如果有多項緊急任務同時給你，你會如何處理？ ― Top 10 行為面試題解析

來自專欄九章演算法14 人贊了文章

撰文 | Blair & Emma

專欄 | 九章演算法

公司在面試新員工的時候一般都會問這麼一個問題：

如果有多項緊急的任務同時給你，

你會如何處理？

這是一道較典型的Behavior question，可能很多人都在面試時被問過這個問題，但你知道如何回答才能征服面試官嗎？

一、問題變形

這個問題可能會變換成各種各樣的形式，要懂得隨機應變：

1.請描述一次你被突然要求完成多個緊急任務的經歷

2.如果有多項有時限的任務同時給你，你會如何處理？

3.如果你被要求在下班前完成多項任務，然而時間並不夠用，你會如何處理？

二、面試官的意圖是什麼？

因為你在之前可能遇到過多項緊急任務同時給你的情況，而你今後的工作中也可能會遇到這種情況，所以面試官想要通過這道題了解你在可能在工作中的表現，他會通過你對這道題的回答來了解：

1.你的思考能力、分析能力、以及判斷能力

2.你解決問題的能力

3.你在壓力下能否保持沉著冷靜並保持應有的能力水平

4.你的時間管理能力

5.你是否有挑戰困難的能力和勇氣

三、應避免的錯誤

1、不要不做任何思考，回答籠統

不要不做任何思考，就想當然地回答「我會先把手頭的工作完成，再去考慮其他任務」之類的答案。或者回答「我會找到一種方法來解決問題」「當我遇到這樣的情況時，就能知道如何解決了」這種過於籠統的答案。因為這樣沒有實質內容的回答，只會讓面試官懷疑你對待事情的嚴謹程度，認真程度以及你的思考和解決問題的能力。

2、不要推卸責任，質疑上司的安排

千萬不要把「上司要求你下班前完成多項任務」當作是上司的不負責任或是上司對你的故意刁難。如果你只一味的質疑上司的安排，認為上司應該給你一個合理的工作量，這樣只會讓面試官認為你自以為是，沒有挑戰困難的勇氣和能力。

3、不要不去思考，一味接受

「不論多晚，我都會加班完成任務」這類完全沒有做任何思考，只顧一味埋頭完成任務的回答，也會讓面試官懷疑你的思考能力、判斷能力和解決問題的能力。

四、回答技巧

? 1、先思考後回答，描述你的計劃

被問到問題時先思考一會，然後跟面試官描述你的計劃。你要考慮的內容包括：任務之間的衝突是什麼、如何安排任務完成順序以及你計劃怎麼完成等。

? 2、考慮優先順序，根據優先順序安排任務順序

你的答案中需要包括你是如何安排任務優先順序的、你是如何判斷任務優先順序的以及你是如何按照優先順序安排任務完成順序的。

優先順序的考慮是非常重要的。因為不同的人可能有不同的考慮，面試官可以通過你對優先順序的判斷來了解你的分析能力、判斷能力和決策能力。所以你的優先順序考慮需要以任務為主，並儘可能合理且理由充分。如果你的回答能包括你與老闆溝通的過程——比如溝通任務的緊急程度、完成所需時間、任務的難度以及任務是否需要小組合作等問題，那麼你的回答會大大加分。

? 3、理智分析任務，不要一味得想著完成

考慮好任務優先順序後，你還需要分析這些任務完成的時間以及你最後能否按時完成。如果你加班到半夜也無法完成，就不要逞強得說「不管多晚，我都會加班完成任務」，因為這樣的做法太愚蠢，你的面試官或者你的上司也不一定會希望你這樣做。

你可以回答在完成任務過程中當你遇到問題時，你會及時跟上司溝通，如果不能按時完成，也會及時反饋，讓上司有時間採取補救措施，避免給公司帶來大麻煩。

? 4、舉出例子，證明自己的能力

如果只是單純描述方法，可能沒有辦法完全征服面試官。所以你需要舉出自己的實際經歷來證明自己有處理這樣情況的能力。

簡單交代事情的背景即可，重點描述你當時是如何考慮如何處理的，向面試官展示出你確實有較強的分析思考能力。選擇的事例最後的結果最好是你很好的按照優先順序完成了上司交代的任務，沒有影響公司的運作，並且上司也對你的表現很滿意。

推薦閱讀

如何與面試官溝通？

面試中遇到你不會的領域，該怎麼回答？

Airbnb 23個「非常規」 behavior questions, 你知道怎麼答嗎?

歡迎關注我的微信公眾號：九章演算法（ninechapter）。

精英程序員交流社區，定期發布面試題、面試技巧、求職信息等。