做人、處世、做事

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人是社會的人。誰都離不開這錯綜複雜的社會關係。這個世界說大不大，說小不小，人生何處不相逢。人生活在這個世界上，總得與人相處，與人交往，這就有一個為人處世的問題。在現代社會裡，交際無處不在，無時不在。

　　（一）目前，有12種言行將直接或間接影響相互間關係：

　　1.自以為是，目中無人。狂妄自大，盛氣凌人。自命不凡，武斷專橫。你看我不順眼，我看你也夠受。這個瞧不起，那個也看不上。眼下，有些官老爺，他們官不大，僚不小；年紀不大，脾氣不小；塊頭不大，架子不小；嘴不大，口氣不小。說三道四，指手劃腳，忘乎所以。人們對妄自尊大者，總是嗤之以鼻，拒之於千里之外。

　　2.裝糊塗。明明自己知道卻推說不知道。有了好事、好消息不通報。現在少數有本事的人，在某些方面有點專長，這些人不只是翹、傲，而且在關鍵時刻耍熊、撂挑子，裝糊塗，裝不懂，拿喬，給領導出難題，講價錢，真可惡。

　　3.天馬行空，來無蹤去無影，有事找不到人。有的人幹勁不足，辦事馬虎，有始無終，經常出錯。有的人精神不振，缺乏朝氣，整日心神不定，魂不附體，辦事拖拉，丟三落四。

　　4.心胸狹窄，脾氣古怪，寡言少語，喜怒不露聲色，有意見不交換，有問題不談心，有話悶在肚子里。還有的人深不可測，看不透，猜不準，神秘兮兮，讓人難以琢磨，他有時溫柔如水，有時蠻橫無理，有時風情萬種，有時冷若冰霜。有時宛如天仙，楚楚動人，有時面孔鐵青，判若兩人。這種人最難處。

　　5.缺乏團結互助精神，在相互代替工作上，只有人代他，從不他代人。誰都懂「人心齊泰山移、」「家和萬事興」「堡壘最容易從內部攻破」的道理。古人言，同心山成玉，協力土變金。千人同心，則得千人之力，萬人異心，則無一人之用。團結，出凝聚力、出戰鬥力、出生產力。人心齊力無比，步伐一致才能得勝利。

　　6.過於小氣，斤斤計較，只吃請，不請吃，或拒絕同事的「小吃」（既不吃人的也不給人吃）。俗話說，過分小氣不合群，禮尚往來得人心。一個斤斤計較的人不會受歡迎，一個爭名奪利的人不會被擁護。

　　7.不知天高地厚，口氣比力氣大，吹牛不臉紅。心比天高，命如紙薄。高傲自大，唯我獨尊。人緣不好，朋友不多，樹「敵」不少。關係庸俗，交往面很窄。這些人跟同事說不到一塊，走不到一起。人生最大的悲哀，莫過於不自量力。

　　8.語言不文明，動作不雅觀，髒話粗話隨口出，不看場合，不分對象。盲目說話，倉促表態。還有人把嘴擱在別人頭上，只講別人，不講自己，說話隨便，自由主義嚴重。量小非君子，無度不丈夫。學高為師，德高為范。一個有教養的人不會也不可能「葷素」同來，只能是談吐不俗，舉止優雅，語言文明。

　　9.心術不正，言語尖刻，亂尋開心，喜歡冷眼看人，嘴巴上佔便宜，今人討厭。饒人也是一種樂趣，同樣也是一種覺悟、一種境界。

　　10.小心眼子，神經過敏，疑三惑四，對誰都信不過。這種人不是癔病，就是心態不好。應重義氣，不多疑。要相信同志的為人，相信人家的覺悟。要多一點包容，少一點猜疑與指責。

　　11.嘴勤身子懶，只說不做，打水、掃地、疊報紙等，自己從來不幹。只有大家都彎彎腰、動動手，才能共同營造一個舒適安靜的小環境。

　　12.才能平庸，只會鑽營。喜歡在領導面前獻殷勤，打小報告，拿別人的成績去報功，踩著別人的肩膀往上爬。這是小人的嘴臉，惡人先告狀。現在借「彙報、請示工作」之名在領導面前自我吹噓的現象已司空見慣，不足為怪。有些人似乎天生就有溜須拍馬的本能，無師自通。俗話說：「江山易改，本性難移。」

