2013年改進工作的14種方法

2013年01月08日

Jacquelyn Smith

資深職場人士安迪·蒂奇（Andy Teach）表示，新年來臨之際，很多人都有一種「辭舊迎新」的心態，而工作在其中佔據重要的一部分。

蒂奇還是《從畢業到公司：穩步晉陞的實用指導》（From Graduation to Corporation: The Practical Guide to Climbing the Corporate Ladder One Rung at a Time）一書的作者。蒂奇說：「沒有人擁有完美的工作，工作總有改進的餘地。大多數人都渴望在工作中表現更加出色，因為這樣將為他們帶來更多的幸福感與個人滿意度。」

為什麼年底人們總會有這種想法呢？

北卡羅萊納大學工商管理碩士（MBA）職業生涯管理主任蕭奈斯·米多爾（Shawnice Meador）說：「在這個時候，大多數員工都要進行年終績效總結，這樣他們現在能更清楚地了解自己的長處、短處以及公司為他們設定的目標。」

她又補充了一點：另外一些人會在新年開始之前，準備休假。他們將有時間釋放身上的壓力並對過去一年來的得失進行回顧。「由於一年來人們在工作上花費了大量時間，因此工作（上的改進）將是『新年新氣象』心態的重要內容。」

美國職場專家兼《馴服可怕的辦公室暴君》（TameYourTerribleOfficeTyrant）的作者琳恩·泰勒（LynnTaylor）說：「當你看日曆上的『1月1日』，無論在數字上還是心理上，它都代表著新的開始。除掉睡眠，我們大部分時間都在工作，所以你自然會在新年前後從更寬的視角審視自己的工作生活和職業生涯，並在未來的一年努力成為一名更優秀的員工。」

如果你是那麼想的，那麼你不妨通過下面14種方法，把2013年的工作做得更好：

預先考慮到部門的需要。「位部門領導提供可靠的信息來源，並看到提高部門業績的機會，是你工作表現得更好的偉大方式，」米多爾說。「在部門領導不用直接監督的前提下，承擔工作任務，並向他們提供成品。」經常情況下，看到你的工作主動性會有助於部門領導意識到：你能積極主動處理任務，而且能減輕他們肩上的壓力。

更了解頂頭上司。老闆控制你的命運，所以從個人情感角度與職業專業性角度更了解頂頭上司，符合你的最佳利益，這是蒂奇的觀點。「這並不意味著你需要與他們交朋友，或與他們一起外出，但你需要了解哪些事情會激怒他們。你與頂頭上司溝通的越多，就會對你更為有利。」蒂奇還建議，當你與頂頭上司保持更多溝通的同時，也得需要更了解頂頭上司的上級領導。

獲得成功。泰勒說：「積極態度可以從你的面部表情、姿勢、語氣及語速上看得出來。工作要有自信。你是唯一有資格做你該做的工作的人選。」她還說，想像一下，你所做的一切都有助於成功。「即使有點冒險，2013年你可以挑戰一下自己，化挫折為機會。」

研究自己的行業。蒂奇說，「你所在的行業不斷變化，而你需要跟上變化的潮流。大多數行業都有行業雜誌或網站，裡面能找到各自行業的最新消息。閱讀這些消息，至關重要，這樣你能確保自己消息靈通，而且可以你的同事、上司以及公司管理團隊討論最新行業內發生的事件及其進展情況。信息就是力量。」

隨時提供解決方案。提供解決方案或創意僅僅解決了問題的一半，而且很多經理人感覺，沒有行動計劃的創意只會給他們帶來更多的工作，米多爾如此說道。「分享創意，要提供背景以及明確的執行路徑，供領導評估。」她還說，當你提出問題的同時，還需要推薦解決方案，然後及時、有效地將解決方案加以執行，你這麼做的次數越多，領導團隊將會更加倚重你，並在出現新的項目以及新的職責時，就會更多地想到你。

找到一位良師益友。蒂奇說，所有的人都需要別人來教指導他們工作中的訣竅；充當他們職業生涯的引路人。「在公司里找到那些你所敬重的，並希望從他們身上學到東西的人。你無需直接請求他們那麼做，只要保持通信線路暢通無阻就可以了，並偶爾請他們外出吃噸飯。」你也可以跟他們談工作之外的興趣愛好——不過，當你需要獲得工作建議的時候，他們將會隨時為你提供幫助的。

