使命、用心、向前看——你會改變世界

　　近日，Facebook創始人馬克·扎克伯格在清華大學經管學院做了一場中文演講，本文根據演講內容整理。

　　清華是非常好的大學，這裡的學生正在創造很多重要且富有創新性的東西；你們是未來科技、商業及其他行業的領導者。今天我想談一談「改變世界」這個話題。

　　很多人會告訴你怎麼創立企業，怎麼解決問題。今天我想關注一個不同的問題：不是「怎麼去創立」，而是「為什麼創立」。這就是使命的召喚。

　　今天我想告訴你們三個故事。第一個故事是關於「使命」。

　　2004年，我創立了Facebook。因為我覺得，在網上跟人進行溝通是很重要的一件事。那時候，互聯網上有很多網站，你幾乎可以在上面找到所有的東西：新聞、音樂、書、電影，還可以買東西。然而，對於我們生活中最重要的事物——人與人之間的聯繫，卻並沒有哪個網站為之提供服務。

　　請大家看看這個房間，你們看到了什麼？不是桌子或椅子，你關注的是人。這正是人類的特點。每個人都想跟朋友和家人多聯繫。當我們彼此聯繫、互相分享時，我們和家人、朋友之間的關係會更加親密，生活也會變得更加愉悅。

　　我們的企業之所以愈發強大，是因為我們和客戶進行了更好的溝通；而我們的社會變得更強大，也是因為我們通過聯繫和互通有無而掌握了更多信息。

　　我創立Facebook的時候，並不僅僅是要創立一個公司。我希望藉此解決一個非常重要的問題：把人們連接在一起。當我去了解中國的公司時，例如阿里巴巴和小米，我看到了相同的事情——你的使命感會讓你更專註。

　　我的第二個故事是關於「用心」 。

　　如果你有了使命感，你甚至不需要有完整的計劃，只管往前走吧！你只需要更加「用心」。我在哈佛大學讀書的時候，每天晚上都和朋友邊吃比薩邊討論未來。

　　我們推出Facebook第一版時，我記得我們非常高興，因為我們的產品把同學們連接起來了。當時，我們想，總有一天會有人創造出連接世界的產品。有趣的是，我沒想到我會是這個人。當時我只是一個大學生。

　　我覺得，像微軟和谷歌這種大公司，他們有能力去開發這個產品。他們有好幾千個工程師和上億用戶，他們應該去開發一個國際社交網路平台。但是，他們為什麼沒這樣做？

　　我常常思考這個問題。我們當時只是大學生，我們沒有計劃，也沒有資源。我們是怎麼創造出這個擁有十五億以上用戶、世界上最大的互聯網社區的呢？我們只是更「用心」。在我們前行路上的每一步，都會有人對我們的想法提出質疑。

　　我們遇到了很多困難，也做過很多次改變。

　　一開始，facebook只是一個面向美國學生的小產品。那時有人斷言：「Facebook只是給學生用的，它永遠不會成為具有影響力的產品。」 可是我們繼續前行，終於，我們把Facebook成功推廣給了所有的美國人。

　　後來，又有人這樣說：「好，現在很多人都用上了Facebook，但他們很快就會不用了。」可是我們還是沒有停止努力。如今人們仍在用facebook，因為人跟人之間的聯繫是很重要的事情。

　　但是還有人質疑：「可能他在美國會使用，但在其他國家便不用了。」我們依然沒有放棄，後來我們成功地把facebook推廣到了其他國家。

　　也有人說：「社交媒體永遠賺不到錢。」我們卻不曾停下腳步，事實證明我們創建了一個強大的企業。

　　但依然有人在否定我們：「用戶是不可能在手機上使用Facebook的。」我們繼續進行改進。今天，我們已經成立了以移動客戶端為中心的公司。在每一次被質疑時，我們並不知道那些問題的答案。事實上沒有人能知道。我們能堅持對產品進行完善，是因為我們「用心」。當時也有很多其他公司在開創社交媒體，但他們懼於這些質疑。

　　我們認為，對連接世界來說，社交媒體非常重要。雖然我們無法預知每個問題的答案，但我們依然相信，我們能夠繼續做出有助於人們暢通聯繫的事情來。我們沒別的方法，只是會更加用心。一直以來，我們未曾放棄努力，如今已經有十五億人在使用Facebook。不要因為需在前進過程中做出調整，就罷手放棄。

　　中國有一句話我覺得很好：「只要功夫深，鐵杵磨成針」。只要堅持努力，你會改變世界。

　　我的第三個故事是關於「向前看」。

　　馬雲說過一句話我很喜歡：「和15年前比， 我們很大；但和15年後比，我們還是個嬰兒。」為了重要的使命，你會去了解更多事物，你也會發現要做的事情變得更多。十年前，我們的目標是連接十億人。因為之前並沒有互聯網企業能做到， 所以當時我們覺得這已經是一個很大的目標了。

　　當我們實現了這個目標，我們開始明白，十億隻是一個數字，我們真正的目標是連接世界上的每一個人。這就困難多了。全世界差不多有三分之二的人無法使用互聯網，要想把他們連接起來，我們必須擴大整個互聯網的覆蓋範圍。

　　要達成這個目標，我們需要解決很多問題。世界上有十億多人居住在沒有網路的地方，所以我們需要開發新的技術——例如衛星和飛機，把他們用互聯網連接起來。

　　還有十多億人沒錢去使用互聯網，所以我們需要降低互聯網的消費成本。此外，約有二十億人沒有接觸過電腦或互聯網。對此，我們需要制定新的方案，把他們連接起來。

　　三年前，我們成立了Internet.Org，試圖擴大互聯網的覆蓋範圍。我跟董事會說：「我覺得我們要花十億多美元。」他們問我：「這個東西怎麼賺錢？」我告訴他們：「我不知道。」但是我知道，將人與人連接起來是我們的使命，這才是特別重要的一件事。

　　我們必須向前看，我們現在還不清楚整個計劃的具體細節。但是如果我們去做對人們有益的事，在將來，我們也會成為獲益者。這就是「向前看」的意思。每走一步，你都可以創造出新的東西。

　　以前你覺得不可能的事情，現在都成為了現實。即便現在你面臨非常大的挑戰，只要你努力，也都能克服。請一直向前看，要知道，中國的歷史也是不斷創新的歷史。

　　中國向世界貢獻了四大發明：造紙、印刷術、指南針和火藥。對於創新來說，學習是最重要的。在清華，你們有很好的學習機會，這有助於你們開創美好的未來。

　　幾年前，我的妻子Priscilla在北京的一個醫院學習。她選擇來北京，是因為她想要在中國跟優秀的老師學習。我的中文很糟糕，但我還是很喜歡學習中文。

　　只要你多學習，就能在生活中創新，也會在工作上有所創新。在你開始做之前，不要只問自己怎麼做，要問自己：為什麼做？

　　你應該相信你的使命，聽從它的召喚去解決重要的問題。要用心，不要放棄，要一直向前看。你們可以成為全球的領導者，可以去做提升人們生活質量的事情，可以用互聯網影響全世界。

　　（作者：扎克伯格，美國社交網站Facebook的創辦人）