心理學概論第四節之思維
一、什麼是思維
同學們大家好，歡迎大家來到心理學概論
什麼是思維，心理學認為思維是人類認識世界的最高級的形式。我們對外在世界的認識，要藉助語言、動作和概念來幫助我們概括和理解周圍的世界，它是要分析事物的本質和思維之間的聯繫。
思維如何進行呢，它是幫助我們組織信息，通過表象、概念、語言，把我們產生的各種各樣的信息整合起來，利用起來。
思維如何利用呢，它是幫助我們加工信息，我們做歸納、做推理、做判斷。著名物理學家楊振寧先生曾經認為，我們中國的傳統的思維方式，更多的是使用的演繹的方式，也就是根據一個前提或者結論，做出無窮盡的推演，但是科學的思維方式，往往是需要通過對很多事物的歸納，很多信息的歸納來做出推斷、判斷和結論。
我們人利用思維也幫助我們使用信息，包括解決包括生活中的問題，包括做出判斷、決策、選擇，幫助我們創造出生活中間沒有的事物，這些都是思維的偉大的功能和作用。
思維所藉助的一個非常重要的心理工具，叫做表象。什麼是表象，就是我們對外在世界的形成的各種直觀的形象，這些形象存在於我們的大腦之中，這種形象來自於我們的生活，來自我們的體驗，它是我們對世界的一種知識的表徵，這種知識表徵的特點就是形象非常的鮮明，非常的活躍，非常的具有動感。
表象它直觀，但它也有概括性，最主要的是它有操作性，我們人可以根據各種表象來進行思維和創造，有些人有非常優秀的表象思維能力，在文學上、藝術上，我們叫做形象思維。形象思維歸根到底，就是根據各種各樣的表象，來幫助我們進行分析、理解、推論、創造，形象思維就是表象思維。
清華大學心理學系的老教授，也是老清華心理學系的最後一任系主任周先庚先生，當年在斯坦福大學學習心理學的博士論文就是研究漢字的心理旋轉，你看見一個漢字，但是不幸的是你(是)從這個漢字的背面來看的，那麼能不能把它轉過來，這就需要我們自己的心理的表象旋轉來達到這個目的。一個反寫的字，為什麼我們也能夠看出來它的意思，就是因為我們人有這種心理表象旋轉的能力。
表象與思維有什麼樣的關係呢，表象與思維是感知與思維過程的一個中間變數，一個過度變數它比我們的感覺更加概括，但是又比我們的思維更加形象，所以它是二者之間的一個橋樑和過度。
很多情況下我們在感知以後，往往要形成一種印象，那麼在印象形成以後，我們再產生概念，有了概念以後，我們才能夠進行抽象的思維分析和判斷。表象的這種形象性和概括性，其實可以用一個簡單的問題來加以理解，比如說我問每一位同學，廢舊的雞蛋盒有什麼用，那麼為了解決這個問題，你就得有一定的表象思維，你就得想像這個雞蛋盒是一個什麼樣子，那麼這個雞蛋盒它一定不是所有雞蛋盒的記憶，它一定是具有一定的概括性的，它不一定是你昨天晚上冰箱里的那個雞蛋盒，它是一個抽象的、概括性的雞蛋盒，但是它要比雞蛋盒這個概念更加具體、更加形象。因為此時此刻你的大腦裡頭，一定會有一個雞蛋盒的形象，這就是概括，同時又很具體和形象，這就是表象它的一個特點。
二、想像與概念
人類另外一個非常偉大的思維過程叫做想像，它就是利用我們記憶裡頭已經有的各種各樣的表象去加工、改造、充實、創造新的形象，這樣的思維過程我們人從小就具備，但是我們成長的越成熟，我們這種想像的機會反而變得越少。
想像是人類偉大的心理工具，我們真的需要充分的利用、發揮我們的想像。想像的特點是新穎性和形象性。
人類的思維活動，不光是通過表象和想像來進行，很多時候還需要依靠概念。
概念是我們人類形成的對事物本質的認識，它包括特徵的認識，也就是這個事物它有什麼特點，同時它也包括區別性的認識，也就是這個事物跟其他的事物有什麼樣的不同。
