職場提問有技巧新人必看:3問3不問,你都知道嗎?
濕姐,這裡有一句話相信所有人都聽過,並且是耳朵都聽起繭的話。
不懂的就要去問啊!
沒錯,從小我們就被父母和老師這樣教育,以至於到了職場上我們都還是執行這套方針。
But,職場畢竟不同於學校,在學校這樣做可以,但在職場上這樣做你可能就會招人嫌,甚至是得罪人。
於是為了避免多問招人煩,很多職場新人乾脆就什麼都不問只悶頭做事,結果做出來的東西跟本就不是公司想要的。
為什麼職場新人採用這種單邊的處事方法?不能多問就不問,不能多說就不說。是因為,沒弄懂這3問3不問的原則。
職場新人這3點必須問
1
領導交待的事情必須問清楚濕姐剛開始工作的時候,也是唯唯諾諾那種,很怕自己問多了會招領導嫌。
結果有次做限價活動,濕姐因為不好意思多問,就沒有弄清楚結束時間,結果導致活動下架時間錯誤,公司虧損了一些錢。
從這件事情中,濕姐總結出一點。在職場上只要是關於工作的問題你就必須要問清楚。
不管對方有多不耐煩,只要執行事情的你,你就必須問清楚這些點。
◆ 工作最遲什麼時候必須完成
◆ 這項任務的重點是什麼,比如寫一個推廣文案,你要問清楚你要突出什麼
◆ 打探領導想要什麼效果:問這個問題的時候要注意領導的反應。
如果領導說沒有具體的效果要求,那就說明領導心裡還沒有具體方案,這個時候你就要主動出擊,提出一個方向,避免領導讓你反覆返工。
如果領導已經說出了具體的效果要求,那麼你就要仔細記錄把領導的要求,執行領導的想法就ok了。
3
同事/前悲交代的事情問清楚林子大了什麼鳥都有,難免有些人會用安排工作的名義去壓榨新人。所以,除你領導給你安排的工作之外,別人給你的工作你一定要問清楚再做。
在問話的時候你也要掌握技巧,一般把自己工作推給你的人都會打著領導的旗號。
你只需要這樣說就行了,先問他,這個著急要嗎?
如果他說急,你就說,好的,我跟領導說一聲,看能不能把剛才他給我安排的工作推後點交,先把這個做了。
如果他說不急,你就說,行,我現在跟領導說一下我知道這個任務,具體要求再問一問領導。
你這樣說的好處是,這些把工作推給你的人自己會收回去,之後也不敢隨意把工作推給你。
3
問清楚公司規定這點特別重要,特別是在私人企業里,問清楚公司各項規定絕對是有必要的。
為什麼這麼說呢?因為私人企業大部分規定都是用來扣錢的。
比如,大部分公司業績審核制度都是用扣錢的方式來實施的。當你進入這樣的公司後,你一定要把這些規定問清楚,問明白,你才不會被公司莫名其妙的扣錢。
另外,你還需要問清楚工資待遇和社保怎麼購買的,這些都是你必須問清楚的,不要覺得不好意思,進入職場除了表示你開始工作了之後,還代表你要開始為自己的收入負責了。
職場新人這3點不要問1
基礎知識不要問你初入職場可能把自己當個新手,但是單位同事和領導沒有把你但當個新手,他們覺得你是有勝任能力的,才會把你招進來。
因此,不要自己當個學生來看,你已經是企業的一份子你的任務是解決問題而不是提問題。
比如,Ps怎麼調整圖片、excel函數怎麼用、微信怎麼發文章這樣能百度的問題,就不要去問同事了,這種問題既浪費別人的時間,又顯得你很白痴。
記住,在職場上遇到的問題能百度就百度,一個原則能不麻煩同事,盡量不要麻煩。
2
邏輯沒整理清楚前不要問很多職場新人都有這個毛病,問事情時總是問不到重點。他們在問問題的時候,總是沒有邏輯。
比如,之前有個實習生問我,「保存發布了的菜單欄就是更新了我在手機上看不到新的內容。」
說實話濕姐第一次看真的沒看懂她在說什麼,後來慢慢問她終於理清楚了她的問題。
她是把已經發布出去的內容在後台更改後,再用發布到菜單欄里,最後發現內容還是沒有改。
解釋了一番之後她終於懂了,她的操作從原理上就不可能實現。
很多職場新人在問一些關於工作上的問題時,幫她解答的人,看他的話就像是在做閱讀理解一般。如果你沒有邏輯性地提問,別人幫你解答一次之後,就不會幫你第二次了。
3
不是重點不要問問事不問重點,這種做法就是在自毀形象。
一項工作中,最重要的就是這3點
為什麼做
怎麼做
想要什麼樣的效果
除了這三點其他的問題都不是重點。
還有很多新人在反映問題的時候,都喜歡先說自己的感受,把聽的人繞暈之後,再問問題,這也是抓不住重點的表現。
舉個例子,一個妹紙很著急的跟我說,遭了我把事情搞砸了,我趕緊問是哪個環節出了問題。
結果妹紙一邊給我闡述她的憂慮一邊告訴我活動出了什麼問題,聽得我是一頭霧水,最後事情也沒有很好的解決。
職場上最怕遇見這種人,連說話都拎不清還怎麼指望他們能把事情拎清呢?
最後送給職場新人們一句話:工作交接要問清,基礎技能自己學,事情輕重要拎清。
推薦閱讀:
※【銷售技巧】電話銷售技巧:常用電話銷售開場白點評(四)
※工廠的銷售管理技巧
※圍棋技巧口訣?圍棋七字口訣詳解
※超實用的生活小技巧大全
※釣頓口魚的一些常用技巧