公司新的考核及新管理模式
07-24
我公司員工的新管理考核制度,不包含業績考核這項,因為有專門的業績考核。其實員工的考核是根據自身公司的運作模式和管理而定,所謂的考核標準沒有一個固定不變的標準,而是在一定的時期、一定的環境、一定的崗位而變化的,你覺得那些工作重要就可作為考核。這是我公司員工新的管理考核制度,只是一種模式,僅供各位同學參考,望能提出寶貴意見。另還有我們工齡工資年底才發的,也是按考核來分等級來拿的,還有每季度優秀員工的評選,僅同學參考參考:管理人員考核主管級姓名:月份:考核金額:類別權重評分考核標準行政考核151、考勤(5分):遲到三次以上或簽卡三次以上無此分。2、上班紀律(5分):上班做私事,打私人電話,上班時間上個人QQ/MSN/EMAIIL及聊天的每次扣2分。3、文件資料要求(5分):辦公桌面的乾淨、整齊,所有工作文件表單的書寫是否完整、清楚,有不清楚或書寫未按要求填寫的每次扣1分,當月資料表單未按時提交的每次扣1分工作計劃、日記及完成情況201、工作計劃(5分)每周五前寫好新的可操作性計劃,一次未提交扣2分。2、工作日記(10分)當天日記當天畢,一次未時提交扣1分3、完成情況(5分)周五檢查自己所分配和計劃的工作完成情況,有未完成的一次扣2分,工作中出現的問題及未完成原因及時總結反饋。主動銷售及跟單情況101、有無主動銷售(5分),不是來自公司任何廣告和老客戶的單,而是自己主動銷售或朋友介紹的單每次2分,沒有則無此分;2、跟單情況(5分):漏登電話一次扣2分,跟催過程是否有相關分析記錄(如客人的需求、變化、失敗原因、客戶的來源等),未有的每次扣1分。團隊監督審核及財務申辦151、團隊監管(7分),審核、核算工作有效錯誤一次扣2分,未註明清楚(如原因、相關變化等)一次扣1分(如團隊預算單、導遊報帳單、團隊結算單、報銷單。。。。。。)2、團隊成本(5分)成本預算單與結算單有效誤差和未按時提交每次扣2分3、財務申辦(3分):與財務有關的帳務申辦手續,(如財務報帳、付款申請等)未提前寫的每次扣1分工作執行、彙報、溝通及崗位工作101、工作執行、彙報(5分)領導和同事安排的工作是否按時執行未執行一次扣2分;工作是否及時彙報溝通,同事或領導安排的事情未溝通,扣2分,由於未溝通彙報而出現問題的無此分2、崗位工作(5分)當月未完成的每項扣3分,按各自的崗位職責來定。團隊業績及成本意識、工作效率151、團隊業績(5分)根據團隊人數按1.1萬/人計,超出的獎5分,未超過的無此分,2、成本意識(5分):時時提醒和督促他人加強節約意識,愛護辦公設備,節約材料和時間。發現浪費列印紙及傳真紙等辦公設備每次扣1分。3、工作高效率(5分):不拖延工作,當日事當日畢,責任心強,不推諉工作和責任,主動積極地改進工作,促進業務合理化,並積極向同事上級提建議。發現一次扣2分。計調151、成本採購是否有優勢(5分),及時提供有效信息(包括有優勢的供應商、好的價格、出遊相關資料等),與他人所尋價相比,如成本高的則扣2分,成本低的獎2分。2、計調操作是否規範(5分):包括操作資料審核、格式等,不按流程操作發現一次扣2分3、客戶意見及投訴率(5分):有效投訴一次扣2分,導遊反饋意見表作假或未有的每次扣2分。總分100說明:1、以上各項當月無問題的都可獲得全分。2、有時間要求的按相關時間規定為準額外獎懲標準:一、獎勵:1、提出有效建議,被公司採納,並帶來效益的,獎5分/項;2、當月有突出事迹的,在一方面表現出色的,值得大家學習的,則獎學2分/項,以當月記錄為準;3、有效的工作經驗能積極主動與大家分享,每分享一次獎1分。二、懲罰:1、出現問題未及時解決和提交處理方案的扣2分/項;2、出現其它違反紀律的每次扣2分。評價:行政財務人員考核姓名:月份:考核金額:類別權重評分考核標準行政考核154、考勤(5分):遲到三次以上或簽卡三次以上無此分2、上班紀律(5分):上班做私事,打私人電話,上班時間上個人QQ/MSN/EMAIIL及聊天的每次扣2分。