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有時講道理很傻

有時講道理很傻

  一個在夜市裡擺攤的女人,賣的全是家用小東西,從水桶、衣架、水果刀到梳子、桌布、牙籤,她的生意最好,其他比她漂亮年輕的女人,很是不服氣和想不通:「到底憑什麼呵?」我要說的答案是:因為她是個啞巴。奇怪,按理,能說會道的才有利推銷自己的。但是,啞女有自己的一套,當顧客挑完東西,到她面前付款時,她飛快地在一個本子上寫下一個數字,再撕下來理所當然地給顧客,一般情況下,沒有人提出異議,沒有人願意與她費口舌討價還價,你說誰還會為了買點小家用而奢侈地去學一門啞語?

  可是,還是沒有完全弄明白:為什麼人們就那麼信任她?也許是因為「書面的」東西可靠?寫信比打電話更誠懇更隆重更有說服力,所以寫在紙上的價格,有一種一步到位、不容爭議的權威?本是缺陷、弱點,怎麼反而被這位女士經營成優勢?我們往往只知道蜜蜂蝴蝶可以傳遞花粉,其實蒼蠅也會。

  據說,做為乒乓王國的中國,即使是排名第一的頂尖運動員,也怕歐洲的一些打法蠻橫「不講道理」的選手,也許他們名不見經傳,但是「亂打一通」,往往會讓一流選手陰溝裡翻船。原來殺手鐧不一定是顛撲不破的真理,有時態度可以決定一切。

  有位「海歸」朋友,在美國學的是工商管理專業,他講到一個有趣的經歷:美國談判專家建議,跟房東談判房租的時候,不要一個勁跟他在房子的價格上拉鋸,而應該問他:「你漲價後面的理由是什麼?」然後就這些理由對其進行剖析,讓他知道其中某些是站不住腳的,這就是「原則式談判法」。可是,搬到現實社會,尤其是有不同文化背景的國內,房東還會有興趣跟你講這些道理嗎?有次,他就真的碰到這麼一位房東,在「海歸」朋友準備與其進行一番理論時,對方不耐煩地回答:「你不租,還有別人要租!」他不跟你談「原則」,他跟你講權力,或者乾脆什麼都不要談。

  我們在生活里,經常會碰到無哩頭的人或事,所以,我們需要靈活應對,否則,講道理或拘泥於所謂的原則就可能寸步難行,「犯傻」也許比「犯錯」更容易摧毀一個人的心理尊嚴。這個世界永遠需要規則秩序,但是我們也要有另闢蹊徑的智慧或者胸懷,什麼時候講道理什麼時候玩無哩頭,是我們人生中必須面對的無數選擇中的一項,比如說不清楚的時候,可以選擇筆談;講道理不行的時候,不妨吵架。一切就這麼簡單,有時簡單反而可以省去許多紛爭,會武功的人是不帶什麼兵器的。

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