提高溝通技巧。泰勒說：「在太多的情況下，現在的管理人員和員工最常犯的錯誤是，雙方都不敢坐下來，談論一些基礎性的問題。害怕衝突實在讓人承受不了，但是倘若你在2013年大膽地去溝通，溝通得更頻繁些，溝通時態度更坦率些，而且你也不害怕工作中的衝突，那麼你將有可能減輕自己的壓力，成為一名更好的員工。」太多的時間用於斟酌那些員工之間發生了誤解的溝通，此事如果不加以解決，最終將引發衝突。「而對技術的一如既往且上了癮似的過度依賴，外加上技術的簡潔性與直接性，加劇了這種誤解。

更努力、更聰明地工作。一些僱員在執行項目時，願意將所花的工時以及所做的工作量設定時限以及界限。蒂奇說：「打破這些界限，按工作流程辦事，至關重要。說到這一點，工作上僅做到更努力還不夠。關鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣你可以將你的能力發揮到極致，並能充分利用你的時間。」

不要過度勞累自己。泰勒表示，如果你是超額完成任務的員工，被人戲稱為「工作狂」，或者總是感到精疲力竭，那麼你就需要放慢腳步，在新的一年裡，改掉為自己設定不可能實現的目標的習慣。「你可能需要調低標準與期望值，比方說，為了獲得成就感，你不妨在設定期間內，完成工作量的75％。如果你是一個經理，這種方法也有可能會幫助員工卸掉身上一些不必要承受的壓力。」

主動參與一些特殊的項目，特別是那些跨業務部門的項目。米多爾表示，對於跨業務部門的幫忙，你幫忙的次數越多，效果就越好。「為其他團隊提供專業知識、時間和精力等，將有助於你了解其他方面的業務，並有助於同整個公司範圍內的同事保持聯繫，」她說。「但是，記住自己當前的位置與職責是最重要的，千萬不要貪多嚼不爛。」

看到大局。有很多員工只專註於自己職責範圍之內的事情，這麼做會阻止其大局觀的形成。蒂奇說：「你只是拼圖的一塊拼板，只有當所有的拼板都擺放在合適的位置，拼圖才算完成。」了解你的同事以及你的上司正在做的工作。更好地了解大局，你就能更清楚的了解為什麼某些項目需要你的參與。蒂奇接著說：「此外，為了成功，管理者以及上司需要從大局出發。既然如此，那麼，這就是一次很好的學習機會，它可以為你提升到更高的位置而提前做好準備。」

為不間斷學習進行投資，做業務精兵。米多爾表示，很多公司鼓勵員工重回學校，重新溫習課程，這麼做，可以幫助他們把工作做得更好。「如果你正在攻讀工商管理碩士（MBA）學位，嘗試將所學的商業知識立即應用於工作當中。因為這麼做可以引起公司決策者的關注，並向他們表明你可以為公司做什麼。」

適當提問問題。除了觀察人們的工作之外，可能沒有比提問問題（尤其是合適的問題）更好的學習方法了。不要害怕提問問題。在你提問之前，預先構思下你想知道些什麼內容。而且千萬別問太多的問題，千萬別讓人家覺得你佔用了他們太多的時間。當然，當你得到問題的答案的時候，可能會出現更多的問題，但是如果你真的想學習、提高自己，那麼接著問吧。

始終貫徹所有的任務與承諾。米多爾說：「就員工而言，最重要的事情莫不過於完成工作任務。對於你將要做的工作，你得以高質、準時並且符合預算成本的方式加以完成。你的同事以及管理層將從你身上看到可靠的品質，他們會提高對你的信任和信心。」她還補充了一點：「隨著時間的推移，你為組織所帶來的價值應該會引起主要領導的注意，這樣在你職業生涯的路上，你可能會獲得挑戰性的晉陞機會。」

其他改進工作的簡單方法有：更注重細節；停止抱怨；更富有團隊合作精神；以及積極向上、超越自己。

米多爾表示，從僱員的角度來看，你向僱主展示的執著、承諾、能力和潛力的次數越多，來年總結的時候，對你的幫助就越大。把工作做得更好，可能會讓你得到更可觀的金錢獎勵、「更多的」的工作任務以及晉陞機會。「僱主甚至可能會把你的技能和能力在全公司加以利用，而不僅僅用於你的當前位置。把工作做得更出色，只會對你有幫助。做得越好，就能引起更多人的注意，從長遠來看，你的職業生涯中就有可能出現更多的機會，」她說道。

雙語閱讀：14 Ways To Be Better At Your Job In 2013

譯 李桂祥
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