　　（二）如何處世

　　1.人必須相互依存，和睦共處。任何人都不可能包打天下，萬事不求人。人的衣食住行，哪一樣不需要依靠他人。我們都是地球之子，在這個地球上誰都是臨時戶口。這輩子能遇上，相處一場，共事一番，也算前世有緣，命中注定。故不能把同事當敵人，把共事者視為攔路虎，別把別人想的太壞。要給人以易相處、靠得住、能共事的好名聲。

　　2.人與人之間要承認有差異。諸如能力有強弱，身材有高矮，體型有胖瘦，經濟實力有好有差。一娘生九子，九子不一樣。十個指頭還有長短。大千世界本是有貴也有賤、有富也有貧。對於這些客觀存在的差異要敢於面對，正確對待。條件好的不應當成包袱，條件差的不要氣餒。尤其是那些有本事，能力強的人更要力戒驕傲，反驕破滿。要笑對人生，輕鬆自在。

　　如今，一部分人富起來了，有的富得流油，他們開洋車、住小樓、包二奶、穿名牌、用高檔，這是事實，也是人家的福份。然而，有些人不服氣，產生心理落差，相比之下，自己虧了。若能想想下崗的職工，想想未解決溫飽的農民，再想想低收入的員工，也許就能心安理得了。

　　3.要學會合群。人類社會是一個群體社會，誰也離不開社會，離不開群體。人的精神生活和物質生活都有賴於他人互惠互存。因此，朋友要多，人緣要好，千萬不能成為社會「遺棄兒」。在日常生活中，要處處留神，事事小心，不要在無意中給自己「樹敵」，自我孤立。

　　4.要學會寬容。人生最大的美德就是寬容。寬容意味著理解和通融，它不僅是交際與處事的技巧，也是建立良好人際關係的一大法寶。寬容了別人就是善待了自己，無異於提升了自己。人性的美在於寬容、仁愛。寬容是一種品德修養，是良好心理的外在表現，是人類最高美德之一。因此要允許誤會，得饒人處且饒人，讓人三分又何妨。然而，事情都是一分為二的，「沒有寬容，人將變得脆弱，一味寬容，人將變得無恥。」

　　5.要學會容忍。「忍」字心頭一把刀。存心忍耐，福在眼前。「忍一忍，風平浪靜；退一步，海闊天空。」縱觀歷史，凡成大事者，無不看重並努力實踐一個「忍」字。在現實生活中，不管你喜不喜歡，願意不願意，環境要求你必須忍，不忍不行，能忍則安。

　　6.做人處世必須外圓內方，對人要圓，對已要方。方外有圓，圓中有方。要能堅持真理，修正錯誤，有嚴於律已、吃虧讓人和自以為非的品德和風格。

　　7.不要搬弄是非，嚼舌頭，做「長舌婦」。有話當面說，背後不說人。君子慎言，禍從口出。唇齒之傷，甚於猛虎。從古到今，搬弄是非、製造流言蜚語的人大有人在，縱觀人類歷史，由於流言蜚語的騷擾與肆虐，給國家、社會、民族乃至家庭及個人帶來了深重的災難和巨大的破壞。有造福者就有造謠者，閑話不入耳，閑事不操心。

　　8.人要隨和，不要死板。做人固然不能玩世不恭，遊戲人生，但也不能太認真，認死理。

　　9.要注意自已的言行舉止，愛惜自已的形象。眼下有六種言談舉止和處世之道很讓人反感：①常有理，老正確；②愛對別人品頭評足，說三道四；③言行不一，表裡不一，說功好，做功差，承諾多，兌現少；④以小人之心度君子之腹，心眼小，疑心重，瞎猜疑；⑤專揭別人的短處；⑥自尊心太強，自命清高，不合人緣，不合群，難相處。古人之言，愛美之心，人皆有之。中國人酷愛面子，視尊嚴為珍寶。人活一張臉，樹活一層皮。人怕傷心，樹怕刨根。打人不打臉。學會讓人保住面子，這是人際交往中的一條基本原則。

