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心得:三個200﹪會遇到的職場坑

大家好~周末打算怎麼過?繼周三的活動預告,今日晚間便是大家可以期待向汪蕊線上提問及回答的時間啦。

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嘉賓介紹:詳情點擊《周五汪蕊,聊職場新人》。

今天在簡書的第一期《Career新鮮匯》里,汪蕊將和大家一起聊聊她的公關生涯,還有關於許多職場新人會遇到的問題,喜歡他的簡友可以在評論區里評論參與活動

同時參與本期互動活動的,是趙宏民先生。他將轉述更多來自公關新人的困惑和問題。

活動時間 今日20:00~22:00

(ps: 參與活動的簡友務必要記得在評論開頭或結尾手動@汪蕊 ~)

十年回首,公關不易心得:三個200%會遇到的職場坑 公關人告訴你如何「公關」

作者:汪蕊

序:多年前做記者的時候,很看不上公關。覺得那是一群只知道發發公關稿,安排安排採訪的人,屬於沒什麼技術含量的工種。於是乎,在媒體做了5、6年後,轉型期的我選擇了一條看似好走的路,成了一隻公關狗。

第一天上班,部門總監告訴我,下周要做個新聞發布會,你來搞一下。我興奮了。發布會還不容易。不就是定個會議室,打幾個電話,寫個新聞稿,安排個採訪嘛。麻利兒的,整起來。

會議室定好,媒體記者約好,憑藉我多年記者的基本功底新聞稿初稿寫好。於是我發郵件給總監,新聞稿已寫好,請審閱!

24小時後,總監回復了一封特別長的郵件,給了十多條建議,總結一句話:通不過!經過此後往返十來封郵件的修改,總監終於審核通過了新聞稿。BUT,總監上面還有個老闆——CEO。收到郵件後,CEO回復了一封更長的郵件:繼續優化!看到郵件上密密麻麻的建議,我的心裡無數個草泥馬在翻騰。

一周加班加點,發布會終於準備妥當。就在我幻想自己的第一個項目各種成功之際,發布會前兩天,總監突然把我叫辦公室,說因為合作夥伴的時間原因,暫時取消!我當時心中的草泥馬成幾何倍增加。

快十年過去了,一隻公關新狗變成了公關老狗。在做公關的這些年,不再覺得公關是發發稿、安排採訪的低端工種。說實話,公關真的是一種高智商、高情商的工作。企業/產品再牛,也需要公關參與施以粉黛。最近某些大學教授講的「公關無用論」唯一的原因是他沒做過公關。

#以下必須要強行拔高公關這個行業#

sammi的親身經歷

公關也是一種現代思維(一張大學裡的教授臉),不僅僅幫助企業獲得外界的認可和喜歡,也可以幫助我們每一位職場人得到同事的喜歡。正巧最近有個親戚的親身經歷可以說說。

這是我一個表妹sammi的經歷。她是90後,典型的「玩得酷、不太靠得住」。因為初入職場不適應,和老闆關係非常緊張,最後,她打算裸辭。家裡人都不贊同,派我去阻止她。聊了一下午,她忿忿的講述了自己遇到的問題:

1)請叫我背鍋俠

sammi初進公司,就遇到一個大項目。這個項目由公司大老闆直接負責。sammi這個部門接到的任務是進行前期方案的策劃。在部門總監的帶領下,部門內進行了多輪的討論,最後形成一些比較成體系的方案。因為sammi

ppt做的不錯,所以方案ppt的美化工作就交給了她。和大老闆review的會上,部門總監口若懸河,大老闆若有所思。突然,大老闆指著ppt裡面的一個地方說,這裡的數據不對吧。部門總監毫不猶豫的說,抱歉,這裡筆誤,sammi,你要細心點。

sammi沒否認,因為這裡數據的確是她寫上去的。但其實是另外一名同事給的數據。於是sammi成了一名光榮的背鍋俠。

我告訴sammi,其實這屬於sammi的個人輿論危機。但她這樣處理是對的

人在江湖混,哪有不被恨。偶爾做做背鍋俠是好事。有時為了大局,會有無數的無名英雄。職場的小犧牲往往會讓自己得到涅槃,羽化成碟。

中國所有的大企業,哪家沒有點危機公關?沒有經歷過輿論危機,都不好意思說自己是大企業!所有的企業都是在批評中成長,而面對批評最好的辦法就是誠懇真誠的認錯,然後積極的優化。

2)新人很難進入同事的圈子

sammi還有一個困惑,總覺得融入不進同事的圈子,大家做什麼也不帶著她。

我告訴sammi:

創意不是公關或傳播專屬的,每個人都需要。進入圈子的最好辦法就是你讓周圍的人覺得你有趣,有趣是別人關注你的理由。只有一個有趣的人,才能遇到另外的有趣的人,做有趣的事情。

曾經有一個候選人,當我走進面試房間時,我就決定錄用她。原因是她在面試房間的黑板上畫了一幅很好玩的畫,具體內容我現在已經忘記了。事實證明她的確很不錯,關於公司的各路八卦大部分我從她那裡知道。同事們都很喜歡她。

我告訴sammi,做個有趣的人,別人自然會關注你。sammi特別喜歡剪輯視頻,同時也很喜歡動漫。她經常會給我看一些特別搞笑的視頻。有一次她用四川話配了一段白娘子斷橋遇到許仙。笑的我差點岔了氣。

後來,憑藉自己的一段鬼畜視頻,同事們發現sammi這位新人是一個好有趣的人,大家各種趴都帶上她。

兩年過去了,sammi已經在公司站穩腳跟,成為同事都喜歡的一個人。有創意、有激情。所以我當時給她的第三個建議至今沒用上,在這裡分享給大家。

3)如何體面的離職

其實每個人的職業生涯都會有這樣一個特殊的階段,就像傳播的ending一樣,是品牌露出/效果轉化的重要時刻,如果沒做好,傳播效果會差很多,所以非常關鍵。

離職階段也是同樣的道理,無論你之前多麼獲得認可,如果沒做好,個人品牌都會大打折扣。

怎麼體面的離職:

三不要:

不要通知你的老闆,更不要用郵件或者其他線上工具通知

不要在假期里告訴他這個讓人傷心的消息,畢竟培養你不容易

不要在離職的階段開始下一份工作的內容

三要:

要當面和你老闆交流,提出你的期望

選擇一個恰當的時間或時機

認真做好工作交接,這是在這個公司體現你職業精神的最好時機

說了這麼多,真心希望大家對公關對工作有點幫助。可能現實和我的理想有點差距,因為我的理想是做個段子手,但現實卻是個公關狗。


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