難伺候上司，八招輕鬆搞定

　　一、虛心請教

　　當上司取得了豐功偉績的時候，他周圍有的是讚美。

　　聲和一張張笑臉。作為下屬的你如果也去這麼做，就不會引起上司的特別注意。因此，明智的做法是虛心請教，你可以恭恭敬敬地掏出筆記本和鋼筆，真心誠意地請他指出你應該如何努力，也可以談論上司值得驕傲的東西，向他取經。這樣做會引起他的好感，使他認為你是一個對他真心欽佩、虛心學習、很有發展前途的人。

　　二、熱心幫助

　　上司也有上司的苦惱，他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額，可能會因為事業發展阻力太大而停滯不前，可能會因為家庭糾紛而沮喪不已。大多數下屬遇到這種情況會表現出逃避的姿態，他們覺得上司辦不了，自己也幫不了。其實，只要你說出一句「我來幫幫你」的話語，上司就可能感激不已。

　　三、真心仰慕

　　有的上司公心很強，即使是對自己的至交、親戚，在生活上可以互相幫助，但在工作上卻與其他下屬一視同仁。他們對於下屬，不論是誰，有功績就獎勵，有過失就懲罰，決不顛倒是非，不分黑白。對這種類型的上司，要真心仰慕，除了處處尊敬、維護外，還應和他保持經常的聯絡。這種上司往往認為自己的做法是正確的，但一些親朋好友卻不理解，他們經常會感到寂寞。因此，作為下屬的你就要多和他聯繫。當面彙報也好，電話請示也好，平時探望也好，都會使他高興。如果你這樣做了，並且不存偏見，那一定會得到很大的益處。

　　四、適度恭維

　　有些上司自恃頭腦聰明，交際廣泛，或者背景深厚，往往認定自己是一個了不起的人物，從而趾高氣揚，驕傲自滿，甚至目空一切，飛揚拔扈。對於這樣的上司要適度恭維。由於他們喜歡旁人對他歌功頌德，反感對其批評指責，甚至厭惡那些對他們的「功」、「德」毫無反應的人，所以，對他們不恭維不好，恭維過度也不好。所以在恭維時，要找準確實需要增光添彩的「閃光點」，最好鄭重地講給第三者聽。這種恭維，不管是當著上司的面，還是在上司的背後講，都能起到很好的效果。

　　五、積極靠攏

　　有的上司在官場上一帆風順，他們從一個級別晉陞為一個較高級別，甚至越級提拔，往往只用了很短的時間，他們之所以提拔快，往往是因為有著與眾不同的優勢，或者能力特強，或者功績卓著等等。他們對待下屬往往有這樣的心理：一是敢於提拔，二是樂於提拔，三是對於需要提拔的下屬也有苛刻的要求。因此，對這類上司要積極靠攏，誠誠懇懇地和他們作思想上的交流，認認真真地執行他們所作出的決定，嚴格地按照他們的要求去辦事。

　　六、心懷崇敬

　　有的上司對部下要求非常嚴格，一旦發現下屬存在缺點，就會對其毫不客氣地批評指正，甚至一點也不照顧下屬的面子。對於這樣的上司要心懷崇敬，不可因為受到批評，包括不公正、不合理的批評，而對上司心存不滿。如果誤解了上司的批評，就等於把「寶石」當成了「石頭」。心懷崇敬，就是要覺得上司是非常高大的人，是值得尊敬的人。這樣在與上司的相處中，一定會讓上司感到高興，一定會讓自己得到益處。

　　七、擁護尊重

　　有些上司能力平平、成績寥寥，沒有引以自豪的地方。但不要因此認為這樣的上司就是不中用的人，他一定是有某種優點，所以他的上司才會提拔他。總之，不論他是否值得你敬佩，你都必須擁護他。這種類型的上司心裡，會強烈地希望得到部下的擁護。如果下屬們能夠對外宣傳上司的優點，一旦風聲傳到了他的耳中，他就會更嚴格地要求自己，更加關心部下。

