綜觀企業與政治軍事領袖，無一不是具有這一模型所界定的領導力要件。所以，要提高個人的領導力，就必須修鍊這這些素質。

IBM領導力模型

對於領導力素質的評價，IBM有著自己的三環模型：「對事業的熱情」處在環心，「致力於成功、動員執行和持續動力」這三大要素圍繞環心運轉。

環心：對事業的熱情。IBM認為傑出領導者對事業、市場的贏得，以及為客戶提供服務充滿了熱情。對事業的熱情指標包括：充滿熱情地關注市場的贏得；能描繪出一幅令人振奮的IBM未來圖景；接受企業的現實，並以樂觀自信的方式做出反應；表現出對改造世界的技術潛力的理解；表現出對IBM解決方案的興奮感。

1環：致力於成功。IBM以三大要素來考察領導者是否致力於成功，它包括：對客戶的洞察力；突破性思維；渴望成功的動力。

2環：動員執行。一位傑出的領導是否能動員團隊執行，達到目標，IBM認為可以從四個要素可以考察：團隊領導力；直言不諱；協作；決斷力和決策能力。

3環：持續動力。判定一個傑出的領導者是否能為組織帶來持續的動力，IBM也有三條標準：發展組織能力；指導、開發優秀人才；個人貢獻。

三.啟示

通過這些公司的領導力模型比較，可以發現優秀領導者應該具備的素質。分別是：passion激情、execute執行力、envision高瞻遠矚、energize鼓動力、edge決斷力。

1 Passion激情

我們平時在生活中接觸到的上班的人，或是在電視媒體上看到的成功人物，不難發現，凡是事業成功的人，都是非常熱愛自己的工作的。不會有一個人對自己的工作毫無興趣，甚至討厭，卻能在事業上成功。激情，不單單是領導者，也是每個員工應具備的素質。

只不過，領導者應具備的激情又多了一個含義，不僅僅是指領導者本身要熱愛自己的工作，對事業懷有激情。同時，領導者還有把這份對工作的激情傳達給下屬、員工，在團隊中營造出積極工作。

當一個組織，從領導到員工都擁有對工作的極大熱情，一定會全身心地投入到工作中，不畏艱難，甘願付出，即使有時候工作辛苦，但也能從工作中獲得極大的滿足感和成就感，甚至能為自己的工作而感到幸福。身為一名領導，已經不是獨善其身，而是更要對下屬負責，和下屬一起為公司工作。如果領導者自身擁有對工作的極大熱情，並帶動下屬，一定會為公司創造更多的價值。

2 execute執行力

執行力就是把決定付諸行動，公司是商業性質的，要求員工能高效率辦公，保質保量按時完成工作，不可能下達一個任務後，左等右等員工把任務完成，這是不切實際的。

當公司確定戰略目標後，把目標細化分配給部門，部門再把目標細化分配給員工。當領導者得知目標後，必須採取一系列的行動來實現目標。行動之前，必定會有構想。領導者要做的不僅僅是根據目標提出構想，更重要的是把構想變成切實可行的行動計劃，並帶領下屬執行計劃，實現目標。領導者可以通過適當的緊迫感將全團隊的注意力集中到執行計劃、取得成果上。當然，在行動的過程中，會遇到困難或意外的干擾，領導者要和下屬同心協力，克服困難，找到解決問題的辦法，完成計劃。

3 envision高瞻遠矚

領導者能否為組織決策、設計建立一個有效合理的發展目標和戰略規劃，直接關係到組織的發展績效。領導者能敏銳地發現有利於利潤增長的有意義、有新意的變革及其徵兆，同時能夠提出實現這一變革的設想、戰略和切實可行的計劃，也就是要有戰略思維。成功的領導者能夠廣泛聽取、吸收信息意見，審時度勢，從時間、戰略和全局上考慮和分析問題，抓住時機，確立目標。同時，力圖將目標明確化、願景化，使下屬真正理解並建立信心，持久透入，成為組織的信仰和價值觀。在組織目標的確立過程中，領導者的洞察力起了關鍵作用，確立產品的發展方向和服務範圍，每一項改革和創新都意味著領導者洞察力的檢驗。高瞻遠矚是成功領導的必要條件。

4 energize鼓動力

領導者個人確立了組織目標對於組織發展是遠遠不夠的，更重要的工作是要使這一目標成為組織共同的信仰和追求，在組織內形成共有的價值觀。只有組織成員共同擁有真心透入或遵從的群體目標，才能產生群體行動，並激發起更大的責任感和創新精神，從而使目標產生激勵作用。所以，領導者必須擁有鼓動、激勵員工的能力，讓員工努力工作，積極奉獻。

5 edge決斷力

領導者在工作中，需要時常做出決策，果斷力就是領導者做出決策的關鍵。如果一個領導力擁有優秀的決斷力，他能沉著冷靜地面對內外部變化，迅速正確地做出最正確的決策。

即使在信息不完全的情況下也能果斷地行動，也就是說能處理複雜和不確定的情況。在企業陷入危機時，領導者也能通過自己的判斷力和決策力化解危機。

作為一個優秀的領導者，當然還需具備更多的素質，比如創新、組織能力、溝通能力、接受公司的價值觀和企業文化等等。但最核心的素質是哪些？我想通過GE、IBM、寶潔的領導力模型，我們找到了答案。這些企業都是世界一流的企業，他們擁有世界上最優秀的領導者。他們的領導力模型，一定具有極大的借鑒意義。

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（文字編輯：Elma）

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馬靖昊，用友-暢捷通首席會計專家，中央財經大學研究生客座導師，《財會月刊》特約主編，《財會信報》顧問委員會委員，北京市職業院校特聘會計專家，思維導題創立人，《玩的就是考試—初級、中級叢書》、《玩的就是會計—馬靖昊帶你玩轉會計江湖》作者。其幽默風趣的講解，顛覆了會計是枯燥的傳統觀念，被人稱為會計界的郭德綱，致力於給1000萬會計人員推送會計新思維。

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