暗訪北京非法一日游：黑導遊威脅「不購物是絕對不允許的」

王逸群/新聞縱橫微信公號

2016-10-04 14:38 來自 直播黃金周

「長城十三陵、故宮鳥巢水立方，100塊錢上車就走！」相信很多第一次來北京旅遊的人都見過或者聽到過這種低價一日游的小廣告。近幾年來，北京市有關部門一直在不斷打擊和治理非法「一日游」和黑導遊等亂象。剛剛過去的九月中旬，北京就發生了一起黑導遊強行收費扇打遊客耳光的事件，相關視頻在網路傳播引發熱議。最近5名涉案嫌疑人已被刑事拘留，涉事旅遊車被暫扣，所屬公司被約談整改、罰款。現在正值國慶黃金周，各地旅遊人數井噴。北京游更是不少人的選擇。那麼北京的非法「一日游」亂象是否得到了有效遏制？強制購物、二次加價等行為是否依舊存在？我們的記者在北京進行了一次體驗式暗訪。

前門大街、火車站都是以往北京非法「一日游」散發小傳單、小卡片招攬遊客的熱點地區。早上9點多，前門大街停了多輛警車和城管執法車，一路走來的確目測不到非法「一日游」的跡象。一位城管執法工作人員告訴記者，國慶假期不會有人「撞槍口」。城管：肯定沒有，都清空了。這個期間執法力量這麼強，是絕對不允許他們存在的。然而從前門大街大柵欄兒到天安門，一路上幾乎每隔100米記者就能遇到帶帽子和圍巾的人在低聲攬客。這些人所介紹的，無一例外都是人均50到100多的北京低價一日游旅行團。攬客人員甲：你去長城啊？我給你按照100塊錢一個人，包括長城、十三陵景點，往返車票、門票、午餐。我們車可以上酒店去接。記者：你這有購物嗎？攬客人員乙：全都沒有了放心吧，電視老曝光哪裡敢啊。您不是記者吧？記者以學生身份表示有意參加一日游。這名攬客人員立刻把記者帶到了路邊的一個私家車旁邊，讓司機帶領前往旅行社簽合同。這位司機同樣承諾不會有強制購物、二次消費等。司機：這小車就是接送的，沒有購物，沒有二次費用。以前一上車就再收你150、160的。在虎坊路的湖廣會館對面的一家烤肉店門口，若干手臂有紋身的高大男子和一位女性工作人員正圍著一個桌子和陸續被接送過來的遊客簽訂「旅遊協議」。記者也被送往此處簽訂了一份協議，而就在索取發票的時候，對方告訴記者：沒有。記者：有收據之類的嗎?「一日游」工作人員：你手裡的就是，這個行程單這個協議就是。這份所謂旅遊協議中，旅行社所蓋公章非常模糊，公司名稱無法辨識。沒有正規發票，旅遊協議馬馬虎虎，而這僅是遊客參加非法「一日游」遇到的第一個「坑」。從市區前往第一個景點八達嶺長城，原本70多公里的路程，排除假期堵車的因素，大約需要3個小時。然而大巴車出了四環之後，就因為油路老化故障「拋錨」了9次之多。司機：我這車告訴你什麼毛病啊，走著走著油斷了。跟不上油，也不知道什麼毛病的，突然間的。我之前修了線路了，這不剛修好么，又（嗶嗶）犯這毛病。

記者查看該大巴車的汽車銘牌發現，這輛車已經超過了強制報廢的年限。而這算是參加非法「一日游」遇到的第二個「坑」。經過6個小時的走走停停，下午4點記者終於抵達首個目的地——長城。然而很多遊客並不知道，這並非是旅遊協議中所註明的八達嶺長城，而是水關長城。令部分遊客氣憤的是，不僅僅規定景點被偷梁換柱，遊玩兒時間也被壓縮到僅僅近半小時。這是非法「一日游」的埋藏好的第三個「坑」。對此，導遊竟然解釋稱：國家對於爬長城有「時限規定」。導遊：「國家旅遊委」特別規定爬長城時間是1小時20分鐘，我不會給大家這麼多時間，4點35準時回車，4點40準時開往下一站。十三陵、八達嶺……合同中的所有規定景點不是縮水就是走馬觀花般在車內進行簡單講解。有部分遊客告訴記者，由於時間緊迫也可以理解。外加一路上導遊還送小禮物，甚至主動曝光景區內的其他陷阱，大部分人都逐漸放鬆了警惕。二次加價、強制購物似乎都不見了蹤影。到了晚上6點多，大巴車終於開到了一家土特產店。在下車前，導遊一改之前的溫和語氣，意味深長地給大家唱了一首名叫《沒那麼簡單》的歌曲。導遊：有一首歌是怎麼唱的？這首歌在香港特別出名。從北京到香港旅遊7天6夜699元，到香港下了車一個遊客問導遊說，有購物嗎？這個導遊沒說話，給他唱了一首歌，是這麼唱的：「沒那麼簡單，沒那麼簡單……」聽過么各位？聽過么！沒那麼簡單知道么！在座的各位！花多少錢辦多大事兒！

40多位遊客被導遊逐個清點拉下了車，推進了所謂的特產店。導遊警告，不購物是絕對不允許的，他會親自一對一「陪伴」大家買烤鴨，並且會在收銀台出口挨個登記收回購物小票。導遊：哎哎，別空著手。哎~~這才是男人。別往前走了，說你呢那幾位!對，上車了我統一看你們的小票。對，甭跑啊，跑不了!別跟我這嘻嘻啊哈哈的。那位大哥您別低頭往前走了，說你呢！出了門給我小票！別和我不好意思，在這兒你如果不好意思，上了車我讓你不好意思。臉別紅哥們，我看著大家呢。我上車統一檢查購物小票。不過對於強制購物，這位導遊也不是無所忌憚。導遊：哎，真的，我又不是（嗶嗶），現在掙點兒錢我都害怕的直哆嗦……少則數百，多則上千，大部分遊客都被迫購買了包括烤鴨、果脯甚至玉器等禮品，這非法「一日游」第四個坑，誰也沒能躲過去。下車後，多位遊客告訴記者不會再參加這樣的低價「一日游」旅行團。有部分遊客想要維權，卻發現所有單據和收據都被導遊以各種理由提前收走，沒有留下任何證據。對於依舊猖獗的北京非法「一日游」，警方提醒:一定要選擇正規的北京市旅遊集散中心，切勿輕信街邊招攬的低價「一日游」。警察：別去！在街邊喊的那種（低價游）千萬別去，要去北京市旅遊集散中心，找座店（實體店）。找旅行社別找街邊的，找有門店的，雖然收費高一點兒，但是出了事跑不了。（原題為《暗訪北京非法一日游 黑導遊：只旅遊不購物沒那麼簡單》）
推薦閱讀：