概念它是互相聯繫的，概念它是有層次的差別的，概念往往通過辭彙來表達，概念可以非常具體，也可以很抽象，具體的概念，像風、花、雪、月這都是非常具體的概念；但是概念也可以非常抽象，美麗、崇高、道德，很多就是非常抽象的概念。
人類在日常生活中間，使用了大量的概念來幫助我們理解我們周圍的世界，理解我們人與人之間的關係，理解自己的心理活動。
概念形成的心理過程，現在我們發現應該有三個特點。第一就是概念它往往是有層次，而且是互相聯繫的。著名的層次網路模型，講的就是概念之間它是以節點而存在，每個節點又是互相聯絡，組成了一個語義網路，存在於我們大腦之中，觸動這個語義網路的一個概念，其他相關聯的概念就會由此而產生。
比如說，你請律師去捐錢，或者請律師去捐時間，那麼心理學家就會發現，他捐贈的數量和質量就會有很大的差別，在某種意義上來講，律師的時間是金錢，因為他們都知道自己的時間的價值，律師在很大程度上，是通過賣時間來賺錢的，但是如果你讓他想時間，那麼他想的更多的是服務，想的是聯繫，但是如果你要讓他去想錢，那麼他想得更多的是利益，想的是計較，所以在想錢的時候，他不願意去貢獻錢，但是在想時間的時候，他願意去貢獻時間。這就是語義網路聯繫對我們心理的影響。
概念形成的第二個特點就是它往往由一些定義性的辭彙來確定，這種定義性的辭彙，包括本質性的定義，也包括差異性的定義。這種本質性和差異性的定義，幫助我們區分不同的概念，區分不同的事物。著名哲學家康德曾經提出來人類的兩種理性，一種是分析的理性，一種是綜合的理性，其實這兩種理性談的都是概念形成的特徵。綜合的理性強調概念之間的相互的關聯，分析的理性強調概念之間的共同的本質和特性。密西根大學著名心理學家TwilaTardif他就發現英文，因為它要強調概念的本質性特徵，它就不斷的生成新的概念，而造成了一種語言上的現象，叫英文的名詞偏差。
英文的單詞好多都是名詞，就是因為他們的思維習慣，強調概念的本質、概念的特性，如果有新的事物產生，與以前的事物之間沒有本質上的相同，他就必須創造出一個新的概念出來。但是我們（的）中文，他的研究發現往往有很多的動詞偏差，因為動詞講得是事物之間的關係和關聯，我在踢球，那就不光是一個簡單的踢，它也包括我和踢和球，所以中文相對而言，根據Tardif的研究有比較明顯的動詞偏差，這就是概念形成的文化差異。
特別是很多自然概念，描述我們自然世界的一些辭彙，它往往是有一些原型的，也就是代表這一概念最有特色的一些事物。比如說一把椅子，那麼它的原型是什麼，你不妨想一想這個時候，你的大腦裡頭出現的這個椅子，它一定是有特色，而且是有代表性，通常是四個圓腿加一個面，這就是我們椅子的原型。生活中間可能有千奇百怪的椅子，但是談到椅子的時候我們的原型一定是這個最有代表性的椅子。想一想我們的體育活動，什麼樣的體育活動最有代表性，很可能就是田徑和球類。想一想水果你的原型是什麼，很可能就是蘋果。想一想蔬菜是什麼，很可能就是白菜。不管你的文化背景如何，不管你的年齡如何，不管你的生活條件如何，這個原型很可能都是一樣的。
但是還有一些概念，它不是自然概念，比如說一些社會的概念，那麼就很難有共同的原型。政治家每一個人想得原型可能都不一樣，企業家我們心目中的企業家的原型也可能不一樣。美麗那麼我們心目中的美人也各有其面，這就是講自然概念有很多的原型，通過研究人類的原型，我們可以了解這個概念是如何形成，並如何影響到我們。那麼社會概念沒有原型，需要很多的跨文化比較很多的長期的分析、判斷。概念有用，但是概念也有個體和文化的差異。
三、問題解決
