湘西自治州水利局機關創建文明科室活動方案

（2011年8月30日）為認真貫徹落實黨的十七大精神和中央、省委水利工作會議精神，進一步深化創先爭優和文明創建活動，使全局精神文明創建工作順利開展，決定在局機關各科（室）、站、隊、局、工會開展創建「文明科室」評選活動。為確保此項活動紮實有效開展，特制定本方案。一、指導思想以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞中央、省委、州委一號文件精神和今年水利工作目標，以提高機關幹部職工整體素質為基礎，以建立健全和落實制度為關鍵，以創新工作機制、抓好機關科室建設為重點，解放思想，營造文明、和諧、創先爭優的機關氛圍，通過創建文明科室（單位）活動，切實抓好機關作風建設，積極推進精神文明建設，樹立起「獻身、負責、求實」的水利人形象，為水利事業改革發展提供有力的精神保障。二、創建標準（一）學習風氣好1、從科室負責人到幹部職工都有較強的學習意識，樹立終身學習的理念，認真學習黨的理論、路線、方針和政策，認真鑽研業務知識，使自身素質得到全面提高。2、科室要有學習計劃、個人要有學習規劃、學習和工作會議記錄，個人有學習成果。學習的成果主要體現在執業資格的取得、業務能力的提高和有學習文章的發表，或結合實際撰寫調研文章獲獎等。（二）團隊精神好科室人員要有團結協作，合作共事的團隊意識，要有敢於擔當，勇於負責，善於創新的責任心和進取心，要有行業精神的集體榮譽感和使命感。要有相互關心，相互幫助，相互尊重的和諧氛圍。科室領導表率作用好，群眾評價高。（三）服務意識好1、熱心為基層服務，積極為基層辦實事、好事，在工作中碰到阻力能耐心、細緻的做好說服引導工作。2、杜絕「門難進、臉難看、話難聽、事難辦」的現象，實現「零投訴」，切實轉變機關作風。3、辦事不相互推諉、扯皮，積極主動地為幹部群眾服務。4、熱情禮貌地對待來電、來訪者，堅持使用文明用語。5、實行政務公開，辦事程序透明，幹部「四服務」（服務發展、服務民生、服務社會、服務基層）意識強，處理公務規範、簡捷、高效，沒有吃、拿、卡、要、報等現象；實行首問責任制、服務承諾制，限時辦結制，對群眾反映的重難點問題按規定及時答覆、及時處理；為民辦實事、辦好事、辦成事。（四）內業管理好1、辦公室內整潔衛生，和諧溫馨，有家的氛圍，外來辦事者有賓至如歸的感覺。2、工作人員精力充沛，精神飽滿，舉止得體；工作職責分明，人人有幹事的天地。3、工作時間不電話聊天、不搞電腦娛樂或從事其他與工作無關的活動。4、科室在牆面上有健全的崗位責任制和工作流程平面圖，科室人員職責分明。5、辦公秩序規範有序，文件資料、辦公用品、工作台帳完備齊全。（五）遵紀守法好1、嚴格遵守國家的法律法規和單位的規章制度。2、自覺遵守工作紀律、組織紀律、財經紀律，在工作中形成「大事講原則，小事講風格」的氛圍，幹部在工作中肯幹事，干成事，不出事，成為踐行水利行規的標杆。3、上班時間精力集中，工作嚴謹，辦事認真細緻，出勤出力，工作時間不辦私事，按時上下班，不遲到早退，不串崗。（六）工作績效好1、科室工作辦事效率高，履行職能好。科室工作有計劃，做到一周一安排，一月一講評，半年一小結，一年一總結，保質保量全面完成年初制定的目標工作任務。2、工作中加強調研，能及時發現問題，並提出建議和解決問題的辦法。調研信息工作完成或超額完成上級和本局所分配的任務。3、科室工作有創新。在做好本職工作的同時，科室工作有突破，有創新，樹立爭當先進，爭創一流意識，各項工作在全省同行業中名例前茅。三、文明科室（單位）的評比及獎勵辦法（一）文明科室每年評一次，根據文明科室標準考核評定，標準分為100分,由局考核領導小組組織實施，各科室（單位）負責人參加，並負責考核、驗收每次評出3個文明科室。年底由局領導、各科室負責人及群眾代表組成評比小組對各科室進行相互評議打分，考核領導小組初審測評，最後由局黨組確定。（二）年終績效綜合考核前6名的科室（單位）進入文明科室評比資格，評比分值在前三名的科室（單位）授予文明科室（單位）獎牌，並予以適當的物質獎勵。