020商業模式
07-23
?? 小羊聊聊 NO.16 O2O商業模式[疑問] 傳統經濟以線下實體商業模式為主,之後隨著信息技術的發展,出現了互聯網,進而衍生出電子商務這種商業模式,出於對電子商務這種模式缺陷的彌補,出現了O2O這種商業模式,它是將實體商業與線上商業融合為一體。比如雲盟推出的魔雲紡這款產品就實現了線上線下相融合,提升品牌形象,使用戶能夠做到線上預覽,線下體驗。 O2O商業模式在經歷1.0、2.0階段後,發展到如今的3.0階段。在1.0時期,O2O線上線下實現初步對接,這主要是利用線上推廣的便捷性把相關的用戶集中起來,再把線上的流量導到線下,但這一階段的平台和用戶互動較少,基本上以交易的完成為終結點。到了2.0階段後,由於移動終端、微信支付、數據演算法等環節的成熟,加上資本的催化,用戶出現了井噴式暴漲,使用頻率和忠誠度開始上升,O2O開始和用戶的日常生活開始融合,成為生活中密不可分的一部分。這一階段的O2O最主要的特色就是升級為了服務性電商模式:包括商品(服務)、下單、支付等流程,把之前簡單的電商模塊,轉移到更加高頻和生活化場景中來。而3.0階段,真正的垂直細分領域的一些公司、產品開始出現。比如像雲盟推出的魔雲紡這款產品,只做家紡,最大化的為家紡企業服務,打造屬於家紡行業自己的平台。 互聯網商業和傳統商業最根本的區別在於流量機制發生了改變。傳統商業依靠線下地理位置存在感導流,而互聯網商業則依靠線上信息平台聚合用戶流量。這一變化重構了線下服務資源分布的密度和空間,從而在更大的範圍內實現了用戶密度和資源密度的匹配,進一步解決了時間差和空間差所導致的市場效率的壓抑。 O2O把原本成帶狀分布的資源分解成了顆粒狀,根據用戶的實際需求分布在多個場景里。《即將到來的場景時代》里提到:「服務就是一種商業機會,未來每個產業都會受到情景時代的影響。」在這其中,O2O是最明顯的,由於移動設備、感測器、定位系統等結合製造出許多海量的有用的數據,系統對於這些數據進行深度分析和處理後,再提供給用戶最適合的服務。後續的O2O會朝著更加精細化的運營方向縱深發展。比如魔雲紡,給商家用戶提供大數據、精準化營銷服務,使數據的商業價值進一步被發掘和放大。 以上僅代表小羊聊聊工作室的觀點,歡迎點評。[咖啡]www.ymkj365.com
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