這九句話,可能毀了你的職場生涯!
文/跟誰學
在公司里,大家每天都會跟各個層級的人打交道,上級、平級、下級,你的每一句話都會對你產生影響,尤其是跟你的上級主管說的話。
有的時候,你一句不經意的話,就會給你的上級主管留下深刻的印象。也許暫時看不出有什麼影響,等到了升職加薪、績效考核的節骨點上,你平時常說的那些話就會產生很大的作用。得體的話會給你加分,從3分加到4分甚至5分,不妥的話則會給你減分。人嘛,畢竟有主觀意識,是情感動物,誰都不能免俗,這是人之常情,也是職場現狀。所以,大家在平時說話時,尤其是跟上級主管說話時,一定要注意。
對上級主管該怎麼說話,個性不同,人人有別,溝通交流方式不同,不能一概而論。但不該怎麼說話,還是有一些共性的。比如下面這些類型的話,最好別對你的上級主管說。
01 「這件事我不會做」
主管可能會認為:你不善學習。
不如換個說法:這件事我真的是第一次接手,我會想方設法地去學習和處理,但我不能打包票能做好。
02 "我早就說過不能這麼干"
主管可能會認為:事後諸葛亮。
不如換個說法:這件事情目前進展不順,看來方法是有些問題。我也研究過這個問題,其實還有更好的解決方案,我可以馬上擬一份詳細的計劃書給您看下。
03 "你認為行那你來啊"
主管可能會認為:事情沒辦好,還發脾氣了。我行我來,那要你幹什麼。
不如換個說法:這件事情是我沒做好,因為這件事其實還是有點兒麻煩的,匆忙處理很容易出問題。以後我會汲取教訓,不再在這方面出差錯。另外,如果可能,也希望您能夠提前安排,免得因為時間太緊張而出紕漏。
04 "為什麼要做這件事"
主管可能會認為:「為什麼」是我考慮的,你考慮的應該是「怎麼做」。
不如換個說法:領導既然決定要做這件事情,肯定是有道理的,我也會盡心儘力去完成您布置的工作。但我還是想知道這件事我要注意哪些方面,並且我能夠從中學習到什麼。
05 "這又不是我的錯"
主管可能會認為:你就知道推卸責任。
不如換個說法:這件事沒做到,我們都有責任,沒有達成共識。下次再遇到類似的事情,我們一定會先達成共識,以便把工作做好。
06 "他們完全不配合我"
主管可能會認為:工作中的任何問題,都是溝通的問題,別人不配合你,說明你的溝通能力有問題。
不如換個說法:我發現我在跟他們溝通的過程中有些困難,可不可以請您來組織一次工作溝通會議,明確主要負責人,這樣能減少溝通成本。
07 "你堅持這麼做,出了事我可不負責"
主管可能會認為:你沒有擔當精神。
不如換個說法:我認為有些細節還是要跟大家核實一下,我們可不可以召集一次簡短的討論會議,統一思想後才好統一行動。
08 「我是被你逼得沒有辦法才這樣做的」
主管可能會認為:你是在埋怨我沒給你選擇嗎?
不如換個說法:這次任務的時間的確太緊張了,我為了按時完成任務,採取了一些非常措施,非常抱歉。我想以後我會更加註意的,也請領導考慮一下任務完成時間這個因素。
09 "如果這樣還不行,那我就真沒轍了"
主管可能會認為:你不善於思考,不懂得分擔。
不如換個說法:我已經盡我所能地分析了這個問題,實在找不到一個萬全之策。但我不會放棄,同時我想了解一下,領導這裡有沒有可以協調的這方面的資源。
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