剛才講到的表象和概念都是我們組織信息的工具，那麼如何利用信息，這就牽涉到我們要談到的另外兩個很重要的問題，一個是問題解決，一個是思維判斷。
通常解決問題的方法有算術的方法，這就是搜索所有可能的解決方案來尋找一個最佳的方案。最常用的算術的方法就是我們所說的嘗試錯誤法，你不斷地試各種各樣的可能性，最後找到一個能夠解決這個問題的方案，這種方法是機械式的問題解決方法。
這樣的啟發式方案甚至影響到我們中國人對自己民族文化的認識，我問大家一個問題，你猜一猜阿拉丁到底是哪個地方的人，根據我們的直覺我們很容易認為阿拉丁是阿拉伯人，阿拉丁、阿拉伯一字之差呀，太容易想到，太有代表性了，而且他是來自於名著《阿拉伯之夜》《天方夜譚》，我們一定是很自然的想像，它是阿拉伯的作品。但是如果你仔細地看一看《天方夜譚》中阿拉丁神燈的故事，你就會意外地發現，阿拉丁原來是個中國年輕人。
那麼有哪些因素影響到我們問題解決的方法、方式、過程和效果？心理學(家)發現主要有四種可能性，我們知識表徵的方式不一樣的話，我們解決問題的效果和策略就會不一樣。
那麼專家和新手在組織儲存信息方面就有很大的差別，專家的儲存他的容量比較大，密度比較高，相對而言，他掌握的知識體系比較多，新手他的知識儲存就比較的鬆散，而且沒有聯繫，所以他不可能存儲表徵很多的信息，專家和新手在解決問題方面的差異，就是知識表徵的差異。
我們通常用過去成功的經驗來解決現實的問題，在經濟學上這叫做路徑依賴。這種路徑依賴很大程度上，限制了我們對新的方法的分析、判斷和應用。我們不妨用幾個心理學的例子，來證明這種路徑依賴的存在。
用一筆連成下面九個點，連線只能使用四條直線。（不要固定在點所形成的形狀上）
給火柴、蠟燭、圖釘，把蠟燭固定在牆上不能掉下來。（把火柴盒作為工具，蠟燭放在火柴盒上）
第三個影響到我們問題解決的方法叫做功能定式，也就是我們認為這個事物的功能，它一定是固定的、不變的，手機它永遠是作為通訊工具而存在，這樣的功能定勢就會限制我們對手機的其他功能的挖掘和應用，也是對我們創新能力的一種限制。
還有一些影響到我們問題解決的元素，比如說我們的動機和情緒，很多情況下我們人類有一些固定的心理特性，讓我們不願意去全面的、系統的、認真的、有創意的去解決問題，這種特性叫做證實誤差。
這種證實誤差是我們創新思維最大的障礙，也是我們問題解決最大的障礙.
當然，影響到我們問題解決的其他因素，還包括環境、文化、組織、客觀條件的影響、
五、創造性思維
人類最偉大的思維活動還不是問題解決，主要的還是我們的創造思維。創造思維讓我們能夠想像、設計、生產、創作出我們以前生活中間經驗中間沒有存在的形象、事物、方法，我們清華大學心理學系行為與大數據實驗室，對兩百年以來人類關注的問題進行了大規模的數據分析和計算，我們發現從20世紀末期開始，創造就成為人類思想交流中最常見的詞語之一，這種創造可以是偉大的創造，所以叫做大C（bigcreativity），也可以是日常生活中的創造，我們把它叫做（littleC），或者叫做小C。偉大的創造來自於偉大的業績、偉大的貢獻、偉大的影響，但是生活中間小的創造同樣的有意義有價值。
那麼創造有什麼樣的心理的表現、心理的特點、心理的要求呢。我們認為創造的研究，主要是由四個問題叫做四個P，第一Personality，也就是有創造才華的人他到底有什麼樣的特點，換句話說什麼樣的人能夠做出創造性的工作。第二個P叫Product產品，什麼樣的產品它有創造精神，它有創新能力，我們現在的文化產業投資需要對很多的報告，很多的方案進行分析，大部分的分析停留在經驗的分析基礎之上，那麼如何判斷這個方案有創新精神，也就是如何判斷這個產品，它有創新的特性，這也是心理學家關心的很重要的問題。創造的過程，特別是創造思維的過程，它是有什麼樣的特色，有什麼樣的規律，有什麼樣的表現形式，有什麼樣的調節的方法。創造的地方叫做第四個PPlace，什麼樣的環境，什麼樣的條件，什麼樣的組織結構，更加利於創造，更加利於創新。
