特賣會不設試衣間女顧客當眾更衣
「什麼服裝特賣會,居然不設試衣間,好多女顧客就在那裡當眾換衣服,實在太不雅了。」昨天下午,市民陳先生在陪同妻子選購衣服時遇上如此尷尬的一幕。主辦方表示,本來特賣會就不允許換試衣服,而且不設換衣間也是為了防竊。
這場設在錦滄文華大酒店3樓的「2007依瑤春夏商品展銷會」打出了最低一折的宣傳口號,吸引了眾多愛美的女士前去選購服裝。但令人尷尬的是,主辦方並未在現場設立試衣間,這使得陪同妻子前去的陳先生提出了異議。
「主辦方不設試衣間,顧客就自行在大庭廣眾下換起了衣服。」陳先生告訴記者,因為這次特賣會銷售的是春夏季的衣服,相對較為單薄,因此很多女顧客在換衣服時就不由得比較不方便,作為男士,看到現場如此情景也難免尷尬。主辦方對此不僅不聞不問,還對顧客提出的折衷辦法予以拒絕。
陳先生表示,他的妻子看中一件衣服後,請求主辦方讓她留下等價這件衣服的現金作為抵押,允許她去外面洗手間里去試一下,但遭到售貨員的拒絕。
陳先生告訴記者,主辦方向他表示,現場並不允許顧客換衣服,這些都是顧客自己的行為,然而,儘管有此一說,主辦方也不在現場作任何提醒,更不願為顧客提供任何便利,顯然是對顧客的不尊重。「如果是因為價錢便宜就降低服務質量的話,那主辦方實在太不顧及顧客的感受了。」
昨天下午5時許,記者以顧客的身份來到了特賣會的現場。由於是女裝特賣,現場大多顧客都是女性,但也有一些男性營業員和前來陪同購物的男士。
記者在現場看到,特賣會大廳的一側是一面巨大的鏡牆,雖然有男士在場,仍有很多女士滿滿站成一排,對著這面鏡牆,大大方方得換起了衣服和裙子,地上則扔滿了換試下來的衣服。一位相對保守的女顧客則躲在最邊上的衣架後面試衣服,一旁的營業員不停嘀咕,「按道理是不能試衣服的。」
隨後,記者找到了這次特賣會的主辦方負責人熊小姐。對於顧客對不設試衣間的投訴,熊小姐表示,這是主要是為了防止現場有人偷竊衣服。
「你看我們這個場地本來就不大,沒地方設試衣間,再說設了怕有人偷衣服。」熊小姐無奈地表示,這次銷售的衣服都是小件,隨便藏在口袋裡就能帶走,防不勝防。「按照規定,主辦方並不允許顧客現場試衣,只是很多顧客硬要如此,我們也沒辦法。」陳文
來源:新聞晨報
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