絕密:壞老闆為何總得到晉陞
我們總是感嘆一些能力很差、道德敗壞的人卻堂而皇之地爬到老闆的位置上。氣憤之餘我們不免好奇:難道高層的眼睛都瞎了嗎,怎麼會提升這樣的人呢?這裡我就向你揭秘這樣的人是如何得到升職的。
當我們研究那些能爬到老闆位置的人的時候,我們發現兩幅截然不同的畫面:第一類人在職業生涯的早期就表現出了非凡的領導才華,他們能在複雜的情形下處理問題,並願意承擔責任,這使他們順利地晉陞到高層管理崗位上;而另一類人雖沒有第一類人所具備的那些才華,但具備另外一種特殊的才能—人際關係技巧,他們知道如何在領導面前偽裝的技巧,並不擇手段的保全自己,他們就是所謂的「玩弄政治技巧的壞老闆」。從他們的升職經歷中,我們也見識到很多「辦公室政治技巧」的使用。
對於這些壞老闆,我們不應只持有否定的態度,還應該辯證地看待他們的升職,同時他們也促使我們反省自己某些不合時宜的做法與價值觀。在奮鬥的過程中,有能力而又雄心勃勃的我們可以從這些「玩弄政治技巧的壞老闆」身上學些什麼、而又摒棄些什麼呢?
學習他們:想方設法接近上司
《聖經》里稱一個人不應該掩飾自己的鋒芒。如果上級不知道你或者你的能力,那就沒有辦法提升你。因此「玩弄政治技巧的壞老闆」特別善於聯絡上司,他們想盡一切辦法讓老闆們看到自己,比如他主動成為去做團隊工作彙報的人,主動成為公司社團的積極分子。他絞盡腦汁成為芸芸眾生中引人注目的那個人。
他們在招待會和討論會上很活躍,時刻確保自己圍繞在上司的周圍,以便隨時提供服務。他們甚至讓自己的家庭成員,如讓自己的小孩與上司的小孩同處一個學校,就是為了與上司有更多的間接聯繫與接觸機會。特別是當自己擁有與上司相同的求學或者工作經歷時,他們就大膽地向外宣稱與自己的上司擁有同樣的教育背景和人際網路,以提高自己的身份。
「玩弄政治技巧的壞老闆」已將這類行為發展成為一種特殊的技能,在競爭對手尚未明白這一遊戲規則時,他們就通過自己的造勢輕鬆擊地敗對手。
學習他們:做人際關係的冠軍
當同事們都去上高級MBA或是其他短期課程,以提高專業的和管理的技能時,「玩弄政治技巧的壞老闆」們大都是忙於建立自己的「人際網路」, 即致力於一些對他們的職業生涯有利的外部聯絡。他們明白, 一旦組織中有一個空缺的職位, 你必須要有一個「提攜者」, 他能在決策者面前偶爾提起你的名字。你必須給他以恩惠, 這樣他也會樂於以此作為回報。
如果公司里突然有了一個高職位的空缺,人們總可以看到:許多優秀的候選者出於禮貌而不好意思提名自己,同時又小心翼翼地避免讓其他可能的競爭者處於有利位置。而在這之前,「玩弄政治技巧的壞老闆」們已經動員他們人際網路中的非競爭人員和忠實的支持者,讓他們為自己公開或半公開的到處遊說,作為回報,「玩弄政治技巧的壞老闆」們會承諾在新的組織中給他們以滿意的位置。
事實上,這就是「玩弄政治技巧的壞老闆」們使用的主要策略,因為他們比誰都清楚,一旦組織中的某個高位完全取決於一個人的才華和潛力,他們將沒有任何機會。雖然他們的能力與才華不足,但是他們是天生的人際高手,他們對誰是「有用的人」有準確的判斷,因而他們利用自己的人際網路在各種競爭中獲勝。
警惕:他們是組織中的「演員」
這裡有幾條簡單而有名的法則,有助於給你的上司留下好印象。「玩弄政治技巧的壞老闆」們在實踐中一般都使用過它們。
1確保你的上司需要你就如同你需要他一樣:對於部門內發生的事情應如實、詳細地向他報告;協助他及時準備好那種很耗時但又是總部所需的日常報告,讓他輕鬆地應付好他的上司;在公眾場合要毫不猶豫地讚揚上司,並且讓周圍的人都覺得自己是上司的心腹。
2絕不要給你的上司任何不愉快的意外,一定要過濾或隔離一些壞消息。控制任何向上傳達的信息,上司就會以為你把一切都處理得很好了。
3如果組織需要你完成一些目標, 那麼把它們設置在你能夠輕鬆達到的水平上。
在管理突出的公司里,一般都有一套完整的績效評估體系用來評價各專業人員對各種任務的貢獻程度。一些「聰明人」知道如何充分利用這套體系,他們一般通過以下方式來達到目的:取悅項目中的臨時負責人;誘使客戶給自己打高分;挑選那些容易成功的任務來獲取表揚。
「玩弄政治技巧的壞老闆」的這些手法都非常有效,常會使人產生一種「他幹得不錯」的好印象。
警惕:他們為了晉陞不擇手段
