有「禮」走遍天下?商務送禮潛規則
「以禮服人」、「禮多人不怪」,這是古老的格言,今天仍然受用,不得不說,在商務合作領域裡,有「禮」走遍天下還是行得通的。
「以禮服人」、「禮多人不怪」,這是古老的格言,今天仍然受用,不得不說,在商務合作領域裡,有「禮」走遍天下還是行得通的。據統計,在美國商務活動中,每年所贈禮品超過10000萬件,總金額達40億美元。商務送禮「潛規則」
「利」和「禮」經常緊密相連,先「禮」後「利」,有「禮」才有「利」,這已經成了商務交際的一般潛規則。道理容易懂,但是操作上並不易,能否做到既不顯山露水,又能夠打動人心,這才是送禮的關鍵。調查顯示,日本產品之所以能成功地打美國市場,其中最秘密的武器是日本人的小禮品。換句話說,日本人是用小禮品打開美國市場的,小禮品在商務交際中起到了不可估量的作用。現在,很多大公司在電腦里有專門的資料庫,對一些主要關係公司、關係人物的身份、地位甚至愛好、生日都有記錄,逢年過節,或是合適的日子,總有例行的專門送禮。為何禮多人不怪?
據調查顯示,商務送禮主要有兩個目的:首先送禮是表示對他人的讚賞(61%),其次送禮是通過物質饋贈以加強業務關係(34%)。在被調查者中,有1/2的人會選擇在聖誕節或新年送禮,有1/3的人會在其他特殊場合送禮。越來越多的公司認識到商務活動中送禮不僅是做廣告,也是相互交流的一個重要方面。
商務送禮效果如何?
贈送商業禮品,禮品不在大小,貴在讓客戶明白你心中有他。要既使公司表達了謝意,又不至於使接受禮品者尷尬。最近一項調查顯示,在贈送商務禮品的公司中有47%的回答是「有效果」或「很有效果」,另外39%的公司認為至少「有點效果」,只有2%的公司認為送禮毫無益處。
商務禮品怎麼送?
商務送禮其實已成了一種藝術和技巧,從時間、地點一直到選擇禮品,都是一件很費人心思的事情。一位職業經理人的話很具代表性:「我認為商務送禮的有效性是建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品根本沒有用,可能禮品會有負效應。如果所贈送的禮品經常用得著,顧客就會經常想著贈送者或贈送禮品的公司。」
如何挑選好而不貴的禮品?
送禮做到講究品位並非易事,需要謹記的是「名貴」和「實用」兩個要點。如果你送禮的預算有限的話,就不要貪圖「名貴」與「實用」兼具,而是在「名貴」和「實用」中取其一。比如,你可以購買一瓶芝華士威士忌,也只不過需要200多元而已,即使不喝酒的人也會感覺它的名貴。一瓶比利甜酒也只不過100多元,送給男士或者女士均顯優雅。商務送禮的6個原則:1.根據受禮者職位高低選擇不同價值的禮品。2.根據受禮者的趣味精心挑選個性禮品。3.選擇最佳的贈禮時機,讓對方覺得親切而自然。4.贈送的禮品要品質要精良,最好能讓對方感到適用。5.贈送的禮品包裝要精美,最好能讓對方一見傾心。6.親自或者派人專門上門送到比使用快遞更讓人記憶深刻。
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