華商韜略丨每天工作6小時,手握9億用戶的人

丨本文由華商韜略原創首發

丨作者:王瑩 / 編輯:陳光

丨責編:楊芷嘉

13年前,他已晉陞到中國頂級富豪的行列;今天,他靠一款APP籠絡了全球9億多用戶。

21歲那年,陳大年和哥哥陳天橋一起創立了盛大;26歲那年,他成為中國首富家族裡的一員。

那之後,盛大幾經起伏,陳天橋轉型為成功的投資人,並且以慈善家的身份,成為人類腦科學研究的開山人。

而陳大年,依舊保有著家族的互聯網基因,並最終做出了擁有9億用戶的超級載體。這個26歲便實現財務自由、至今未滿40歲的年輕人,依舊執著於內心「偉大的美好前景」,並且為之奮鬥在工作一線。

【互聯網改變命運】

陳大年的載體是WiFi萬能鑰匙。官方數據稱,截至當下,WiFi萬能鑰匙全球用戶數突破9億,月活躍用戶達5.2億。

其他統計的數據雖然與之有所出入,但不論統計標準如何,這款APP都是如今中國互聯網最受歡迎的軟體之一。

它是一款基於分享經濟模式而推出的免費上網工具,只要打開WiFi萬能鑰匙,就可以看到周圍有哪些可供分享的熱點,點擊連接即可上網。

WiFi萬能鑰匙,比其他共享經濟的模式早了幾年,陳大年說,分享,是他20年前接觸互聯網時,學到的第一個詞。

陳大年的老家在浙江東平坑村,他說:「我們村到坐車的地方需要走4小時,我爺爺是標準的貧農。」

人生的改變來自父親去杭州讀書,隨後舉家搬到了上海。

上海給予了陳大年更多的可能性,讓他從一個「爛泥地上打滾的孩子」變成了可以「經常趴在別人家窗口看《變形金剛》的孩子」,雖然來自小縣城,但他對一切美好事物抱著接納、探索的心態。

1995年,剛從大學畢業的哥哥陳天橋,以「電腦可以幫助學習」為由,說服工薪階層父母買電腦,陳大年清楚記得「那台組裝的586花了家裡7000多人民幣。」他猜測父母為此攢了很久。

年僅17歲的陳大年,跟在陳天橋後面,帶著全家的戶口本跑到了上海蘇州河旁邊的通管局,填了無數張表格,才取得上網資格。

當時上網得用MODEM(數據機)、插網線。陳大年特別羨慕擁有56.6KMODEM的人,因為他只擁有36.6KMODEM,網速實在太慢,「我當時如果擁有一台那樣的MODEM,我會感覺自己是風一樣的男子。」

20年前,用MODEM上網一個小時下載的東西,今天任何一個人的手機拿出來,用WiFi10秒鐘就搞定。

這是陳大年的最初的上網記憶。

買電腦是為了學習,但真有了電腦後,卻沒有人學習,三兄弟開始瘋狂玩遊戲,偷偷摸摸玩到凌晨3、4點是很正常的事情。

回想起來,陳大年有些愧疚:「作為兩個收入不高,而且到今天還不會上網的人,父母在當時沒有任何責怪我們的意思。」

為了玩遊戲,陳大年開始學習DOS命令——要586的電腦內存里將這些遊戲跑起來需要修改一些代碼。

遊戲玩多了,陳大年發現,玩來玩去,都不過是按著規則辦事,「遊戲不過就是一些規則,遊戲的過程就是玩家在規則中去表達自己的訴求,實現自己目標的過程。」他開始學習編程,試圖自己制定規則。

那時候,陳天橋也在學編程,不過他對這些程序員的工作興趣不大,陳大年則一路鑽研到底,盛大之前,他便成了圈子裡赫赫有名的頂尖程序員。

不過,「看透」遊戲規則的陳大年,並沒有改變遊戲的興趣。直到今天,年近40的他依舊是一個遊戲愛好者,而且他也不反對孩子玩遊戲。

陳天橋也愛玩遊戲,不過人家玩到了復旦經濟系,陳大年則畢業於上海一所職業高中。

畢業後,陳大年被學校推薦去一家香港航空貨運公司做出納。「上班擠一個小時公交,回來再擠一小時。」工作內容是記錄航空費單據,「這單200,那單1200。」陳大年覺得這種「浪費生命」的工作,實在干不下去,不到一個月就辭職了。

