產品眾籌:顛覆傳統營銷價值體系
在歷史長河中,我們總能挖掘出眾籌的影子,儘管不同時代的眾籌形式千差萬別,但是眾籌的本質從未改變。
與此同時,如果從世界經濟發展中預判未來經濟之勢,以眾籌經濟為主導將是經濟發展的必由模式。
當互聯網以超越空間之勢打破直線距離後,跨界眾籌已然成為未來至少十年內的大趨勢。而且,當身處眾籌行業前沿的戰略家們在跨界眾籌中不斷的進行探索與試驗後,驚喜的發現,產品眾籌是跨界最為活躍的一種方式,也是直接顛覆傳統營銷價值體系的一種推廣方式。
顛覆傳統產品銷售模式
產品眾籌,是眾籌時代特有的一種新型交易模式,也是由籌款方發起的一種產品銷售方式。即眾籌款方先將某種產品或者服務做好市場調研,進行前期的項目實施資金;籌款方則按照約定將開發的產品或者服務無償或以低於市場的價格的方式提供給投資者。
產品眾籌是基於「顧客就是上帝」的服務性思維產生的。
從投資者的角度而言,就是由籌款方用投資者的錢把投資者需要的產品生產出來。投資者想要某種產品,但是基於生產數量,生產設備以及原材料採購等眾多制約因素,而無法達成生產目標時,就可以藉助互聯網平台參與到產品眾籌中,即通過一定的投資,支持籌款方研究,生產自己需要的產品。在這一過程中,投資者也可以根據需要對產品研發提出意見與建議,從而使最終生產出來的產品符合自己需求。
產品眾籌顛覆了傳統的營銷價值體系,客戶被放在了起點,後面的產品設計,生產,銷售環節都將圍繞客戶的需求來進行,完成了從客戶端到商務端的信息反饋。背後的邏輯在於把眾籌當作產品推向市場前的一種宣傳手段,並由此獲得第一批忠實的客戶群。它尋求長期發展,以互聯網為基礎,滿足客戶特殊需求,對尚未生產的產品進行預售,最終形成企業的規模化經營。
有別於團購的商業邏輯
在眾籌領域,產品眾籌是當前最受關注度眾籌類別之一。由於中小企業及初創者通過產品眾籌的方式,可以更好滿足客戶的需求,也能找到心的。基於此,企業和創業者才能生產出或提供滿足消費者真正需求的產品或服務。
與此同時,由於產品眾籌利用的是互聯網與SN傳播,為產業者提供了平台,讓其可以有效的對網友(消費者目標群體)展示創意,爭取消費者的關注和支持,並可採用預估的形式,向消費者募集新產品的生產資金。
但是在這一過程中,產品眾籌往往容易與團購產生混淆。其實產品眾籌與團購的商業邏輯有著本質的不同。
1.產品眾籌獨特之處在於項目所投資的產品還沒生產出來,通過眾籌,投資人可以吧自己對產品的建議和設計都及時反映出來。積极參与到新產品的研發中去。
團購則不同。它針對的是已生產的產品,而且往往都是批量化產品。消費者參與團購更多的是為了降低購買價格,產品眾籌則是價值體驗。
2.由於產品眾籌,針對的是尚未生產出來的新產品,所以產品眾籌的項目,另一個特點就在於預付款機制。一般來說,產品眾籌成功的標誌就是,投資人數量和購買總數超過一定數額,這樣籌集的資金才會最終轉移到產品項目中,進而實現新產品的生產和預售;反之,產品眾籌則以失敗告終,且參與成品眾籌繳納的預購資金也會如實現還給支持者。
團購則大不相同,因為其商品已在市場上流通,屬於促銷行為,甚至可以貨到付款。銷售數量基本是沒限制的,即多多益善。
3.產品眾籌,對新產品提出了一種與傳統方式完全不同的規劃和設計的新方法。滿足潛在的客戶專屬需要,充分利用網路的信息轉播性,將這些個性化需求長期持續起來,從而達到信息共享。產品最終的生產取決於滿足一定的預訂量,這就要求最大限度徵求,滿足消費者需要和建議。預訂量達到預期目標才會收到相關款項,產品才能真正投入量產。
而團購強調的是瞞足,某一類共同需求的消費者,充分利用產品的普遍實用性,同時兼顧這類人群的不同需要,,開發更多客戶資源。
由此可見,產品眾籌與團購有著本質上的區別,即產品眾籌出擊中的消費者需求動機是「消費者對產品價值的高要求」;商品團購出擊中的是消費者希望「在規模效應中以儘可能低的成本採購產品」;的動機。
從商業邏輯的角度看,產品眾籌的起點是消費者,即一切都以滿足消費者需求為主,提供了支持者,設計者到支持者的新型商業價值鏈。企業(或創業者)利用產品眾籌模式不僅能與消費者進行深入交流,而且能是企業(或創業者)有機會獲得消費者深層次的關注,甚至是挖掘出消費者隱藏需求,從而奠定了企業生存與發展的基礎。
換句話說,產品眾籌的最終目標就是為消費者提供最大化的價值體驗,並黏住企業的目標群體。因為消費者購買產品都是為了解決其現實和長遠的問題,解決問題的效果越好,程度越深,這些產品對消費者的價值就越高。
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