《啟示錄：打造用戶喜愛的產品》

這本書是通過一個產品經理推薦書單上了解到的，於是下載來看看。

通過站在一個產品經理的角度，本書介紹了在開發一款產品時應該注意的問題。

書中引用了巴頓將軍的一句話，說的非常好：

　　「永遠不要告訴別人怎麼做。告訴他們做什麼，他們自然會發揮天賦，給你驚喜。」

通過本文，你可以了解到：產品經理的職業規劃與工作細則

　　記得去年的一次聚餐，有同學參加某熊掌的面試，面試人員說「以你的能力，推薦你去試試產品經理吧！」，意思是開發不行，還是轉產品吧。

　　當時的我通過短暫的實習，對產品經理的認識就是一個產品的負責人，負責管理產品的所有問題！僅此而已。

　　通過這本書也是更多的了解到在開發人員之外有著這樣一種角色，他們到底做了什麼？下面看看我的閱讀筆記吧。

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　　本書通過三部分講解：人員、流程、產品。

　　人員就是定義和開發產品的參與者。

　　流程是開發的步驟和一些相關的經驗。

　　產品主要介紹了一些設計的原則。

　　

　　關於人員

　　首先了解下一個正規的軟體公司在開發軟體時，都有哪些角色參與：

　　產品經理：　　評估產品機會、定義產品開發（探索解決方案：產品特徵和功能、用戶體驗、發布標準）　　用戶體驗設計師：　　交互設計師、信息架構師、用戶界面設計師、用戶體驗架構師　　深入理解目標用戶，估計有價值的功能，設計導航和使用流程　　與產品經理合作，是產品同時具有可用性和價值　　項目管理人員：　　制定計劃和跟蹤進度　　開發團隊：　　負責開發產品　　IT團隊：負責為內部員工提供支持 開發團隊：對外客戶的開發和維護產品　　運維團隊：　　保證服務正常運行　　產品營銷人員：　　對外發布信息、宣傳產品、拓展市場銷售渠道、組織重點營銷活動、促進產品銷售提供支持

　　在這些角色中又有一些經常被別人誤解的關係：

　　對於產品的管理和產品的營銷，很多人不清楚其中的關係。也有不少的公司把兩種角色讓一個人來完成，這樣便會引發不少的問題：

　　1 由市場營銷人員定義產品　　對於詳細的定義有價值的 可用的 可行的產品往往束手無策　　2 兩人分擔定義產品的工作　　產品營銷人員負責搜集業務需求，產品經理負責搜集底層的產品需求。　　由於兩人都不是真正的產品負責人，沒有人對最終的產品負責，因此脫離了具體的需求。 　　3 一人兼任兩項工作　　很少有人能做好兩項工作　　出路：　　產品經理：負責詳細的定義待開發的產品，讓真實的用戶體驗　　營銷人員：負責對外的推廣和宣傳，組織營銷活動和提供支持　　兩人應該時常溝通，搜集產品需求信息，獲取營銷信息

　　關於產品的管理和項目的管理，其中也有不同：

　　產品管理：關注探索有價值的、可用的、可行的產品　　項目管理：關注如何按期交付產品　　項目經理應該具有的素質：　　1 工作緊迫感2 善於捕捉問題3 思路清晰4 用數據說話5 果斷6 判斷力7 態度

　　

