上司爛，下屬反，優秀的中層該咋辦？

07-21

什麼一些中層管理者發展到一定階段就會遇到職業瓶頸，成為夾心餅乾？

為什麼一個中層管理者無法提升為更高一層經營者？為什麼一些中層管理者發展到一定階段就會遇到職業瓶頸，成為夾心餅乾？這裡面有諸多影響因素。但其中最為重要的因素是中層管理者的大局觀。

我們常常在企業里看到這些現象：

現象1：管理者對公司的某個決定非常不滿，在公開場合尤其是有很多下屬員工在場的情況下肆無忌憚地評論公司的決策。

現象2：當管理者接到一個非常難辦但又不得不去執行的任務時，和團隊成員一起發牢騷。

現象3：只從自己部門利益考慮，本位主義非常嚴重。

現象4：遇到一個品行或能力都看不上眼的領導時，和下屬私下議論上級。

以上這些現象都是管理者沒有正確理解自身在團隊中的角色定位，沒有搞清楚自己在團隊中的作用和影響力

。

《兄弟連》相信大家都看過，第七集其實是講述領導力的。領導力在軍.隊的意義就在於，如果一個領導者不具備領導力，那麼戰場上就會死更多兄弟；在商場的意義就在於，如果一個領導者不具備領導力，就會導致業績下降、團隊一盤散沙。

在該劇，戴克是個非常不稱職的連長，無論是上司還是下屬都對他沒有好感甚至有些許憎恨，但又無可奈何；而利普作為一個上士、軍事長在該劇中的領導力表現可圈可點。

先來看四個片斷：片斷一：

士兵一：「兄弟們，告訴你們，我們完了。如果你問我，我希望戴克中尉從來沒有出現過。」

士兵二：「你知道什麼，就算跟著散兵坑諾曼也不會這麼糟。」

士兵一：「對，我們現在過得也不錯（嘲諷的表情）……見鬼，我們得跟一個連個屁都不懂得的連長上戰場，他的嗅覺是不是都被塞住了。」

當看到兄弟連的戰士們圍坐在一起議論不稱職的戴克中尉時，利普中士作為軍事長來到他們身邊，說了這樣一段話：「我得告訴你們，要是我的話，我也不願意到這裡當個修補軍官，丟進一群已經認識兩年的兄弟們中間。他們從諾曼底開始就一同作戰，就這麼突然出現並帶領他們？有誰能辦到？有誰能期望得到在見鬼的歐洲戰場上驍勇善戰的戰士們的尊敬？如果你們問我有沒有這樣的人，那傢伙要行軍到柏林然後帶著希特勒的鬍子回來。總之，聽著，別再擔心戴克中尉了，好嗎？我們做好份內的事，會好起來的。」

利普旁白：我也不知道自己信不信這些話，但身為連隊上士，這是我的工作。不是保護戴克，而是保護整個連隊。

片斷二：

當戴克中尉在兄弟連遭遇德軍轟炸時，慌亂中把現場交給利普指揮。士兵魯茲在戰爭間隙給兄弟們模仿這一幕：「真是不可思議，那個人跑去找利普，沒戴頭盔，沒帶裝備，什麼都沒有。利普上士，這兒交給你指揮，我去請求支援。」此時，利普正好路過。利普對魯茲說：「魯茲，你模仿得太像了。兩件事，首先，你對戴克的描述很傳神。其次，別再這麼幹了。特別是他跟我說了些什麼的部份，對任何人都沒有好處，明白嗎？」

片斷三：

當看到馬拉其因為在戰場上死了最好的兄弟變得情緒低落，利普和其兩度談話，送給他一把有意義的Qiang，並安排他到後方給好兄弟麋鹿送行兩個小時，讓其在情緒上有所緩解。

片斷四：

利普旁白：在穆克和潘卡拉炸死的那天早上，我看到一個士兵想徒手挖散兵坑。他沒注意到所有指甲都挖斷了。我很快把他帶離那裡，不是為了他而是我們。恐懼在戰鬥中是毒.葯，我們都感覺得到，卻無法表露出來。它具有毀滅性，也有傳染性。

我們應該學習利普在這部劇集中的領導力表現，培養管理者的大局觀：1、永遠保護團隊士氣

當團隊成員私下裡聚集在一起議論上司時，利普對團隊進行了安慰並要求做好份內的事。最經典的兩句話是：做好份內的事，事情會好起來的；我不是保護戴克，而是保護整個連隊。

管理者最重要的一個角色定位應該是凈化劑而不是污染源，管理者和員工最重要的區別在於能夠管住自己的嘴。因為一旦管理者管不住自己的嘴，影響面會更大，負能量傳播得更快，從而影響團隊的作戰能力。

士氣無論是戰場上還是商場上，都是一個非常重要的競爭力來源，非常寶貴。管理者應努力踐行向陽法則，在團隊當中傳播正能量，並控制負能量的傳染。管理者，你在團隊當中是給團隊利益做加法還是做減法呢？

2、不要議論上司

並非所有的上司都是稱職的。上司的稱職與否也是隨情境而發生動態變化的。如果真的遇到不稱職的上級時，下屬該怎麼辦？

惠普公司前高層孫振耀曾說過：首先做一個好的追隨者，才能做個好領導，有一天你做領導的時候，你部門的人也能夠這樣對你。遇到一個不稱職的領導者，你不一定要做一個追隨者。

也許你不喜歡你的上司，但為了維護團隊的利益，有些時候，你要麼離開他；要麼採取一些積極的行動，做好份內的事，讓結果變得更好，即使對方是一個豬一樣的隊友。利普完全做到了。

3、不要和下屬一起抱怨

戴克不稱職，戰士們沒得選擇；而溫斯特上尉因為戴克的背景也無可奈何，並不能撤換掉他。戴克是擺脫不了的。在這種情況下，盡量少一些抱怨，多一些行動。優秀與平庸在此刻就可以得到驗證。

利普式的管理者會想著，如何建設性做事，也即接受現實，採取最大的努力並展開一系列行動，心中默念：我應該做一些事情讓結果變得更好。利普的思維方式是積極的，行為是正面的。他在軍.隊的發展會越來越好。

遇到這種困難局面，如果不改變思維方式，我們就無法改變命運。

4、會上和會下口徑一致

如果領導召集.會議，要對某一個問題讓參會人員提出自己的想法和建議。無論領導是否採納你或其他成員的建議，所有的團隊成員都應該堅決執行。

如果在執行過程中出現了狀況，有些管理者會說：「你看，我早就知道會出現這種情況。領導當初就不聽我的。」這種經常在團隊成員面前標榜比領導還厲害的管理者，後果你懂的。

越是在這種情況，越要建設性做事。還是默念那句話：我應該做一些事情讓結果變得更好。無論你的領導是否會感激你這樣的行為，但你的形象在團隊面前會更加高大，因為你一直在維護團隊整體合作的形象。