對於「玩弄政治技巧的壞老闆」而言, 他們經常營造一個自身競爭力很強的印象。他們需要管理專家和表現優秀的人來支持他們。關鍵的問題不是:「誰工作得好?」而是「誰有『工作好』的口碑?」。
前面我們已經指出,「玩弄政治技巧的壞老闆」們偏愛一個工作任務中「秘書」的角色, 因為這樣他們可以有機會向上司彙報。 如果事情進展順利, 他們就彙報給上司並且獲得表揚。如果事情進展不順, 他們就把責任推到其他專家或管理人員身上。他們對上阿談奉承, 對下欺壓打擊, 並且在背後對有才華的團隊夥伴說壞話。
他們不得不提防著那些有能力的、能夠威脅到他們提升的下屬。由於他們不信任這些下屬,所以他們永遠不會對這些下屬委以重任,因而他們常喜歡運用的一個手腕是「分而治之」, 他們以此分別對待每個下屬, 並把別人的觀點當成自己的說出來。
玩弄政治技巧的壞老闆」們可能會遇到難題,那就是他們的「提攜者」權勢衰弱或被逐出權力圈。十分有趣的是,你將會看到他們是多麼迅速地抽身而逃、加入新的「掌權聯盟」,完全沒有一點點原則或忠誠度可言。換句話說,他們千方百計的避免失敗。
警惕:他們管理中的投機取巧
一個嚴格要求自己的人與「玩弄政治技巧的壞老闆」的不同之處在於對質量的看法:前者會儘力把每一件事做得很出色,他基本的目標就是把當前的工作高標準地做好。在挑選夥伴時,他會偏愛一個能助他一臂之力、完成工作的人。而一個典型的「玩弄政治技巧的壞老闆」根本不考慮這種觀念,他要尋找的合作夥伴是那種他可以利用的人,而不是他們的工作完成質量如何。如果這種合作出來的成果在上司那裡通過了,「玩弄政治技巧的壞老闆」們就會感到很滿意,然而他們只是達到了工作任務完成的最低標準,並且給那些嚴格要求的人和客戶帶來了麻煩。如果哪一天這種「低質量」績效被人發現, 他們也不會感到任何不安, 相反會簡單地掩飾過去或把責任推卸到別人頭上。
他們處理事情的這種方式並不是以原則為基礎,而是一種特定的機會主義方式。只要能達成他們的目標,他們就會拉幫結派,組織聯盟, 有時甚至毫不猶豫地加入另一個「 小團體」, 只要它能更好的為他們的目標服務。
警惕:他們在決策中的政治手腕
高質量的決策是指:對事件擁有清晰的、為眾人接受的觀點;審視周圍環境,以便及時採取行動;對可供選擇的備選方案進行了充分探討,而且對於其他相關的備選方案也非常清楚,因此當進展與計劃不一致時可以採取正確的行動。
相對於這種警覺」的式決策程序,「玩弄政治技巧的壞老闆」卻只是希望周圍的人告訴他們所喜歡聽的事情,他的決策帶著太多的個人喜好。
玩弄政治技巧的壞老闆」們在決策過程中的一些基本特點是:
盡量拖延決策時間, 直到不能再拖為止。
不是積極主動, 而是消極被動。
善於建立一個臨時的聯盟, 為其看起來很吸引管理者的注意力與贊同贏得重要的選票。
沒有任何猶豫或不確定的表現, 因為這會被當成是軟弱的標誌。
對於一個問題, 最好的解決辦法, 並不一定要求有一個最終結果,而往往是一種誰也不想要的折衷方案。
可以看出,在一個「玩弄政治技巧的壞老闆」主導的組織里, 形成的決策總是「 次優」,
從長期的角度來看,這將影響整個組織的效率。
警惕:他們老練地保護自身職位
由於相對缺乏管理知識和技能,當「玩弄政治技巧的壞老闆」面對專業性的管理問題時,常會受到一種威脅,即別人看起來更適合他所處的職位。
所以,一旦他身居要位,他就必須全力保衛自身職位。當有人率先試圖削弱他的權威時,他就會給出一個明確的信號以降低威脅,例如把他從某個工作組中調走、把他置於一個孤立的位置甚至解僱他。在英國政界,有一條金科玉律:「不要把受傷的敵人留在那兒,把他從內閣中徹底清除。」
一旦「玩弄政治技巧的壞老闆」穩坐高位達一段時間,他就會撕下平時道貌岸然的偽裝,成為武斷而專權的獨裁者。
很明顯,對於「玩弄政治技巧的壞老闆」來說,他所任命或提拔的人,看重的是其忠誠度,而非其能力。在美國一些大學裡,院長經常採用的做法是任命一個最讓員工討厭的人作為副院長,這實際上是為了保全自身職位而設置的「緩衝器」。如果一個大學裡某個傑出的員工在科研方面發表了大量的文章,那麼他在教學方面的工作量往往就會被加重。
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