著名心理學家艾森克曾經研究過創造力人才的人格特點，他發現這些人往往具有一些不一樣的人格特性，他發現具有藝術創造人才的人，幻想多，想像多，衝動多，理想少，情感錯亂，心理變態，情感的敏感性強，狂躁易表露，焦慮有內驅力，但是也有抱負，往往對準則有懷疑，不遵從，敵意，冷漠，不友好不太熱情，嚴重的內向。這樣的分析，反映了弗洛伊德精神分析理論的影響。
心理學家吉爾福德認為，創造性人才不應該如此的冷漠奇怪，他一定還有其他的一些人格特性，經過多年的追蹤研究，他發現創造性人才，其實還有很多積極的人格特點，他包括高度的自覺性和獨立性，不肯雷同不肯隨波逐流，有旺盛的求知慾望，對新的事物充滿了好奇，對事物的運動的機理有深刻探究的動機、知識面極其廣泛、善於觀察、工作中講究條理、準備很嚴格、有豐富的想像力、敏銳直覺、特別喜歡抽象思維、對智力活動與遊戲有廣泛的興趣，特別明顯的是有卓越的文藝天分和幽默感，意志品質出眾，能夠長期地關注某件事情，排除外界的干擾。
六、創造性思維的特點
那麼如何判斷一個產品、一個事物它具有創新的特性呢，心理學家提出來二維度理論，一個產品它具有創造的特性，它就不光是有新穎性，像我們想像的不一樣，它一定還有適用性，也就是說它有一定的功能效用滿足人們的基本需求，有創造特性的產品一定是兩個特性的綜合。創新性通常用英文單位（Originality）來表達，有用性通常用Utility來表達，我把它結合起來形成了一個英文單詞OU效應，也就是恍然大悟的效應。
創新的思維又有什麼樣的特性。吉爾福德認為，創新的思維其實有三個很重要的特點：一個是獨特性，也就是他能夠想出來別人想不到的一些方案答案、解決問題的方法事物，非常的與眾不同。第二個叫做思維的流暢性，在單位時間內能想到很多很多有關聯的有意義的事物，一個叫做思維的變通性，也就是在條件環境發生變化的時候，我們能不能有其他的替代方案，其他的解決問題的方式和方法。如何測量我們思維的獨特性，流暢性和變通性呢，著名心理學家托倫斯就發明了思維能力的測量。下面我們給大家做幾個創造思維能力的測量。
如何提高我們個人的創造力呢，我們不妨做幾個有意義的訓練。第一個就是想方設法提高我們的敏感力，我們不妨走出自己的家園，走出自己的教室，在熟悉的周圍環境裡頭，尋找你過去幾天從來沒有注意到的一些新的事物，這樣的敏感讓我們意識到生活中間其實有很多我們沒有關注的新鮮事物，這種敏感精神也是我們創新的第一個的基本要求。敏感的人一定能夠看到別人看不到的東西，想到人家想不到的事情，做出人家做不到的事情，培養敏感之心，絕對利於我們的創造性思維.
我們還可以重新挖掘我們兒童時期的好奇之心、想像之心，想像天上的白雲，想像周圍的樹木，想像自己生活在另外一個星球，想像自己穿越到其他的時代，這些想像力和好奇心其實也是創新精神非常重要的方法。
法國哲學家笛卡爾說，我思故我在。這是什麼意思，他是說，我們自己的存在其實是我們思維的產物，我們對世界的認識、對周圍環境的認識、對自己的認識決定了我們自己的存在。思維是人類最偉大的靈性，歡迎大家用心思維。
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