如何構建健康有效的「人脈關係」?
L先生說:
馬上雙十一了
預祝有需要的朋友購物愉快
注意節制哦 : )
關於「人脈關係」,歷來有兩種針鋒相對的觀點。一種觀點認為:人際關係都是虛的,都是旁門左道,提高業務能力才是正路;另一種則認為:只會埋頭苦幹是沒有前途的,人際圈子越強,前路才會越好走。這兩種觀點對不對呢?明顯都不對。
先說第一點。當你工作了3年、5年,開始獨立帶項目和團隊,需要操心和關注的事情會倍數級增長。你會發現,個人的業務能力已經不怎麼重要了——因為你根本不可能凡事都親力親為,你只能將工作分配給團隊的夥伴,並且做好協調、安排、監督,儘可能讓團隊發揮出更高的效率。進一步,你會發現,項目涉及到的很多方面,如果有外部的資源,會比團隊自己去做性價比高得多。甚至,很多項目的關鍵節點,是團隊沒辦法實現的(比如邀請某位大明星)。但如果有合適的資源,也許片刻就可以搞定。這考驗的是什麼?就是建立和維護人脈關係的能力。如果你不主動去拓展人際圈子,這些資源你是接觸不到的,這些能力也是得不到鍛煉的。但是,人脈關係並不是一切。許多剛進入職場的朋友,總會有一種心態:我結交到的一切朋友,認識到的所有人,都是我的「人脈」。以後我有任何需要,都可以向他們求助;有任何信息,都可以從他們身上獲得。這是不現實的。別人的時間寶貴,憑什麼要幫你?你可以為別人提供什麼價值?他可以從你這裡得到什麼?這就是一個陷阱:「人脈關係」從來就不是單向的,而是雙向的。你把對方視作人脈的時候,對方也把你視為人脈。那麼,你不妨想一下,你在對方的「人脈網路」裡面處於什麼位置?對方會給予你多少的關注度?更好的做法是什麼呢?是熄掉「獲取人脈」的心思,不要把這種功利心寫在臉上,而是把對方當作朋友,真正去花心思建立和維護一段關係。同時,提升自己的價值,提高產出,讓自己擁有更多的資本、更高的話語權和影響力。我把「人脈關係」分成三類:偽關係,弱關係和強關係。
偽關係,是指:你和對方彼此都有聯繫方式,但由於地位差距過大,或者業務完全不相關,雙方之間沒有任何交集,也沒有合作的可能性。這樣的「關係」,其實是沒有任何意義的。舉個例子,你參加了一位行業大牛的交流會,主辦方拉了個群,大家聊得很開心,賓主盡歡,會後都加了大牛的微信——這種關係有沒有用呢?近乎沒有。你不太可能有什麼事情需要找到他,他也不太可能有什麼事情需要你幫忙,日常的寒暄、問候、打招呼,人家多半也沒時間回復。很多人因為工作的緣故,通訊錄里加了一大堆這樣的人,但是一定要清醒:這些並不是你的「人脈關係」,因為你動用不了。強關係,則是指我們身邊的人,以及和我們有利益牽扯、感情聯結的人。比如朋友,同事,戀人,等等。這個圈子,決定了你的社交地位和價值——因為他們是你真正能夠影響到的人,也是真正能夠對你施加影響的人。你的朋友是什麼樣的人,你就是什麼樣的人。
弱關係,是指這樣的人:你和對方有過合作基礎,彼此建立了紐帶,沒有強關係來得緊密,但存在進一步合作和升華的可能性。為什麼放在最後說呢?因為這是我們最容易獲得的關係,也是對我們來說最有用的關係。可能是一次推廣合作,一次項目合作,一次外包合作,諸如此類——通過這次合作,雙方對彼此都有了一個簡單的了解,覺得對方是可以信任的,存在下一次合作的可能性,並且說不定能夠成為朋友。
這就是對我們來說最有用的「資源」,也是最應該用心去經營和維護的。
這樣的合作,一開始往往都是基於職位。比如說,你是某個大平台的商務專員,對方是一個自媒體大咖,你邀請他入駐,雙方就建立了弱關係;你是乙方,談了一個客戶,作為他的代理,雙方就建立了弱關係。
但是,這種基於職位的關係,並不具備可持續性:一旦你離開了這個平台,或者只是換一個崗位,這種關係就會斷掉。所以,我在之前的文章中也提到過,一定不要因為自己位置特殊,就自以為是——你所接觸到的大咖、行業牛人,很多時候,是因為你現在所處的位置才和你「折節下交」的。換了一個位置,你很可能根本都和他們搭不上話。對他們來說,你是什麼樣的人,其實並不重要。重要的是這個位置上,坐著的人是誰。
記住:真正有用的關係,一定不是因為你的位置,而是因為你這個人。對方願意跟你成為朋友,願意與你多次合作,願意向你伸出援手,一定是因為你本身有一些閃光點,令人覺得可以信賴——比如,你很靠譜,你言出必行,你認真盡責,你本事很大,等等。這才是一種關係能夠長期存續的基礎。
我們能做的,是利用這些合作的機會,將他們的注意力,從「位置」上,轉移到人身上。利用一切機會(或者創造機會),展示你的過人之處——親和力、頭腦、思維、可靠、負責……諸如此類,一方面將這個合作辦妥,雙方共贏;另一方面也給對方留下深刻印象。這是一個良性循環,也是一個螺旋式上升的過程——越專業、幹練、得體,越能給對方留下印象,如果還有下一次合作的可能性,也會朝你傾斜,那麼就又是一次加深關係的機會。另一方面,維護好你的「弱關係」,也有助於口碑的提升。你(以及平台)的形象會隨著這些弱關係的枝葉,擴散到更多的節點。這無論對於你所在的平台,還是你本身,都是有利的。
藉由這樣的機會,將「弱關係」加深、維繫、牢固,甚至慢慢將其升華為「強關係」——無論是成為朋友也好,成為利益共同體也好,在這個過程中,你自身的價值和「人脈關係」,也是一個螺旋式的上升。
這樣的機會,在生活和工作中其實很多。未必一定是合作,各種行業交流、知識社區、線下活動……都存在著無限的可能性,只是看你怎麼從中去挖掘出機會,展示自己。不要相信「只要提高自己的價值,就自然會擁有人脈」這樣的雞湯,無論是維護弱關係本身的技能,還是建立弱關係的機會,都不會從天上掉下來:你必須主動去挖掘,練習,強化。通過這種方式建立的關係網路,才是你真正的資源和財富。
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