　　八、周到細緻

　　有的上司人情味很濃，他們能夠想到下屬的孩子該上幼兒園了，從而悄無聲息地為其辦好入托手續；他們能夠體察到下屬的家務會很繁忙，從而堅決地讓下屬回家料理家務，而由自己承擔沉重的工作任務。人情味濃的上司心思細緻，在他們手下工作要周到細緻，與其相處不可忽視每一個細節，不可少做每一件應該做的事。這樣長久下去，不僅會使自己的素質得到很大的提高，而且也會得到上司的稱讚。

　　除此之外，還需要掌握的技巧：

　　談話技巧

　　身體語言與說話聲調是給人好印象的第一要素。一位語言學家曾說過：如果老闆說話的語氣非常柔和，你就得避免粗聲大氣地和他說話。學會用對方的音頻和語言狀態溝通，能幫助你與之達成和諧的境界。而且，老闆總會受被他認為容易相處的人所說的話的影響，而不是那些態度衝動、語氣惡劣的人。

　　你可以試試幾個小招數：適當模仿老闆的語氣和聲調，保持相同次數的目光接觸，注意對方使用手勢的方法與節奏。不過盡量避免讓人覺得你在操縱一切，被影響與被操縱是截然不同的。

　　穿著講究

　　談到穿著，千萬不要機械地抄襲。一位形象設計顧問建議說，要穿著和老闆風格相似而不是雷同的衣服，重要的是，永遠別穿得比老闆還出風頭。聰明地模仿上司的穿著，會讓她在不知不覺中與你感覺親密。此外，留心觀察她佩戴的小飾品，適度地陪襯自己的服飾；化個清爽、大方的淡妝，也能為自己加分。

　　如果你的上司十分注意保養他的鞋，那麼你要小心，別讓自己的鞋上沾有污痕，鞋跟磨損了，應立刻去修補。相信同樣愛惜鞋的老闆會注意你的細節的。

　　還要注意一點，鞋應該配合實際場合來穿。如果穿著尖頭高跟鞋跑上跑下，派送文件，既不得體，又不實用，到頭來只是辛苦了自己。

　　會議手段

　　有一位心理學家說過：「當你與老闆一起出席會議時，座位的選擇是非常重要的。一般情況下，請記住坐在他的左邊。因為對他而言，右邊是具有控制性及競爭性的，所以你應該坐在左邊，表示服從他的意願。」

　　同步性也是會議中重要的一環。當老闆身體向前傾時，或當他把手放在桌上時，請你一一照做，暗示你與他的一致。

　　另外，拋開顧慮、冒著頂撞上司的危險在會議上發表意見，可能會帶給你意想不到的好處。比如說，老闆誤會了某件事，你適時地打斷並委婉指出，而不是讓他繼續誤會下去，這能讓他覺得，帶你參加會議可以全然地放心。

　　當同事正在發言，卻苦於無法明白地表達自己的想法時，你應該站出來，幫他闡明意見。你可以說：「我很抱歉沒弄清楚你的意思，你是不是說……」這證明，你有愛護同僚之心，並能與人和睦相處。

　　社交之星

　　了解上司的性格是你發展社交關係的一大助力。如果你剛接受新工作，多向同事了解老闆的習慣和要求，搞清楚他是幽默風趣型，還是與下屬保持距離型。

　　同時，盡量不要拒絕別人的社交邀請，以免給人造成孤僻、不和群的印象。

　　你必須注意，當上司在場時，喝醉酒可不太恰當，千萬別作出讓自己後悔的舉動或決定。

　　與人相處是一門學問，這與你熟悉自己的工作同等重要。

　　電子郵件

　　曾有心理學家分析指出，內向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以，如果你的上司是較為內向的人，相對於面談或聽電話來說，他可能更喜歡讀email，並以此方法與屬下溝通。如果你想給看慣了普通黑白郵件的老闆來點驚喜的話，那就多花些時間學習製作新意盎然的彩色動畫email吧。當然，別在上班時間做私人聯絡，以免招致他人的口舌。

　　最後，提示你一個簡單受用的道理：當你要與上司談一件重要的事時，別用email，而要通過面談來表示你的誠意和決心。一起吃午餐是個很好的方式，既不會受到其他同事的干擾，又能和老闆作最直接有效的溝通。