「一輩子就記這個賬的話,實在是太嚇人了。」

一個高職畢業馬上又失業的18歲小伙,打死不會想到,三年後,他和哥哥陳天橋創立的盛大網路,會在中國互聯網商業史上留下濃墨重彩的一筆,甚至,自己會成為中國首富家族裡的一員。

剛失業時,陳大年沉迷在編程世界裡玩的不亦樂乎,覺得每天呆在家,不用擠公交,開發一個網站就能賺幾千,在《電腦報》上發點文章就能賺幾百稿費的小日子,簡直棒極了。相較之下,他做出納,一個月的工資才幾百塊。

儘管此時的哥哥陳天橋,已進入證券公司的高管行列。

陳大年之所以覺得日子不錯,不僅是因為舒適和收入,更因為他在電腦和網路中收穫了十足的成就感——未滿20歲的他,便開發出了中國首個上網計費軟體——ENCounter。

1998年的上網費還很貴,如果一個人每天要上兩個小時網,連續一個月如此,其費用相當於普通工薪階層的一個月的工資。

因此,網民們都想要有一個軟體,幫助管理大家的上網時間,從而利用有限的時間、有限的錢,獲得更多網路上的資源。

有需求,沒人干,陳大年決定親自操刀。「我來寫一個吧,我就找一本書,開始一邊學Windows編程一邊寫,寫出這個軟體。」

但是自費編寫ENCounter,和14年後推出WiFi萬能鑰匙的內在原因是一致的,因為陳大年覺得,「昂貴費用剝奪了許多人上網的機會。」

ENCounter的成功遠超陳大年的預估,軟體被扔到下載網站後,被瘋狂下載,還被《電腦報》評為1998年中國十大共享軟體之一。

互聯網讓沒上過大學的陳大年找到了人生另一種實現夢想的可能。1998年44期09版《電腦報》上,有這麼一段話:「互聯網對人類社會的影響不亞於蒸汽機的發明,既然我們有幸參與這個時代,我們就要勇於參與和推動這次變革。」

說這話的人,正是剛滿20歲的陳大年。但互聯網給他和家族帶來的變革,還是遠遠超出了陳大年的預期。

【盛大創新院】

一年後,21歲的陳大年和哥哥陳天橋一起創立了盛大。「三人組」(陳天橋與妻子雒芊芊,陳大年)花了3個晚上思考創立盛大的邏輯,最後拍板,拿炒股賺得的全部身家賭一把。

那之後,便是一段耳熟能詳的故事。從網路社區到轉型做遊戲,再到投資新浪、買遍互聯網,整合IPTV、打造「網路迪士尼」……互聯網改變了陳氏兄弟,他們則改變了中國互聯網的進程。

最開始創業時,兄弟倆一起散步,陳天橋問陳大年:「你覺得賺多少錢算成功?」陳大年回答說「200萬吧」。在他看來,幾十萬創業,能賺200萬已經是大賺了,但僅僅4年後,哥哥陳天橋便成了中國最年輕的首富。

盛大不斷擴張,陳大年負責產品運營,陳天橋負責產業布局,浩方平台、起點中文網、盛大創新院……等不斷出爐,盛大帝國的勢頭無人可擋。這其中,對當下影響最大的便是盛大創新院。

2008年,盛大從全國各地招聘了500多位最頂尖的工程師,燒錢供他們立項研發,陳大年擔任盛大創新院的院長。

業內分析認為,盛大希望研發更多項目來擺脫依賴網遊盈利的格局,陳天橋從未出面回應這類看法。直到幾年後,陳大年才談及盛大創新院的初衷:「前幾年我們賺足了錢,在這個階段準備將錢花出去反哺社會。」

盛大希望幫助一批真正優秀的人才實現抱負,避免他們的項目因資金問題半途而廢,盛大創新院先後設立了50多個項目,涵蓋雲計算、語音識別、大數據、搜索創新等各大前沿領域。

