五位專家教你看透肢體語言

職場生存術——五位專家教你看透肢體語言

前美國聯邦調查局探員JoeNavarro透過他三十年來的工作經驗,告訴你如何判斷出對方正在感到緊張和焦慮;如果你打算說服別人,在這個時候就應該更積極與強勢:一、表情可以掩飾,但很少人會知道如何偽裝雙腳,如果對方在交談中突然雙腳踝交叉,就代表他感到緊張或者受到威脅。二、按摩額頭、摸耳垂、按摩頸部、男生拉領帶、女生玩項鍊,這些都是一般人緊張時會有的動作。三、我們在緊張時會不自覺將手放在大腿上摩擦,藉此平緩自己的情緒。四、深呼吸是放鬆最常見的方法,如果對方在你面前深呼吸,等於直接告訴你他正壓抑自己的情緒。五、相反地,當一個人的坐姿是背向後靠並翹腳而坐,則表示這人感覺一切在他的掌控當中。至今已向超過190個企業提供諮詢的日本管理顧問武田哲男,也歸納出幾種能反映特定個性的習慣動作:一、如果不是出於疾病,經常眨眼的人可能代表他心胸狹隘,不太能夠信任。二、喜歡提高音量說話的人,多半對自己充滿自信。三、習慣將雙手環抱在胸前的人,雖然防衛心重、堅持己見,但做事也會特別謹慎。

《富比士》雜誌的專欄作家CarolKinseyGoman,則提供一些能表現親和力的行為建議:一、在對方面前脫下西裝,是讓自己顯得容易溝通與合作的簡單方式。二、雙手抱胸的動作,會讓人感覺要拒人於千里之外。三、站著會比坐著更能展現權威,顯示自己居於主導的地位,相對地,在想表現親和力時就不妨坐著。

已經出版了五本書的商業溝通顧問BarbaraPachter,建議我們在握手時應該直視對方,並且稍微用力地握兩三下,因為軟弱無力的握手是缺乏信心和能力的信號。

曾多次上節目演說的日本精神療法師石井裕之,認為擁有複雜手機吊飾的人害怕寂寞,至於沒有配戴吊飾、或者吊飾式樣簡單的人則不太重視表面的交友關係。


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