　　10.要注意禮節禮貌。中華民族素來被稱為禮儀之邦。孔子說：「不學禮，何以立。」講禮貌是個人素質的體現，人們常把禮貌與教養聯繫在一起，把一些不注意禮節禮貌的行為說成是不懂規矩，缺乏教養。待人講禮貌可概括為：文雅、和氣、謙遜六個字。

　　11.要大氣、爽快，不要太摳門兒。俗話說，禮尚往來，有來無往非禮也。同事相聚，切不可鐵公雞一毛不拔。「碰頭打伙大家動手」。

　　12.居家過日子要當和事佬。俗話說，情可通天。家是最美好的港灣，家是沙漠綠洲，家是人生驛站。家也是最不講理的地方。常言道，清官難斷家務事。都是一家人，沒有什麼階級異己分子，和老婆孩子無需也不宜太認真。千萬不要把身份個人情緒帶到家裡。說說笑笑才是家。

　　13.「七戒」可以造就好太太：一戒尖刁刻薄，張牙舞爪；二戒鼠目寸光，自甘平庸，不思進取，讓人失望；三戒厚此薄彼，寬以對自己，嚴以對丈夫；寬以對娘家，嚴以對夫家；四戒趕時髦、追時尚；五戒盲目攀比；六戒不解風情（不領情）；七戒不會當家理財，花錢大手大腳。今天有錢今天花，未想明天有飯吃。俗話說「修百年才能同舟，修千年才能共枕。」「夫」字是捆綁在一起的兩個人；夫妻是戰友；成功的男人背後必有個鼎力相助的女人。女人的溫柔、賢惠是處理好家庭和諧的法寶，是在社會上巧解為難之事的最好武器。

　　14.如何與領導相處。關鍵8個字：尊重、讚美、諒解、幫助。尊敬就是維護領導的權威；適當的讚美是贏得上級領導的親睞，縮短與上級距離的捷徑；換位思考，站在領導的立場上，設身處地為領導分憂，體諒領導的難處；在領導處於困難時，伸出援助之手，頂力幫助。

　　 四、 做事

眾所周知，人活著就要謀生，就要做事。做事是一個人賴以生存的根本。做事是上天賦予我們的使命。要學會做大事帶小事，做小事成大事。做事不貪大，做人不計小。

　　(一)古往今來，一些大政治家、大思想家、大理論家關於做事多有論述。

孔子倡導「事思敬」。孫中山提倡：「要立志做大事，不要立志做大官。」毛澤東告誡全黨要「為人民服務」。江澤民講「三個代表」。胡錦濤提倡「以人為本」。

　　(二)現實生活中既不愛崗亦不敬業的種種表現：

　　1.好高騖遠，見異思遷。有心當官，無心幹事。這山望著那山高，總希望職業要好，出力要少，工資要高。害怕艱苦，沒有滿足的時候。其實太陽底下，每一項工作，每一種勞動都是美的。干一行，愛一行，鑽一行，360行行行都能出狀元。這世上，沒有下賤的工作，只有下賤的人。記住：今天工作不努力，明天努力找工作。

　　2.對自己的實際工作能力、水平認識不足，自我陶醉、盲目樂觀。聯想多，幻想奇，懶得動手。其實，這些人並無真才實學，充其量只是文不像秀才、武不像兵、花花公子一個。

　　3.見別人提拔、陞官就按捺不住，心裡痒痒、眼紅羨慕，心律失常。為了陞官，低三下四，不擇手段，出賣人格，請客送禮，疏通關係，隱瞞年齡，篡改檔案，搞假文憑，有的甚至造謠、詆毀對手。

　　4.標準不高，要求不嚴，遇事不動腦子，看不出問題，理不出頭緒，拿不出辦法，想不出新招，工作無起色，績效平平，年復一年，濤聲依舊。

　　5.「重」大「輕」小。只願做大事，做出人頭地的事，一門心思想做驚天動地的事。對一些不起眼、出不了名，又無利益可圖的小事，上不了心，入不了眼。人這輩子未必非要做幾件「大事」不可，只要你的存在對別人有益，你所做的「小事」能對別人的生活有所幫助，你就是一個高尚的人，一個值得記住和誇讚的好人。

