針對兌換猴幣時提出的不要拆卷的要求，銀行有權拒絕嗎？

07-23

兌換卷幣
最近老在朋友圈或網上看到人們各種吐槽：說的是自己要求拿多個身份證領取猴年紀念幣時，只要達到40枚就直接讓銀行給一卷未拆的紀念幣，而不是要一卷卷拆封后用手觸摸過並點算的清清楚楚才把紀念幣兌換給客戶，但銀行偏偏要拆卷，就是不給你整卷。
而對於一些網點給予卷幣的安排，網友們沒少感恩戴德地把這些值得炫耀的事情擺上網。
銀行為什麼有的網點給卷幣，有的卻死活不肯？不給卷幣的多為以下兩種原因：

1上級分行確實有文件要求下級網點必須拆卷點算核對無誤才允以兌換；2考慮到兌換紀念幣嚴重影響銀行正常的業務，一些網點會把兌換工作交給剛來網點做櫃員或是所有人資歷最淺的員工，這類員工生怕出錯，所以自我要求必須如實點算。
但無論什麼原因，民眾肯定不買賬，於是前陣子有了一名客戶因為不給卷幣而大鬧銀行，結果還驚動了警察過來調解的新聞。老實說，因為來貨時每個盒子上都標有實際的數量，所以銀行不可能不知道一卷有多少，對於單人次大量兌換，他們給你卷幣反而減輕了他們的工作量呢。
但大家要理解一點，銀行櫃員面對各種各樣的儲戶前來兌換，本身是有些壓力的，畢竟兌換紀念幣是吃力不討好的事情，何況量大，這是央行的任務，對銀行本身毫無經濟利益可言，反而要賠上人工費用。展銷會上一塊錢一個的限量鮑魚顯然沒什麼賺頭，但商戶這麼做也是為了吸引客流，但四大銀行本身也不需要客流，他們能做的除了把紀念幣安全無誤的兌給你外，也只能像推廣一下其它的金銀投資品，像你推銷本行的信用卡等等事情。
更重要的，儲戶們吵吵鬧鬧完了也就拍拍屁股走人，銀行職員要是一個不小心出錯了負責的只能是當事人，如果櫃員多給你一個紀念幣，你反而暗喜地走了，但銀行清點時發現少了一個紀念幣，他們既不會通過攝像頭找到你頭上，也不會為此報案，這裡的損失一定是當事人承擔，所以認真點拆卷計算數量有錯嗎？雖然從數學上來說可能會覺得非要拆卷有些「不精明」，但這絕對沒有過錯可言。
所以無論收藏市場對卷幣的收藏價值又多高估，民眾對紀念幣的品相要求有多高，其實都不應該因為想要卷而銀行不給就說銀行壞。能給你，是你的收藏福氣，不給你，只是少了一點運氣罷了。