做著燒錢的項目,陳天橋從不談錢。「我哥沒說過營收目標,只會強調類似『今天中國大街上每20個人,就有一個是我們的會員』。」陳大年說。

這樣的態度從根本上決定了盛大創新院的走向。陳氏兄弟只關注產品的創新,卻不思考怎麼運營獲利,研發討論會上,陳大年的口頭禪是「賺錢的事情先不要考慮」。

兄弟倆不考慮的事情,其他人則牽腸掛肚,盛大創新院門口,天天坐著VC、PE的人,等著約工程師吃飯。

這些孵化的項目最終還是走向了運營乃至賺錢。盛大創新院里跑出了30多家創業公司,好幾個還跑成了獨角獸。今天的上海張江,至少有10家創業公司和盛大創新院有關,其中大多數是將「院里」的項目拿出來繼續往前做。

回首看來,其後五年內中國移動互聯網的所有方向,盛大創新院幾乎都做了,但利益攫取卻與盛大無關。徐小平曾說:「投中了賽道投錯了人是最痛苦的。那麼投中了賽道又投中了人,公司卻與你無關有多痛苦?」

陳大年或許不在乎。盛大創新院最為鼎盛的2009年,也被認為是上海民企最具創新活力的時期:浦東新區創新院的嘈雜聲中,幾百位「大牛」爭吵著互聯網、移動互聯網未來的路徑。

台上的人滔滔不絕,台下的人紛紛拍磚。一次會議上,陳大年質疑某個項目,台上的研究員指著他說:「穿新鞋走老路,說的就是你這種人。」陳大年聳聳肩,項目最終被表決通過。

據曾經在創新院工作的同事回憶,陳大年很有幽默感,相處起來沒什麼壓力。一般開會中,他會讓別人先發言,自己最後說說意見,表決之後通常是按照大家的意見做決定,不會強加自己意願給任何人。

【「WiFi萬能鑰匙」橫空出世】

唯一一個讓他親自發起並執意要堅持的就是WiFi萬能鑰匙。

令陳大年頗為不解的是,這個項目在相當長時間裡都沒能招到人——在盛大創新院中工程師可在各個項目間自由流轉,完全憑自己興趣和愛好。

沒人對他的項目感興趣,大家給出的理由是:上網這麼簡單方便的事,沒必要再去做一個工具滿足需求。

陳大年後來才想明白,聯上網對於盛大創新院的工程師來說,是再簡單稀鬆平常的事了,只是工作或娛樂的工具,但對有些人來說,聯上網可能會改變一些人的命運,就和20年前的自己一樣。

當然,在陳大年的認知里,改變命運不應該僅僅是改變財富。

一個40歲的老光棍,通過網路終於找到妻子,這是改變命運;一個渴望學習的人,通過網路看上了夢寐以求的復旦公開課,這是改變命運。

同樣,一個一線工人,工作後回到宿舍,蓋著薄薄的被子,他拿起手機,用WiFi萬能鑰匙聯上網,看到另外一個不同的世界,在陳大年看來,這個時候獲得的快樂,就是改變命運。

但其他工程師並不能理解或者不屑於陳大年的理論。WiFi萬能鑰匙項目組始終處於缺人狀態。

2011年9月,張發有加入WiFi萬能鑰匙時,已經是第三撥團隊。前面兩撥都走了,只剩下陳大年和張發有兩個人。於是,陳大年當產品經理,張發有搞開發。

兩人經常深夜在辦公室一起寫代碼,直至東方出現魚肚白。「沒有UI(用戶界面)設計師,Logo都是我們自己畫的。」陳大年說,「13年前那種創業的感覺又回來了,讓我很激動。」他堅信,隨著智能手機用戶的增加,WiFi萬能鑰匙一定有自己的市場。

陳大年的判斷得到了市場的良好反饋。隨著iOS版的推出,WiFi萬能鑰匙每天以七位數用戶速度增長。

越來越多的人會探著頭,不好意思地走到陳大年辦公室,撓著頭問:「WiFi萬能鑰匙項目組,還缺人嗎?」

陳大年總是笑著說:「缺」。

最終,WiFi萬能鑰匙項目組人員不斷壯大,產品也日趨成熟。2016年,WiFi萬能鑰匙超越微信、qq,成為中國日下載量最大的軟體。更早些時候,陳大年給每個員工發了一輛特斯拉。

