【縱精進】口才技巧：職場中如何與同事交往？

07-23

導讀

我們的現實生活中，有少部分人容易把溝通和庸俗的人際關係聯繫到一起，認為會拉關係就是會溝通，有少部分人看到領導就無了原則，說什麼就是什麼，見到下屬，總喜歡聽話的；有少部分人一遇到不同意見，不加思考就認為別人對自己有成見。這些都是不正確的溝通原則在潛意識中作用的結果，一個就有良好溝通技能的人，一定會堅持正確良好的溝通原則，這方面可能每人都有自己的心得，這裡我們來談談如何與同事正確溝通。

同事間聊天時，要注意傾聽

多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

自己要調整心態，別先入為主地認為和同事無話可聊

在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，為尋找話題打下基礎。

千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情

請

同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人，人家怎麼對你。

常常微笑，和對方有眼神交流

俗話說的好：「抬手不打笑臉人」，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。

女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關於女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。

對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒

許多同事平時一團和氣，然而遇到利益之爭，就當「利」不讓。或在背後互相讒言，或嫉妒心發作，說風涼話。這樣既不光明正大，又於己於人都不利，因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

與同事、上司交往時，保持適當距離

請在一個單位，如果幾個人交往過於頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產生猜疑心理，讓人產生「是不是他們又在談論別人是非」的想法。因此，在與上司、同事交往時，要保持適當距離，避免形成小圈子。

在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立

請這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：「是么?」，對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會「參與但不摻和」。

面對不同年齡層的人，聊不同的話題

請輸入內

和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。

發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉

請輸

同事之間經常會出現一些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經形成矛盾，自己又的確不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。退一步海闊天空，如有一方主動打破僵局，就會發現彼此之間並沒有什麼大不了的隔閡。

入內容

以大局為重，多補台

對於同事的缺點如果平日里不當面指出，一與外單位人員接觸時，就很容易對同事品頭論足、挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，長久下去，對自身形象也不利。同事之間由於工作關係而走在一起，就要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時，要形成「團隊形象」的觀念，多補台少拆台，不要為自身小利而害集體大利，最好「家醜不外揚」。

對待分歧，要求大同存小異

同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，一是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一個過程，主觀上往往還伴有「好面子」、「好爭強奪勝」心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結；二是不要一味「以和為貴」。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明「我不能接受你們的觀點，我保留我的意見」，讓爭論淡化，又不失自己的立場。