公關大佬送給年輕人的禮物：沉澱30年的人際交往智慧

文：劉希平，本文選自《天下沒有陌生人》-01-關於人際關係▼1.一個想要成功的人，一定要學會結交不同層次的人，你才能夠做大事。2.不帶著目的去交往，反而會有意想不到的收穫。3.交往最好的方法是儘快找到你們之間的共同聯繫，這個共同聯繫可以是一個人，可以是一個地方，也可以是某種共同的愛好，甚至是某本書。4.只有地位平等、人格獨立的兩個人一起成長，這種關係才會變得更好。

-02-關於交往技巧▼聆聽如果你虛心地去聆聽他人的聲音，每一個陌生人都可能帶給你一些值得學習的東西。讚美其實我們每個人身上都有優點，你越誇對方，對方就做得越好，甚至把他原來的缺點都掩蓋住了。坦誠不說謊話，是因為謊話難免會有被拆穿的那一天，無意之間找來的借口，說不定什麼時候就露了餡。求助第一，不要老想著找別人幫忙；第二，即使找別人幫忙，你應該知道人家幫你是人情，不幫是本分；第三，你要明確告訴對方讓人家幫你什麼。感恩如果說有人想找一個比他能力高很多的人幫忙做一件他自己無法解決的事情，但是他自己不知道有什麼好的方法可以找到這樣的人，那麼他就應該認清自己的實力不夠，不要期望別人可以幫你做到。如果別人真的幫你做到了，那是恩惠，要銘記在心，如果人家不幫你，也是理所當然。幫你是情分，不幫你是本分。

-03-關於溝通▼1.溝通有三個重點：第一是感情，第二是人格，第三是邏輯。2.我覺得不管是對待熟人或不熟的人，「盡量用正面字眼表達」永遠都是最好的溝通術。3.我很專心地聽你講話，不時地提出一些問題，這是最有效的溝通方式。我們只有一張嘴，卻有兩隻耳朵，就是要我們多聽，而且聽的時候要很專註。4.人與人之間都會有一些不同的地方，所以碰到棘手問題的時候，要先找到你們共同的目標是什麼。5.「君子和而不同」選擇你該說的，用平和的方式表達，不爭勝利，重在溝通，即使意見相左，別人也不會因此不高興。不是可以解決，你會發現只有不斷地自己幫自己，你才會越來越獨立與強大。

-04-關於自我修養▼1.其實我們常犯這種毛病，容易對自己並不了解的或只看到表象的事妄加論斷，甚至非議。其實，如果別人並沒有違法亂紀，我們就該閉緊自己的嘴巴，管好自己就好了。2.很多時候，對別人造成傷害的，往往不是拳腳相加，而是唾沫橫飛和刻薄的言語。3.我們遇事時一定要保持冷靜，無論是驚喜還是憤怒，都先讓自己穩定下來，話說得慢一點兒，給自己與對方多一點兒時間去思考。4.學會舍、學會守，都是自制力的重要功課，而且真的可以讓你得到更多信任，累積好人緣。5.擁有健康的身體與懂得分配時間，是你交友與學習的最佳支柱，也是你未來發展的超級後援。

關於本書《天下沒有陌生人》
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