隨著用戶和WiFi熱點的增加,陳大年開啟了一次「賺錢」的嘗試。

2016年6月,他們在WiFi萬能鑰匙的基礎上推出針對中小商戶的「小廣告」平台——現在WiFi萬能鑰匙上的WiFi熱點大多數是中小商鋪,這些小店為了吸引客戶進店消費,往往會將自己的WiFi設置成共享使用,這為WiFi萬能鑰匙提供了盈利基礎。商戶則基於WiFi熱點,向周邊人群推送小廣告。

這是一個基於地理位置與即時場景的廣告信息,發布者可以自定義推廣中心點和輻射範圍。例如可以以自己為中心,覆蓋半徑1公里。也可以設定3~5公里,面向一定條件的人群投放。

這將改變此前沿街「發傳單」的營銷模式。

小廣告投放是按廣告展現的次數收費,以最低價計算,曝光1000次需10元。這些廣告都是推送給周邊的消費者——也就是那些「幾分鐘就能走到店裡的目標客戶」,提高了廣告推送的精度和效率。

但陳大年並不急於將這種商業模式大規模推廣,「平台上有五億多的月活,這個先發優勢可以讓我們更從容,即便是出現新的產品形態也有時間觀望、學習,而不是莽撞地做出什麼決定。」

擁有9億多用戶,換了另外一個創業的人,等於看到了「流量套現」的美好圖景,可陳大年卻選擇再等一等。

【反思】

父親曾問陳大年五個問題:

第一個問題,你聰明嗎?

今天看來好像還行。

第二個問題:你是不是世界上最聰明的人?

陳大年說:「這個完全不可能。」

第三個問題是:你努力嗎?

陳大年回答,比較努力。

第四個問題:你是最努力的人嗎?

肯定不會是。陳大年曾碰到過一個投行的人,一年只休息過7天。

第五個問題:那麼憑什麼讓你那麼多錢呢?

陳大年沒回答上來,父親替他做了總結:你要記住,你肯定是聰明並且努力的,但比這更重要的是,你和你哥哥遇到了一個千載難逢的機會。

互聯網時代的來臨,讓沒錢沒背景的普通人越過階層的阻礙成功逆襲,有的甚至成為「互聯網富豪」,這放在陳大年父親出生的年代,是不可想像的事情。

但是千載難逢的機會,沒考慮到市場的兼容性,最後也可能「一江春水向東流」,作為盛大創新院的院長,陳大年親身經歷盛大盒子失敗的過程。

13年前,陳天橋想通過盒子,讓用戶在電視上玩遊戲、看新聞、聽音樂。按照他的設想,盒子實質是一個三網(電信、電視、互聯網)融合的產品。

理想很豐滿,現實很骨感。華商韜略曾撰文《帝國敗局:一代首富,因何退隱江湖?》深入分析盛大盒子失敗的諸多因素,一言以蔽之:陳天橋思想太超前,快到沒有同伴,更沒有敵人。

這一切,陳大年都看在眼裡。

「我過去犯的最大的一個錯誤就是總覺得好像人生很短,一個機會錯過了以後遇不著了。但事實上是你如果沒準備好,那麼在那個時間點你即使比別人出手早,你也是要死的。我們回過頭來看,大部分公司,都是被自己打敗的,都是自己的某個選擇做錯了。如果你把所有東西都準備好了,就算你做得晚你也能夠獲得足夠的回報。這是我自己這些年很重要的反思之一。」

WiFi萬能鑰匙做了五年,只是做了一個聯網。陳大年說,自己要做淘金熱里那個賣鏟子的人,而並不熱衷去淘金,機會要留給更多年輕人。

到現在為止,WiFi萬能鑰匙沒有進入到其他任何產業,而是深耕做大數據、人和場景的互動。

改革開放快40年了,以前,小步快跑是中國企業的傳統美德,為了成功,必須「把別人喝咖啡的時間都用來學習」,必須「身先士卒」,那種狀態的確可能會成功。

經歷過盛大輝煌時代的陳大年,也曾一天工作15個小時,一年休假只有7天,他得到的是「中國首富家族」的光環,但同時因各種工作壓力,他也曾暈倒在浦東立交橋下,體會「瀕臨死亡」的絕望。

