銷售技巧：銷售流程？銷售話術怎麼錘鍊？（乾貨）

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本篇文章主要聊銷售流程、銷售工作計劃的重要性、銷售業績差的原因以及銷售話術如何錘鍊等系列問題，願銷售朋友們能舉一反三，工作中少走彎路！

另外，關於銷售話術開場白、銷售心-理學、具體的銷售技巧、銷售話術，本文會簡單涉及。

一、銷售業績差的原因

凡是銷售做不好，可以歸結為三點：

1、客戶成交轉化率太低，客情關係不佳，在客戶眼裡還在打醬油。

2、客戶群太少，達不到數量級，我見過很多銷售，客戶群大都在50個以下，其實，這樣做銷售，很難成為銷售冠軍，根據我的經驗，一個人維護好150個客戶，基本沒啥問題……你沒有數量級做保證，銷售額能保證嗎？

3、單筆成交量太小，咱們產品處於客戶備胎，可有可無，不是第一主力或必選。

如果你的業績要想爆髮式的增長，如下文章內容，你必須要讀完，我想，一定可以給你提供一些思路，帶來啟發，助你業績節節高升！

二、銷售流程

銷售流程三部曲：

1、找到客戶群，逐個建立聯繫

2、建立關係和信任度（過程漫長，關鍵環節）

3、建立合作關係（回頭客 + 轉介紹）

你需要注意：

A: 不可以把銷售順序搞顛倒了，如果客戶不信任銷售的人品，如何信任他推銷的產品？客戶有興趣了解產品嗎？

B: 咱們拜訪客戶，別撲上來就跟人家談合作，一副勢利相，那樣話題不長久，欲速則不達，談一次產品即可，功夫該用在建立友誼方面！

C: 將客戶的拒絕當作邀請，客戶拒絕你，也會拒絕其他銷售，所以，只要你認準了，就膽大、心細、臉皮厚的去做，不要怕拒絕，讓自己還沒開始，心態上就輸了……

既然上面說到：談一次產品，功夫該用在建立友誼方面，如何實際運用呢？

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