（三）有下列情況之一者，不得評為文明科室：科室人員在機關組織的政治學習、專題教育等活動中，每次2人次以上無故不參加者；工作制度不落實，形同虛設者；服務意識不強，質量不高，工作失誤、失職，造成工作被動或基層有重大反映者；舉報查實在公務活動中收受賄賂，受到各類警告或任何黨政紀律處分者；室內衛生環境差，在會議上被領導點名批評累計兩次以上者；科室人員與他人爭吵打架造成不良影響者；發生安全事故者；違背計劃生育政策者；本科室業務工作失誤，受到機關和上級有關部門通報批評者。四、創建要求1、加強領導。成立創建文明科室領導小組。組長：高文化，副組長：孫波賈勝張嘉生 朱才茂 姚波，其他副處級幹部和各科室、站、隊、局負責人為成員，領導小組辦公室設在人事科，具體負責創建日常監督管理工作。2、嚴格要求。採取年終考核和平時抽查相結合，領導檢查與群眾監督相結合的方式，領導小組不定期對各科室（單位）創建工作進行檢查，設立舉報監督意見箱，對創建工作進行監督管理。3、全員參與。各科室（單位）注意收集整理在創建活動中的有關信息、資料，要有完整規範的軟硬體資料，以書面的形式及時報創建工作領導小組辦公室。4、務求實效。科室（單位）要高度重視創建「文明科室（單位）」活動，緊密結合本科室（單位）的日常工作，抓好制定計劃、確定目標、落實責任、組織實施、檢查督促等環節，確保創建活動取得實效。附：2011年州水利局機關創建文明科室（單位）考核目標任務評分表2011年州水利局機關創建文明科室（單位）考核目標任務評分表創建標準學習風氣好團隊精神好服務意識好內業管理好遵紀守法好工作績效好創建內容科室有學習計劃（3分）；個人有學習記錄（2分）；個人有學習心得（2分）；個人有工作會議記錄（2分）；科室有學習制度（3分）；科室（個人）要有學習成果（3分）；科室組織各項業務政治學習活動至少3次（3分）；學習資料要規範裝訂（2分）有團結協作干成某項工作的具體事例（2分）；有為科室或局裡爭得榮譽的具體獎勵（3分）；講正氣，有見義勇為、助人為樂具體事例（2分）；科室人員積極要求進步，創先爭優活動有聲有色（3分）；科室領導威威信高，在群眾中起到表率標杆作用，群眾無異議（2分）熱情主動為基層和群眾服務，落實首問責任制和一次性告知制（2分）；辦事不相互推諉、不拖拉，效率高、質量好（3分）；熱情禮貌對待來電來訪、堅持使用文明用語（2分）；沒有出現幹部群眾投訴現象（3分）；落實扶貧幫困工作，落實1戶扶貧聯繫戶，全年走訪慰問3次（3分）愛護公物，辦公室衛生整潔，擺設整齊（2分）；牆面上有健全的崗位責任制和工作流程（2分）；辦公秩序規範有序，文件資料、辦公用品、工作台賬完備齊全（2分）；科室人員服從科室領導和工作安排，積極主動完成科室領導交辦的任務（3分）；科室包干經費不超預算（3分）；科室人員團結，無吵架行為和民事糾紛（3分）；沒有發生被盜現象和下班後沒關燈現象（3分）；不利用電腦在上班時間炒股、看電影等從事與工作無關的活動（2分）遵紀守法，嚴格遵守國家的各項法律法規和局裡的各項管理制度有科室文明創建活動計劃（2分）；有科室全年工作計劃及目標任務（2分）；半年工作有小結，年終有總結（3分）；黨風廉政建設責任制半年有小結，年終有總結（3分）；保質保量全面完成全年工作任務（3分）；科室工作有成效（3分）；工作不推諉、和其他科室相互配合保質保量高效率完成臨時性工作任務（2分）；積極主動完成局領導和上級機關交辦的其他工作任務（2分）標準分（100分）20分12分13分20分15分20分扣分標準以上內容缺1項該項不記分，科室學習缺一次扣1分，學習資料不裝訂不記分。如1人一次以上無故不參加局裡組織的政治學習活動扣3分。以上內容要有具體事例和印證資料，無事例和印證資料不記分。相關單位和群眾有不良反應，服務態度不好的科室不記分，科室人員沒到過扶貧村的不記分。辦公室凌亂不衛生扣2分，公物有損壞影響正常辦公的扣2分，科室超預算不記分，發現吵架、被盜、下班後沒關電以及發現上班利用電腦玩遊戲等從事與工作無關的該項不記分。違反局裡的每一項規章制度扣3分，直到扣完為止，違法違紀違規被查處的實行一票否決。以上可量化的內容查閱資料缺1項扣2分，缺1項半年總結扣一半分，全年工作任務沒完成扣一半分，工作拖拉不配合的不記分，領導或上級機關反映差的不記分。考核得分合計得分上一篇：2011年州級文明單位創建工作方案
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