現在的陳大年,每天只工作6個小時,還經常帶員工打太極。他想試試看,慢的節奏,能不能做出一個還不錯的公司。

「當年我做盛大創新院教會我最重要的事情是,如果你願意認真打磨一個產品,也許你比別人到的晚一點,你的收穫卻超過你想像。」

陳大年仍在等待流量變現的成熟時機,並且背負著有用戶卻做不「強」(營收層面),以及其他層面的「罵名」。

這款看似方便大眾的應用軟體,至今仍有人詬病。最大的爭議點來自免費WiFi被點名有泄露隱私的危機。

當用戶發現在外使用過萬能鑰匙之後,回到家再連接自家WiFi,會感覺到網路速度變慢,才反應過來原來自家WiFi密碼也被「共享」了出去的時候,很難再保持「理性」。

一面享受便捷上網服務,一面抱怨安全問題。本質上,這不單單是WiFi萬能鑰匙的問題,而是當下吵得火熱的「共享經濟」共同面臨的問題。

巧的是,五年前,WiFi萬能鑰匙「橫空出世」打的就是「共享經濟」的標籤。

所謂共享經濟,就是用戶公平享有社會資源,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經濟紅利的一種經濟模式。

實際上,安全問題是共享經濟至今還存在的盲區。與其說WiFi萬能鑰匙有泄露隱私之嫌,不如說,共享經濟的到來,讓隱私安全問題浮上岸。

傳統企業運行是靠監管,但面對互聯網企業,共享經濟面臨的問題是:怎樣去監管它,以確保用戶的安全。

很多安全問題是信息不對稱造成的。過去,沒有WiFi萬能鑰匙的時候,人家蹭了你的網,你可能並不知道,這就是信息不對稱。

但WiFi萬能鑰匙每個分享熱點都能查到IP地址,是否願意上傳密碼,分享WiFi,完全取決於你,如果有人未經你同意私自上傳密碼,可以直接申訴,確認了真實身份後,系統就會把指定熱點拉入黑名單。

這樣一來,信息就對稱一點。而隨著大數據的發展,以後就能實現信息完全對稱。如果是完全信息對稱的市場,像用戶和共享經濟之間,安全問題就可能越來越不是問題。

像WiFi萬能鑰匙這種APP,連了誰的網,是否共享了自己的WiFi,網速多少,都會在互聯網上留下痕迹,是可以追根溯源的。

共享經濟有時候靠的是信譽機制。也可以叫做自我監督機制,甚至,必須靠這樣的機制去維持。比如,WiFi萬能鑰匙還和保險公司合作推出WiFi安全險,只要用戶是通過WiFi萬能鑰匙連接的網路,如果在使用過程中出現了經濟損失,就會獲得相應賠償。相比之下,傳統的運營商可做不到這一點。

此外,很多時候用戶連接網路,裡面可能會存在ARP(地址解析協議)攻擊,釣魚網站篡改DNS(域名系統),這些都是潛在風險,但它是網路本身的問題,和你通過什麼工具鏈接WiFi、你用什麼方式連接網路是沒有關係的。

其實,在決定做WiFi萬能鑰匙之前,陳大年對其可能出現的「口誅筆伐」就有心理準備,但他仍堅持要做。其執著勁頭,跟他哥哥陳天橋當年要做盛大盒子難分伯仲。

有人問為什麼「非做不可」?

陳大年的回答是:「谷歌在做類似事情,他們在天上放一個熱氣球發射WiFi信號,可以覆蓋幾公里,支持大量人上網,真的很厲害。扎克伯格也在做internet.org,向發展中國家提供免費WiFi。既然這樣,我為什麼不能做?」

14年前,馬雲創立淘寶的第一天,就有人說它是銷贓地兒,直到今天,還有人說是它是賣假貨的平台。

任何創新在挑戰市場規則的時候,一定會碰到諸多質疑,因為它動了太多人的利益蛋糕,那些當年對馬雲不屑、甚至鄙視的人,只看到所謂的負面影響,卻沒看到創立淘寶,有可能是一次改變中國生意模式的絕好契機。

還好,馬雲堅持下來了。

陳大年呢?

「你只要知道自己的內心裡看到一個偉大的美好的前景,你就會堅持下去,把它做到底,最後把它做到成功為止。這個人,我想了一下,只能是我自己,所以,我就想,那我就從了吧。」

【探討】

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