3、文件資料要求(5分):辦公桌面的乾淨、整齊,所有工作文件表單的書寫是否完整、清楚,有不清楚或書寫未按要求填寫的每次扣1分,當月資料表單未按時差提交的每次扣1分工作計劃、日記及完成情況201、工作計劃(5分)每周五前寫好新的可操作性計劃,一次未提交扣2分。2、工作日記(10分)當天日記當天畢,一次未時提交扣1分3、完成情況(5分)周五檢查自己所分配和計劃的工作完成情況,有未完成的一次扣2分,工作中出現的問題及未完成原因及時總結反饋。財務情況101、成本控制合理性(5分)與財務有關的成本開支控制是否合理,按業務實際情況看成本是上升或下降,進行財務分析,可以控制而不採取方案控制的扣2分,3、財務帳目(5分)及時核對、登記,隨查隨清。發現一周以上有帳目未登記扣一分團隊監督審核及團款回收、報表151、團隊監管(7分),審核、核算工作有效錯誤一次扣2分,未註明清楚(如原因、相關變化等)一次扣1分(如團隊預算單、導遊報帳單、團隊結算單、報銷單。。。。。。)一個月內小錯誤不超過三次,可得全分.2、團款回收(2分)每月及時催收跟單人員和月結同行的團款。出現三項以上的則無此分3、財務資料管理(6分)各項報表按時提交,合同、收據、支票有效管理,作廢少,月核月清,如不按時和收支不符的則每項扣一分工作執行、彙報、溝通及崗位工作101、工作執行、彙報(5分)領導和同事安排的工作是否按時執行未執行一次扣2分;工作是否及時彙報溝通,同事或領導安排的事情未溝通,扣2分,由於未溝通彙報而出現問題的無此分2、崗位工作(5分)當月未完成的每項扣3分,按各自的崗位職責來定。成本意識、工作效率151、成本意識(5分):時時提醒和督促他人加強節約意識,愛護辦公設備,節約材料和時間。浪費列印紙及傳真紙等辦公設備扣1分。2、工作高效率(5分):不拖延工作,當日事當日畢,責任心強,不推諉工作和責任,主動積極地改進工作,促進業務合理化,並積極向同事上級建議。行政監管151.行政監管、處罰(5分)行政紀律、衛生方面的推廣力,貫徹力、監控能力.如有違反行政制度的是否及時批評、登記或按相應規定處罰,如發現有違紀的一次扣2分2、行政後勤督促檢查(5分)辦公設備、用品維護和節約控制,發現一次扣一分3、原則性(5分):考核的公正性,缺勤當天記錄,發現一次扣一分。總分100說明:1、以上各項當月無問題的都可獲得全分。2、有時間要求的按相關時間規定為準額外獎懲標準:一、獎勵:1、提出有效建議,被公司採納,並帶來效益的,獎5分/項;2、當月有突出事迹的,在一方面表現出色的,值得大家學習的,則獎學2分/項,以當月記錄為準;3、有效的工作經驗能積極主動與大家分享,每分享一次獎1分。二、懲罰:1、出現問題未及時解決和提交處理方案的扣2分/項;2、出現其它違反紀律的每次扣2分。評價:管理人員考核(經理級)姓名:月份:考核金額:類別權重評分考核標準行政考核151、考勤(5分):遲到三次以上或簽卡三次以上無此分。2、上班紀律(5分):上班做私事,打私人電話,上班時間上個人QQ/MSN/EMAIIL及聊天的每次扣2分。3、文件資料要求(5分):辦公桌面的乾淨、整齊,所有工作文件表單的書寫是否完整、清楚,有不清楚或書寫未按要求填寫的每次扣1分,當月資料表單未按時提交的每次扣1分工作計劃、日記及完成情況201、工作計劃(5分)每周五前寫好新的可操作性計劃,一次未提交扣2分。2、工作日記(10分)當天日記當天畢,一次未時提交扣1分3、完成情況(5分)周五檢查自己所分配和計劃的工作完成情況,有未完成的一次扣2分,工作中出現的問題及未完成原因及時總結反饋。