　　一個成功的產品經理應該具有如下的基本素質：

　　1 對產品的熱情2 用戶立場3 智力4 職業操守5 正直6 自信　　7 態度8 技能9 運用技術的能力10 注意力11 時間管理12 溝通能力13 商業技能　　產品經理如何吸收新想法：　　良好的洞察力、注意用戶體驗、 　　1 多聽　　2 走動式管理，與員工相處　　3 認真傾聽　　4 隨時歡迎建議　　5 坦率的說出苦惱的問題，集思廣益　　6 一起消遣娛樂　　產品經理如何與上司進行良好的溝通：　　1 為項目波動做好準備，提高警惕，記錄工作進度，制定計劃預留調整時間　　2 注意溝通的方式與頻率　　3 會前溝通，盡量在會前取得一致意見　　4 多提建議，少談問題　　5 向上司借力　　6 充分準備，濃情問題所在　　7 縮短郵件篇幅　　8 多用數據和事實說話　　9 內部宣傳　　10 做讓領導省心的員工，盡量節省上司的時間　　關於流程　　對於一款產品是否有市場價值，可以採用如下的評估方法：　　1 產品要解決的問題——產品價值　　2 為誰解決這個問題——目標市場　　3 成功的機會多大——市場規模　　4 怎樣判斷產品成功與否——度量指標　　5 有哪些同類產品——競爭格局　　6 為什麼我們最適合做這個產品——競爭優勢　　7 時機合適嗎——市場實際　　8 如何把產品推向市場——營銷組合策略　　9 成功的必要條件是什麼——解決方案要滿足的條件　　10 根據以上的問題，給出評估結論——繼續或者放棄　　在產品的開發過程中，應該注意產品的原則，保證產品不會在開發過程中偏離：　　1 要解決什麼問題　　2 要為哪類任務角色解決這個問題　　3 產品要達到什麼目標　　4 每項目標的優先順序是什麼　　易用性、響應速度、功能、成本、安全性、用戶隱私　　在產品開發前應該做好市場調研：　　1 誰是目標用戶　　2 用戶如何使用產品　　3 用戶怎麼明白使用產品，障礙　　4 用戶為什麼使用你的產品　　5 用戶喜歡產品的什麼特點　　6 用戶希望如何改進產品？增加什麼功能　　關於產品的原型設計，書中強調高保真的產品原型設計，並不推薦使用文檔說明：　　理想的產品說明文檔：　　1 完整地描述用戶體驗　　2 準確地描述軟體的行為　　3 受眾　　4 可以修改　　5 優先順序　　高保真的產品原型。　　原型設計工具，可以注釋　　在產品的設計過程中，書中推薦先設計一個產品的基本功能，在後續的開發中，再逐步的添加新穎的功能。　　另外書中給出了如何在大公司生存的方法：　　1 了解公司制定決策的方式　　2 建立人脈網路　　3 臭鼬工程　　4 自己頂上　　5 有選擇的據理力爭　　6 會前溝通，形成默契　　7 合理分配時間　　8 分享信息　　9 向上司借力　　10 傳播你的產品理念　　有句話說的好：「大部分的人遊盪在黑暗裡，他們只知道抱怨，卻從不想辦法尋找電燈開關」。　　如果你在大公司覺得有什麼問題，那可能只是你的問題。　　關於產品　　首先一款大眾的產品應該具備以下特點：　　1 可用性　　2 人物角色　　3 擴展性　　4 持續可用性　　5 客戶服務　　6 保護用戶隱私　　7 口碑營銷　　8 全球化　　9 平滑部署　　10 用戶社區管理　　最後　　最後呢，記錄一下產品經理應該思考的問題：　　1 產品能否吸引目標消費者的關注　　2 操作設計是否人性化　　3 產品是否能在競爭中生存　　4 是否了解目標用戶　　5 是否區別於其他產品　　6 能否正常運行　　7 是否完整　　8 特色與用戶需求是否一致　　9 產品值錢嗎？　　10 成員其他的看法如何？　　如何做出一款好的產品：　　1 注重用戶體驗和口碑　　2 注重細節　　3 保持微創新　　4 快速迭代更新　　5 功能界面少即是多　　6 核心功能做到完美　　產品經理的三個指標：　　1 市場份額　　2 用戶數與轉化率　　3 利潤　　好的產品經理的三個關鍵能力：　　1 溝通協調能力　　2 市場洞察和數據分析能力　　3 產品規劃能力　　產品經理常見的錯誤：　　1 不停的添加新功能　　2 產品是公司領導需要，而不是用戶的需求　　3 產品是自己需要，而不是大眾　　4 想做一個完全創新的產品　　最後結合之前看過的一個產品經理的PPT，簡單的融合在這片讀書筆記中：

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