卡被盜刷？看法官手把手教你，如何讓銀行賠償

隨著信用卡使用的增多，信用卡盜刷現象也越來越多。不少人在遭遇信用卡盜刷後，卻不得不為這筆糊塗賬買單，很少有人在盜刷後獲得過銀行的賠付。

近日，國際第三方金融研究機構銀率網發布了第二期《中國居民金融能力報告》，調查結果顯示，2014年5.11%的居民有過信用卡被盜刷的經歷。其中，有73.38%的人在信用卡被盜刷後沒有獲得任何賠付，自己承擔損失。

目前，大部分銀行針對信用卡盜刷風險推出了信用卡失卡保障服務，對持卡人信用卡掛失前一定時間內發生的盜刷損失進行賠付。然而只有23.74%的人在信用卡被盜刷後獲得了銀行的賠付；獲得保險公司和商戶賠付的人較為少有。目前之所以持卡人被迫成為信用卡盜刷的買單者，主要原因就是目前信用卡方面的法律法規還不健全，對於持卡人的保護不夠。

據悉，國外信用卡如果出現盜刷，持卡人只要告知發卡銀行那筆金額不是自己消費的，就無需再償還這筆賬單，後續向盜刷者追繳盜刷損失是銀行和警察的事情，持卡人根本不需要承擔任何的風險。

國內如何處理盜刷案？

但在國內，一旦發生信用卡盜刷，持卡人不僅要自己去公安機關報案，還得自己去找證據提供給銀行來證明該筆消費並非自己所刷。而在公安機關破案之前，本期信用卡賬單到期之時，不少銀行都是要求持卡人先來償還這筆支出，否則不僅會被收取利息和滯納金，還會影響自己的個人信用。而信用卡盜刷案通常涉案金額並不大，不少持卡人根本等不到破案的時候，為了不影響自己的信用，只能不得不承擔根本不屬於自己的賬單。

南京案例

前不久，市民劉先生髮現自己的手機號突然停機了，他去電信營業廳查詢後得知，自己的號碼被人掛失了。劉先生補卡將號碼恢復正常，卻遇到了更奇怪的事情。他收到兩條簡訊，顯示他的信用卡申請了兩筆5000元的分期付款，而且這筆錢已經被轉走。

劉先生覺得有問題，就報了警。鼓樓警方調查發現，他此前遺失過錢包，銀行卡、身份證等都在裡面。而不法分子趁機冒用他的身份證件，去營業廳將手機號碼掛失，再用手機銀行完成了轉賬。

法官如何審理銀行卡案？1被盜刷後　首先要確定是否為偽卡交易

法官表示，審理銀行卡案，首先需要確定涉案交易是否為偽卡交易。真卡交易是指持銀行卡和密碼進行刷卡交易。偽卡交易是指他人盜用持卡人的銀行卡信息和密碼，通過偽造或者變造銀行卡卡片進行消費、取現或者轉賬的行為。

對於用真卡交易盜刷的案件，損失由持卡人自己承擔。

偽卡交易導致的盜刷，需要法院結合相關證據綜合判斷。

在司法實踐中，對於是否屬於偽卡交易，原告方搜集證據等維權能力就顯得格外重要，甚至直接影響到案件結果。

法官建議中，持卡人遭遇盜刷後，應當立即致電發卡行客服電話，核實是否確實發生了上述賬戶異常變動的情形，確認發生後立即辦理臨時掛失。

儘快到最近的發卡行服務網點ATM機或銀行營業場所辦理用卡交易業務，如查詢、取款等，證明人卡未分離。

儘快到當地派出所報案，向辦案人員出示銀行卡原卡，取得報案回執或受案通知書等文件。及時的掛失和報案，有利於法院從時間和空間上判斷真卡是否出現在提現或消費現場。

法官教你如何讓銀行賠償你的損失一旦發現銀行卡遭盜刷怎麼辦？第一步

就是找最近的刷卡網點，進行消費或者ATM機操作，從而證明卡在你身邊。

通過電話銀行將卡掛失，避免損失擴大；

報警求助。

如何防止被複制偽卡？

銀行卡信息泄露，容易被人複製偽卡進行交易。

不過快報君也擔心，太複雜自己也會忘。避免用生日、證件號碼、電話號碼等易被猜中或簡單、有序的數字作為密碼。

在ATM機上交易時，要留心卡槽口有沒有被改裝過。在特約商戶進行刷卡消費時，不要讓卡片離開自己的視線。交易完成後，確認商戶歸還的卡是否為本人卡片。

這一招就是方便了解結算信息，即便被盜刷也能很快了解。

4保護個人信息安全

通過上門人員、銀行員工等辦卡，務必核實對方的身份。

儘可能不在單位、網吧或者免費的公共WIFI網路上操作，提防「釣魚」網站；不要隨意登錄不明網站，小心木馬程序套取支付密碼。

現在誰身上沒幾張卡呀！快報君決定先把密碼改掉，因為使用密碼真卡交易銀行是不會賠的！不會賠的！不會賠的！趕緊ZHUAN給更多人知道！

（來源：現代快報綜合法制晚報等）

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