職場:做銷售「五個心」不能少
銷售職業是一個具有誘惑力的收入的職業,同時也是具有很高的挑戰性的,很多人認為銷售好做,因為這樣的職位只要你想干就一定會有空缺的職位,但真正在銷售的職位上有所成就的 人卻並不多,到底如何才能做好一個銷售員呢?
做一個成功的銷售一定要具備的「五心」:
第一,要有信心
信心是第一大要素,不光做銷售,做任何的職位都應該如此,只要有信心去做一件事就可能會成功,只要堅持就一定會有成就,沒有信心是很難最終走向成功的,但這裡需要注意的是,這裡的信息是要對企業有信心,也要對產品有信心,更主要的是對自己有信心,這三點缺一不可。
第二,要有有誠心
顧客和你的合作者最關鍵的要考察的你的產品,同時也包括你的服務,當顧客購買你的產品或者服務的時候最主要的是先肯定了你這個人,只有你有誠心才能打動消費者,俗話說「以誠待人,人自懷服」銷售人員只有誠心待人,客戶才會信服,不能玩弄不必要的技巧。
第三,要有耐心。
市場的開發和客戶的成交都是有一定的時間跨度的,尤其對於銷售人員來說,更應該有這個精神準備,不要認為上來就會有客戶,一定要努力讓自己有持之以恆的精神。
第四.要細心
細節決定成敗,對於一個銷售員來說更應該有這樣的能力,注意觀察,一個非常有創意的促銷方案甚至會因為你的一個不注意一個粗心就搞砸了,無論言行還是什麼都應該注意,細節不能忽略。
第五,要有責任心
這是一個人的處事態度,也是贏得顧客好感的根本保障,只有有責任心才能實現滿意的成交,也才能促進二次成交的追加。
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