主動銷售及跟單情況101、有無主動銷售(5分),不是來自公司任何廣告和老客戶的單,而是自己主動銷售或朋友介紹的單每次2分,沒有則無此分;2、跟單情況(5分):漏登電話一次扣2分,跟催過程是否有相關分析記錄(如客人的需求、變化、失敗原因、客戶的來源等),未有的每次扣1分。團隊監督審核及財務申辦151、團隊監管(7分),審核、核算工作有效錯誤一次扣2分,未註明清楚(如原因、相關變化等)一次扣1分(如團隊預算單、導遊報帳單、團隊結算單、報銷單。。。。。。)2、團隊成本(5分)成本預算單與結算單有效誤差和未按時提交每次扣2分3、財務申辦(3分):與財務有關的帳務申辦手續,(如財務報帳、付款申請等)未提前寫的每次扣1分工作執行、彙報、溝通及崗位工作101、工作執行、彙報(5分)領導和同事安排的工作是否按時執行未執行一次扣2分;工作是否及時彙報溝通,同事或領導安排的事情未溝通,扣2分,由於未溝通彙報而出現問題的無此分2、崗位工作(5分)當月未完成的每項扣3分,按各自的崗位職責來定。團隊業績及成本意識、工作效率151、團隊業績(5分)根據團隊人數按1.1萬/人計,超出的獎5分,未超過的無此分,2、成本意識(5分):時時提醒和督促他人加強節約意識,愛護辦公設備,節約材料和時間。發現浪費列印紙及傳真紙等辦公設備每次扣1分。3、工作高效率(5分):不拖延工作,當日事當日畢,責任心強,不推諉工作和責任,主動積極地改進工作,促進業務合理化,並積極向同事上級提建議。發現一次扣2分。監管、執行、協調管理能力151、原則性(5分)公正考核,及時關注和記錄下屬的動態情況敢說敢做。有違反相關規定而不給予制止、批評、處罰的每次扣2分2、執行力(5分)各項工作執行到位,能達到預期的效果。下屬不按規定執行,每次扣2分3、協調性(5分)主動積極協調下屬的工作,幫助解決問題。出現問題超過一天以上還未有解決方案.,每次扣2分總分100說明:1、以上各項當月無問題的都可獲得全分。2、有時間要求的按相關時間規定為準額外獎懲標準:一、獎勵:1、提出有效建議,被公司採納,並帶來效益的,獎5分/項;2、當月有突出事迹的,在一方面表現出色的,值得大家學習的,則獎學2分/項,以當月記錄為準;3、有效的工作經驗能積極主動與大家分享,每分享一次獎1分。二、懲罰:1、出現問題未及時解決和提交處理方案的扣2分/項;2、出現其它違反紀律的每次扣2分。評價:三、季度優秀員工評選季度優秀員工評選以綜合考核分為基礎:月考核佔40%,帶團考核佔20%、業績考核佔20%,主動加班考核佔10%,領導及相互考核佔10%,取每個季度的第一名為本季度優秀員工:特別說明:平均低於60分的,本季度優秀員工自動取消60-80分:200元 80-90分:300元 90分以上:500元30-50分扣:50元 30分以下扣:100元補充說明:以上各考核的標準說明:1、月考核:以每月的考核分數為準;2、帶團考核:A、以每月的帶團量及客戶意見表的好壞(15%)一個月內帶團超過10天的,可得全分。每個團都有好的評價,得全分,二次以上不好無此分。B、主動和積極帶團的態度及配合性為準(5%),如沒有特殊情況被安排帶團而故意找理由的,如被安排每次都很積極去的得全分。3、業績考核:以每月的業績考核為準。4、領導及相互考核:以平時大家工作之間的相互配合性及幫助和支持等。工齡工資:工齡工資範圍年終綜合考核:60分及以下拿A級工資,60-80分拿B級工資,80分及以上拿C級工資。綜合考核分比例:月考核佔40%,帶團考核佔20%;業績考核佔20%,主動加班考核佔10%,領導及相互考核佔10%1年A:500 B:600 C:7002年A: 700 B:800 C:9003年A :900 B:1000 C:11004年A:1100 B:1200 C:13005年A:1300 B:1400 C:15006年A:1500 B:1600 C:1700
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