　　(三) 如何做事

　　1.首先要樹立競爭意識。當今世界充滿著挑戰，充滿著競爭。對每個人來說，要想在社會上立住腳，並搏得一席之地，那就要學會競爭。社會競爭需要兩方面的能力：一是要有真才實學，即真本領；二是要有一定的交際能力和口才能力，能推銷自己。

　　2.以做人的方式做事，以做事的結果看人。要做事先做人。不會做人的人，肯定也做不好事。一個不想做事的人，也肯定不會以做人的方式去做事。由此可見，要做事必須先做人。做人與做事是互為因果的。

　　3.要愛崗敬業，鍾愛自己所從事的職業。胸懷全局，立足本職。服從分工，聽從指揮。接受任務愉快，完成任務徹底。要知道偉大出於平凡，創業出於實幹。要勇於拼搏，逢「一」必爭，凡冠必奪。

　　4.實踐，是增長才幹的源泉。要注意在干中學，學中干，在實踐中探索，在實踐中提高。關照小事，成就大事。領會意圖，超前思考，總結升華。爭第一、不落伍，永不言敗。工作中應做到凡事予則立，事前有所言，事後有所述，善始善終。

　　5.做事要認真細微，一絲不苟，腳踏實地，埋頭苦幹。一個社會要繁榮發展，必須崇尚實幹，講究實效。要努力在分管的工作中成為「行家裡手」、「活字典」、「多面手」、「難不住」、「問不倒」。同時，還要提倡文明上崗、禮貌待人、微笑服務。做到來有迎聲、問有答聲，去有送聲。

　　6.在工作上要細心，在名譽、待遇上要粗心。天下大事，必做於細。細中求精，小中見大。做任何事情，都必須高標準，嚴要求，慎之又慎。切實做到不誤事、不出事、不亂事。

　　7.為領導出主意當參謀，想點子，用心思。身在兵位，胸為帥謀。走在領導後頭，想在領導前頭。中國古代，在國與國紛爭中，一條妙計可使一個國家免遭生靈塗炭。現如今，一條妙計可以救活一個企業，一個廠子。古代，凡有建樹的皇帝，都有一個得力的宰相相輔佐，比如劉邦有肖何、劉備有孔明、李世民有魏徵。蘇中「七戰七捷」有粟裕。

　　8.切忌亂打旗號，假傳「聖旨」。不把領導當靠山，作戧牌。不背著領導發號司令。不假借領導的名義謀取個人私利。

　　9.喜怒哀樂，本是人之常情。要學會平衡自己的心態，不眼紅，不效仿，乾乾淨淨做事，清清白白做人。要宰相肚量，大將風度。見惡不怕，逢善不欺，知足常樂。

　　10.注意自己的衣著打扮，保持大方得體的儀容。服飾是一種無聲的語言。服裝的整潔、得體，不僅是自我形象的展現，也是對交往對象的尊重。著好服飾是社會交往的第一步。服飾整潔比較容易帶給人之威嚴感。故要善於著裝，巧於打扮。力求做到：外表有形，風度優雅，氣質脫俗，語言優美，衣著整潔，行為有譜。

　　11.堅持學習，不斷充電。學習是時代的呼喚、歷史的昭示、職責的要求，是人生必須終身面對的課題，是做人與做事的前提。未來社會，是知識經濟社會；未來的企業，是學習型企業；未來的領導，則是學習型領導，這是前所未有的新形勢、新任務。學習是開拓事業、發展事業、成就事業的基礎。學習是殘酷競爭中避免被時代淘汰，並能與時代同步的利器。學習是時代賦予我們的重要責任，學習形勢十分逼人。老年人知識老化要更新，青年人閱歷淺，知識要補充。電腦和外語被人們稱為跨入新世紀的「通行證」。學習已不僅僅是謀生的需要，而是為了形成健康的價值取向、完善自我、保持良好心態，提高精神境界的重要手段，應成為終生的需要，成為一種伴隨終生的生活方式。學習就像喝苦丁茶，先苦後甜。

　　古人說：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」在日常生活中，處處都有學習的機會，關鍵在於自己能否有虛心好學的態度，隨時隨地都有可學的東西，就連平時空泛的談話，都可以學到一些知識和技巧。俗話說「三人行必有我師」就是這個道理。

　　最後，我願普天下有良知的中國人都存好心，會處世，能辦事，做好人。而且只做好人不做壞人，只做好事不做壞事。